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每个人力资源专家需要12个人力资源技能（附图表）
文/Erik van Vulpen
人力资源专业人员需要不同的技能来完成他们的工 我们分析了数十个人力资源多面手职位空缺，并列出了其中列出的12项最重要的人力资源技能和能力。本文将为您提供人力资源最受欢迎的技能概述。这些技能没有特别的顺序列出！
1.沟通技巧
人力资源职位空缺中最常提到的技能是沟通技巧。沟通在人力资源管理中至关重要，因为人力资源专业人员是企业与员工之间的纽带。一方面，您是员工的积极分子，另一方面，您代表雇主。
这需要很好的沟通技巧。
除此角色外，您还是员工的信息来源。当他们对休假或任何其他就业问题有疑问时，他们会来找你。能够有效地处理他们的问题和投诉是大多数通才角色的关键。
2.行政专家
行政任务仍然是人力资源职能的主要部分。行政职责涉及员工休假，缺勤，缺勤档案，员工流入和流出，工资单和其他主题等领域。
尽管数字人力资源的兴起和人力资源任务自动化程度的提高，但行政职责仍然没有消失。在许多招聘信息中，它们被视为工作的一个组成部分。作为行政专家有助于以精确的方式输入数据。
3.人力资源管理知识和专长
不出所料，人力资源管理知识和专业知识也被提及为必不可少的人力资源技能。以前的工作经验，或人力资源管理或工业和组织心理学的教育背景非常有帮助。
人力资源管理知识有助于完成本文中提到的大多数其他技能和能力。它有助于了解招聘，选择，缺勤程序，数据报告和其他人事流程。
心理学或人力资源管理的教育背景通常也有助于培养有助于沟通和指导的软技能。
4.积极性
积极性通常被认为是一种人格特质而非技能。但是，随着时间的推移，这肯定是你可以发展的。作为人力资源专业人士，您是雇主与员工之间的联系，因此，积极性可以帮助您及早发现潜在问题并防止其升级。
与此相反，主动式人力资源管理优先于被动HRM。
主动式人力资源管理有助于以能够为企业提供最大价值的方式规划和调整核心人力资源任务。我们最近发表了一篇名为战略人力资源管理的文章。
5.建议
人力资源关键技能之一是为不同的利益相关者提供建议 您需要能够就人事问题向员工，直线经理和高级经理提供建议。
这些问题可以非常有效，例如为员工创建重新整合计划或帮助高级经理制定向部门发送的电子邮件。更多的战术问题是组织和重组工作的建议。战略建议涉及人力资源实践的协调，以更好地与业务保持一致。
这个建议也必须传达。这就是前面提到的沟通技巧和辅导技巧的用武之地。
6.教练
在一对一或小组会议上传播信息或培训人员时，辅导技巧很有帮助。这种情况发生在培训和发展情况中，也发生在入职，重新整合，解决冲突以及帮助一线管理人员处理人员问题。
这些教练技能通常是在职或在外部辅导培训中发展起来的。
7.招聘和选拔
另一个经常提到的人力资源技能（显然）涉及招聘和选拔。寻找合格的候选人，选择最佳人选，并探索候选人，公司（文化）和经理之间是否匹配是最重要的人力资源任务之一。
8. HRIS知识
人力资源信息系统是人力资源管理软方面的数字对应系统。有关招聘，绩效评估，工资单，奖励和福利等的大多数信息都在一个或多个HRIS中注册。
大型组织通常拥有SAP（带有SuccessFactors）或Oracle等标准提供商。较小的公司与较小的提供商合作。HRIS的知识是大多数高级人力资源工作的先决条件，也是人力资源专业人员当今所需的顶尖技术技能之一。
没有实践经验就很难理解这些系统。但是，它们相对简单直观。
9.跨文化敏感性和语言技能
这种人力资源技能取决于组织的具体情况。特别是对于大型跨国公司而言，跨文化敏感性是必须的。当您与不同国家的经理和员工保持联系时，您需要了解跨文化差异。
例如，管理和留住人员的做法在不同文化之间可能存在巨大差异。在印度，每年都有一次促销活动，而在西方世界，这种情况平均每3 - 5年发生一次。
同样地，中国工人前往农历新年的出生地并且 - 未经宣布 - 在新的一年里再也没有回到你的工厂，因为他们现在正在其他地方工作，这种情况并不少见。
这些文化差异将影响您如何雇用，留住和提升人才。在评估人员方面也存在沟通差异。以色列人，俄罗斯人和荷兰人非常直接，而日本和东南亚国家则更为间接。
使用错误的沟通方式可能会导致您的信息不被认为是重要的 - 或者冒险从更间接的文化中冒犯人们。
10. 分析驱动和导向
在过去五年中，与数据驱动的工作和分析相关的技能迅速出现。大多数人力资源通才现在都需要以分析为导向和导向。
所有部门都在努力利用数据分析的力量做出更好的决策。这可能涉及对HR数据使用复杂的预测分析，或者更简单地使用数据来做出更好的决策。后者通常被称为基于证据的人力资源。
11. 人力资源报告技巧
作为更加分析驱动和导向的一部分，人力资源报告技能也越来越需要。这些技能包括使用来自不同人力资源信息系统的数据创建，阅读和解释人力资源报告的能力。
报告关键指标对于为经理和员工提供建议，制定更好的人员政策以及制定更多基于证据的决策至关重要。
12. 团队合作
团队合作是那些无法避免的人力资源技能之一。作为人力资源专业人士，您需要与人力资源部门的同事以及组织中的经理一起工作。通过积极调整人力资源活动在内部合作有益于组织和人力资源。
以上为AI翻译，内容仅供参考
原文链接：The 12 HR Skills Every HR Generalist Needs (with Infographic)
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提高员工敬业度的3种方法
文/ EJ Sieracki
企业看到了员工反馈对提高CX和更广泛业务的力量。为了利用员工的声音(VoE)，公司必须采用敏捷的方法，使员工敬业度成为企业文化的一部分。
你非常关注客户对你的评价(这是有道理的)，但是你的员工呢?是的，像大多数企业一样，你可能会偶尔进行员工敬业度调查。你甚至可以对结果做点什么。但是，太多的企业仍然在关注年度脉搏，只关注参与度指标的增加(或减少!)这已经不够了。员工希望在自己的组织中拥有真正的发言权，而拥有VoE项目的组织中，近三分之二的报告称，员工的敬业度有所提高。这需要一种重视VoE并接受持续反馈的企业文化。
但你是如何做到的呢?好问题。最成功的公司采用敏捷倾听的方法，通过不断的交谈从员工身上学到更多。这一过程是积极主动的，鼓励员工参与，并与各级决策者分享见解。如果这听起来像很多，它是。但是请记住，敬业的员工对您的组织有巨大的影响。这不仅仅是你的指标或玻璃门评级!
如果你的VoE项目难以在你的业务中驱动价值，考虑以下三种提高性能的方法:
1 .用正确的方式倾听
第一步:不要问员工是否快乐。看看人们是否投入了感情。如果人们觉得自己没有被倾听，他们就会在精神上反省。一个成功的员工体验策略优先考虑一种倾听的方法，这种方法要对企业文化敏感，并对员工和团队不断变化的需求做出反应。在员工生命周期的关键时刻，将要求的调查与在线评论框和社交媒体等自发资源结合起来。
持续的反馈对于理解员工在企业各个阶段的影响至关重要。在第一线工作的人比高管更能理解客户的痛点。他们对如何提高企业文化和经营业绩有更直接的看法。但如果员工认为这是浪费时间，他们就不会分享自己的改革想法。不要因为没有认真倾听而失去他们的洞察力!
2 .创造一种反馈的文化
对于一个强大的VoE项目来说，一套新的工具、领导支持和推出计划是远远不够的。问问你自己:我是否创造了一种让员工感到有权力分享他们的反馈的文化?他们能看到自己想法的影响吗?如果这两个问题的答案都是否定的，那么您的程序就不会产生更好的业务结果。一个成功的计划，推动业务通过不断反馈将:
促进分享:开始进行简短的调查，征求意见，让员工习惯分享他们的意见.
激发信任:保持匿名，至少一开始是这样，这样人们才会觉得舒服。
鼓励诚实的反馈:欢迎有创意和新鲜的想法，即使不是所有的反馈都是热情洋溢的。
积极主动:分享你从其他渠道听到的东西，向员工展示他们的见解不会被浪费。
这种策略在以团队为中心的模型中非常有用，因为它提供了一个多视图框架，可以根据不断变化的业务动态进行操作。结果呢?在由首席执行官、首席客户官和多个利益相关者领导的VoE项目中，61%的企业表示员工敬业度有所提高。
3 .采取行动
你的一线经理是否在抱怨反馈不可行、过时，或者结果不在他们的控制范围内?这对那些感觉无力推动变革的管理者来说是一个障碍;认为反馈被充耳不闻的员工;而你，你所有的努力都没有真正的进展。即使有最好的意图，您的程序也只有在产生积极的变化时才有价值。
随着数据生成的频率越来越高——而且来源越来越多——专注于将数据转化为行动变得更加重要。当你看你的程序时，集中精力:
保持沟通畅通:不要觉得你应该等到项目结束后才去分享反馈。让决策者在整个过程中处于循环状态，这样他们就可以在重要问题上迅速采取行动。然后，您的团队可以零零碎碎地处理建议，而不是一次处理所有建议。
将反馈送到正确的人手中:有效的程序使用反馈管理平台和分析指示板来自动化数据的实时交付。如果你的变革者能够在整个过程中保持反馈的脉搏，他们将有更多的自主权来处理问题。
不要忘记过去:不要只收集新数据!将早期的反馈和新的建议联系起来，以便更好地理解不断出现在员工面前的问题。
利用员工反馈带来组织变革并不容易，但它有助于团队做出更明智的决定，最终走向成功。如果你投入时间和精力使强大的VoE项目成为你公司文化的一部分，你将能够提升你的员工体验和改善整个业务。
以上为AI翻译，内容仅供参考
原文链接：3 Ways to Improve Your Employee Engagement Strategy
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【HRTechChina专稿】2019年05月人力资源科技投融资小结
2019年5月，HRTechChina共收录了24家人力资源科技行业投融资信息。投融资信息分别为：国内2家，国外22家。同时，编辑又把人力资源科技行业再进行领域细分，本月收录的细分领域涉及：招聘、培训、社交、人力资源科技、SaaS、薪酬、社交、零工经济等几大类。本月A、B轮为投资热点，共发起15起融资事件；招聘领域受资本青睐，共完成8起融资，涉及融资金额约计12.6亿美元。以下为详细情况。
国内两家融资事件分别是：
北京秒音网络科技有限公司今日宣布获得2000万元Pre-A轮融资，由麦耘资本等公司投资，本轮资金将主要用于旗下社交服务类APP“职声”的产品完善和市场推广。职声是一款融入了实名制AI大数据运算的职场社交服务类APP平台，于2019年5月正式上线，目标客群是年龄在20-45岁的职场人士。用户可在平台上通过文字，视频形式自由发声，职声APP通过AI运算形成职场认知信用分，再通过行业、兴趣、内容等标签进行大数据分析后，结合认知分高低进行分类消息推送。
新职业教育培训品牌三节课已经完成1.3亿元人民币B轮融资，双湖资本领投，未然资本担任本轮融资独家财务顾问。此前，三节课曾在天使轮、A轮融资中，先后获得唯猎资本、险峰长青、IDG资本、集结号资本、知初资本等机构的投资。
招聘方面，伦敦的智能视频招聘平台Tempo完成175万英镑的融资，Tempo由企业家Ben Chatfield和Ollie Povey创立的招聘技术平台，利用机器学习和视频简化招聘流程。
招聘平台Trusted Health融资2000万美元，为护士提供临时、旅行和员工工作。前Hired.com资深员工马特·皮尔斯(Matt Pierce)和伦尼·斯利文斯基(Lennie Sliwinski)与来自谷歌、领英(LinkedIn)、IBM和其他重量级科技公司的护士、软件工程师和营销人员合作，创建了可信健康(Trusted Health)招聘平台，它可以将护士候选人与经过审核的临时、旅行和员工职位匹配起来。
【欧洲】Brigad融资600万欧元B轮，重塑了酒店和餐饮业以外的临时工作。Brigad成立于2015年11月，然后由Florent Malbranche，Alexandre Rovetto和Jean Lebrument于2016年10月推出，正式进入酒店和餐厅部门的招聘平台。
【德国】招聘平台Heyjobs宣布获得1200万美元的A轮融资，NotionCapital 领投，人才招聘平台HeyJobs（https://www.heyjobs.co/ ）被公认为柏林最佳技术雇主。HeyJobs成立于三年前，是为了应对欧洲急剧变化的劳动力人口统计数据。随着“婴儿潮”一代接近退休，欧洲雇主正面临着现有劳动力急剧下降的问题。
【美国】芝加哥一家机器学习招聘公司宣布完成116万美元的融资，Humanpredictions宣布由Network Ventures领导的116万美元融资，以及海德公园天使的额外投资， SaaS Ventures和M25。这笔资金将帮助Humanpredictions进一步发展并投资于其工程师和数据科学家团队，帮助招募公司和企业识别并建立与科技人才的关系。
【美国】员工招募初创企业SeekOut宣布获得600万美元的A轮融资资金，资金将用于加速人工智能技术人才和多样性的招聘。
【美国】西雅图技术面试平台Karat获得Tiger Global领投的2800万美元融资资金。Karat表示，该公司创造了“大规模的面试工程”。“它的使命是双重的:帮助更多求职者获得面试空缺职位的机会，并为企业提供数据驱动的招聘过程洞见，包括消除偏见，提供更公平的面试机会。”据Karat介绍，只有10%的求职者能得到面试的机会。
【美国】招聘平台SmartRecruiters融资5000万美元来帮助公司雇佣最优秀的人才。SmartRecruiters成立于2010年，是一个软件即服务（SaaS）平台，涵盖整个招聘流程，从营销新职位到跟踪应用程序，并提供最终报价。
本月最大的两笔融资来自Pleo和Criteria，金额都为5600万美元。
【美国】SaaS就业分析平台Criteria Corporation获得由Sumeru Equity Partners领投的5600万美元投资，市场领先的SaaS就业分析平台Criteria Corp宣布获得Sumeru Equity Partners (SEP)投资的5,600万美元，用于加速产品创新和增长
【丹麦】金融科技公司Pleo完成5600万美元的B轮融资，丹麦金融科技公司Pleo在B轮融资中筹集了5600万美元的巨额资金。该公司提供一个“企业支出平台”，让企业可以轻松地向员工发放信用卡，并管理支出。
查看2018年度投融资报告：2018年中国人力资源科技投融资简版报告附录投融资表格信息。
2019年05月人力资源科技投融资表供参考⇓
时间
公司
国内外
领域
融资轮
融资资金
领投方
文章链接
2019/5/21
三节课
国内
培训
B轮
1.3 亿元人民币
双湖资本
http://www.hrtechchina.com/28507.html
2019/5/8
Skillenza
国外
人力资源科技
种子轮
100万美元
Education Catalyst Fund (ECF)
http://www.hrtechchina.com/28393.html
2019/5/9
humanpredictions
国外
招聘
风险投资
112万美元
Network Ventures
http://www.hrtechchina.com/28404.html
2019/5/8
Heyjobs
国外
招聘
A轮
1200万美元
Notion Capital
http://www.hrtechchina.com/28401.html
2019/5/3
Sense
国外
敬业度
B轮
1350万美元
GV
http://www.hrtechchina.com/28290.html
2019/5/21
Quentic
国外
SaaS
风险投资
1500万欧元
Morgan Stanley Expansion Capital
http://www.hrtechchina.com/28668.html
2019/5/1
Tempo
国外
招聘
A轮
175万英镑
Derek Jacobson
http://www.hrtechchina.com/28425.html
2019/5/22
Instawork
国外
零工经济
B轮
1800万美元
Burst Capital
http://www.hrtechchina.com/28614.html
2019/5/29
Equalum
国外
数据公司
B轮
1800万美元
Planven Investments
http://www.hrtechchina.com/28729.html
2019/5/6
Trusted Health
国外
招聘
A轮
2000万美元
Craft Ventures
http://www.hrtechchina.com/28310.html
2019/5/20
职声
国内
社交
Pre-A轮
2000万元
麦耘资本
http://www.hrtechchina.com/28519.html
2019/5/22
Curiious
国外
培训
风险投资
200万美元
未知
http://www.hrtechchina.com/28597.html
2019/5/20
Daisie
国外
社交
种子轮
250万美元
Founders Fund
http://www.hrtechchina.com/28523.html
2019/5/15
Karat
国外
招聘
B轮
2800万美元
Tiger Global Management
http://www.hrtechchina.com/28452.html
2019/5/15
ENGAGE Talent
国外
人才数据
风险投资
350万美元
Grand Ventures
http://www.hrtechchina.com/28526.html
2019/5/1
PeopleGrove
国外
社交
A轮
470万美元
Reach Capital
http://www.hrtechchina.com/28419.html
2019/5/29
SmartRecruiters
国外
招聘
D轮
5000万美元
Insight Partners
http://www.hrtechchina.com/28737.html
2019/5/20
Wagestream
国外
薪酬
A轮
5100万美元
Balderton Capital
http://www.hrtechchina.com/28629.html
2019/5/21
Interplay Learning
国外
培训
A轮
550万美元
S3 Ventures
http://www.hrtechchina.com/28685.html
2019/5/14
Pleo
国外
薪酬
B轮
5600万美元
Stripes Group
http://www.hrtechchina.com/28449.html
2019/5/17
Criteria
国外
就业咨询
未知
5600万美元
Sumeru Equity Partners
http://www.hrtechchina.com/28636.html
2019/5/14
SeekOut
国外
招聘
A轮
600万美元
Madrona Venture Group
http://www.hrtechchina.com/28476.html
2019/5/7
Brigad
国外
招聘
B轮
600万欧元
Serena
http://www.hrtechchina.com/28407.html
2019/5/23
Modern Health
国外
福利
A轮
900万美元
Kleiner Perkins
http://www.hrtechchina.com/28748.html
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Slack缩小亏损，显示健康的收入增长
文/Kate Clark
工作场所消息传递巨头Slack在6月20日预计直接上市前的星期五，美国证券交易委员会向美国证券交易委员会提交了一份修订后的S-1。
在该文件中，Slack对其盈利之路进行了更新，其第一季度收入为1.348亿美元，亏损为3180万美元。Slack的第一季度收入比去年同期增长了67％，该公司的收入为8090万美元，亏损了2480万美元。
截至2019年1月31日的财政年度，该公司报告的亏损为1.389亿美元，营收为4亿零600万美元。相比之下，前一年的收入为2.250亿美元，亏损1.410亿美元。
Slack正在完成其在纽约证券交易所直接上市所需的最后步骤，它将以股票代码“WORK”进行交易。直接上市是股票市场的另一种方法，允许众所周知企业直接向市场出售由内部人员，员工和投资者持有的现有股份，而不是发行新股。该方法可以让公司绕过传统的路演过程，避免华尔街大量的IPO费用。
Spotify的 于2018年完成直接上市; 据传，Airbnb是另一家高价值的风险资本支持企业，它正在考虑在2020年直接上市。
Slack目前从投资者（包括Accel）筹集了12.2亿美元的风险投资资金，价值70亿美元。该公司拥有24％的首次公开募股前股权，Andreessen Horowitz（13.3％），社会资本（10.2％），SoftBank， T. Rowe Price，IVP，Kleiner Perkins和其他许多人。
以上为AI翻译，内容仅供参考
原文链接：Slack narrows losses, displays healthy revenue growth
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【日本】招聘服务Recruit Holdings收购一家英国招聘服务公司Syft Online
日本招聘服务公司Recruit Holdings（HD）于30日宣布通过Indeed Ireland Operations Limited收购Syft Online（伦敦），这是一家为英国食品饮料行业和制造业提供招聘服务的公司。收购金额未披露。
随着兼职和弹性工作需求的增长，简化轮班招聘的平台应运而生。Syft成立于2015年，其专有技术为兼职和灵活的工作提供了一个简单、有效的招聘解决方案和轮班管理工具，通过其桌面和移动应用程序，将合格和经过审查的求职者与可用的轮班联系起来并进行匹配。Indeed首席执行官克里斯•海姆斯评论道:“Indeed的使命是帮助人们找到工作。Syft的这种简单而透明的轮班招聘方式，是对兼职和灵活工作需求不断增长的一种创新解决方案。我们期待着支持Syft团队，因为他们将继续改善招聘体验。”
Recruit HD通过搜索型招聘服务“独立”推动海外市场的发展。通过收购Syft，加速英国市场的发展，该公司在兼职求职者与求职者之间具有优势。
Syft联合创始人兼首席执行官杰克比曼评论道:“Syft打造工作未来的愿景与Indeed的核心使命一致。在Syft，我们致力于创建一个双赢的平台，以公平和透明的价值观为基础，更好地为求职者和雇主服务。随着求职者寻求更好的控制和选择，兼职工作的需求继续飙升。我们很高兴能和Indeed一起成长。”
Syft的员工，包括创始人，将继续在伦敦总部和地区办事处办公。Syft将在Recruit Holdings的人力资源技术部门运营。
以上为AI翻译，内容仅供参考
原文链接：Recruit Holdings announces acquisition of recruiting platform Syft
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「才到」获「科锐国际」追加投资，同时宣布进入薪税服务
根据才到官方微信消息：
继2017年10月才到获科锐国际千万战略投资，近日，科锐国际追加投资才到，支持才到继续投入产品研发和技术服务团队建设，深耕中大型企业HR SaaS市场。
对此科锐国际董事长高勇谈到：投资HR技术产品是科锐前瞻技术驱动高效人力资源管理大势的战略布局，两年来，才到团队更为成熟，才到HR SaaS积累了数十家重量级企业客户，我们对才到的发展充满信心，此次增资以保障才到在研发上的投入，提升大客户服务能力，促进才到更健康、快速地发展。
2019年科锐将进一步加强在技术化、智能化平台与产品上的创新及应用，为服务与解决方案赋能，并借助技术力量向人力资源全产业链以及更多元化业务领域渗透与布局，面向更广泛的企业与候选人、在更多场景带来技术前沿时代的人力资源服务价值。
才到融资历史：
2015年4月成立
2016年7月 获得广东智通人才连锁股份有限公司（证券代码830969）500万元的天使轮融资。
2017年10月25日 获得科锐国际千万战略投资
2019年6月1日 获得科锐国际追加投资。
同时宣布进军薪税服务
CAIDAO才到 X 全薪全E 向O2O一站式人力资源服务迈进
为布局并深耕智能薪税服务领域，2019年初科锐国际倾力打造了“技术平台+咨询顾问+培训指导+专业服务+呼叫中心”的闭环式智能服务中心。作为科锐国际投资的HR科技公司，才到一直看好软件服务化的前景，核心创始团队成员一半曾服务本土薪税外包服务知名供应商，并拥有7年以上为数百家中大型企业提供薪税服务的成功实践，经历了全球本地化薪税外包服务SOP（标准操作流程）和SLA（服务水平协议）的打磨与成熟。新政之下，薪税服务市场需求非常旺盛，才到正携手全薪全E，合力探索中国市场的“技术赋能薪税服务”模式。
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资讯
背调后台管理的一篇技术贴，来自Checkr的工程师，背调的童鞋可以仔细看看
构建软件来管理背景调查的复杂性
在Checkr，我们正在构建软件以帮助公司大规模招聘，我们的背景调查是实现这一目标的重要组成部分。
从表面上看，背景检查看起来很简单 - 您可能认为它就像在数据库中查找记录并返回一些数据一样简单，但实际上它很麻烦而且很慢。
在非常高的层面上，背景调查分为两个阶段：
获取数据 Getting Data
报告数据 Reporting Data
这篇博客文章的目的是帮助揭示Checkr如何构建软件来管理这种复杂性，并帮助我们的客户和寻找工作的人员进行背景调查的现代化。
获取数据
获取数据可能看起来很简单。一对API调用，解析一些JSON，一些for循环，我们进行了后台检查。而在一个非常高的水平你是对的，但是，它远远不是那个干净或简单。
有一些国家数据库可以随意汇总州和县报告机构的记录。它们包括XML文档，其中包含标记，这些标记本身包含base64编码的XML文档🤯。如何描述这些数据没有标准 - 我们必须将其标准化为我们的系统，客户和申请人可以理解的东西。
“Nolle Prosequi”？是的......对于“案件被驳回”而言，这实际上是拉丁语，现在仍在现代法庭中使用！并且，有时（通常）拼写错误！
有54个DMV（是54！不要忘记波多黎各，关岛，美属萨摩亚和华盛顿特区），它们都以不同的方式处理记录。有100个市镇和州数据库。美国大约有大约3,000个县，它们都有独特的法律和法规来管理我们如何报告数据。
让我们关注各县，因为它们代表了我们最大的数据表面区域。我们可以把县分为两组 - 有电子记录的县（快👏）和有实物记录的县（慢😨）。
SELECT court_access_method，SUM（population）
FROM
COUNIES GROUP BY court_access_method;
>>
court_access_method population
electronic_records_available 160,259,716
in_court_researcher 87,369,080
clerk_assisted_county 61,125,939
以上是我们专有的内部数据库之一的查询，用于管理各个县的元数据。它基于各种来源，包括人口普查数据，投票记录，邮政数据和各种政府名单。它告诉我们，目前 48％的美国人口居住在缺乏电子记录的县。（我在看加州...😅）
缺乏电子记录意味着我们需要亲自送人进入法院，排队等候，与法院书记员交谈，进入地下室，打开档案柜，拉出一张实物纸，避免剪纸，阅读记录，将它们输入手机，最后将记录提交给我们。
让我们说一个给定的申请人我们搜索5个县，其中3个离线。我们的系统会将每个县的工作分成长期的异步工作：
有些可能会在几秒钟内完成，有些可能是几天，如果他们离线。
如果我们的质量标准不符合，有些人可能会尝试使用在线资源并回退到离线资源。
有些可能导致指针或转移案件，这意味着我们需要在其他地方开始另一个县搜索。
我们使用Kafka来管理这些异步任务，以便不同的服务和团队可以可靠地实现每种搜索类型。我们正在研究更明确的工作流框架，工具和可视化，以帮助管理生产中的这些工作。
一旦所有工作完成并且我们有最终的结果列表，我们就开始下一阶段......
报告数据
联邦，州和郡法律影响背景调查的运作方式，不同的政府机构负责执行这些法律。他们通常这样做是出于很好的理由 - 保护消费者。仅仅因为某人多年前犯了错误并不总是意味着这会对他们的工作机会产生负面影响。为此，我们需要分析每个结果以确保它符合要求。我们的软件负责帮助保护消费者并遵守这些法律。
甚至有些法律会影响某些类型的雇主如何使用背景调查中发现的结果。例如，法律通常要求医生，护士，财务顾问，家庭护理提供者和运输公司取消具有某些犯罪的个人的资格。而且，这些法律甚至可以相互矛盾！
因此，Checkr需要一个系统来应用这些规则并正确地确定我们能够和不能报告哪些数据。
这是一个示例规则：
if（record.arrest？|| record.dismissed？||
record.alternative_adjudication？）&&
record.date <= 7.years.ago
record.display = false record.save
！
结束
这描述了我们应该如何处理7年前被解雇的记录。record.display = false - 我们不应该报告它们。
这种类型的系统运作良好，但多年来一直存在一些成长的痛苦。
在上面的示例中，规则仅存在于代码中。非工程师无法剖析这一结果并了解发生的情况和原因。如果我们质量团队的某人正在调查记录，我们将无法为他们提供上下文。“这个记录为什么隐藏？”他们可能会问。我们可以像这样扩展它：
record.display = false
record.reason =“隐藏逮捕/解雇/ alt超过7岁”record.save
！
这是一种改进，我们至少有一些原因与现在的结果有关。但是，它仍然与记录模型紧密结合。
有副作用，因为它更新记录上的数据。
合规逻辑是硬编码的（工程师不是专家），因此在我们的法律团队（他们是专家）无法访问的地方。
对当前时间有一种微妙的依赖（如果我们想在以后重新运行这个规则怎么办？或预测6个月后的结果会是什么？）。
我们怎么解决这个问题？
规则引擎
规则引擎提供简单的合同，允许我们拆分规则，数据，结果和代码。
results = engine（规则，数据）
这是与JSON相同的规则，用于输入规则引擎：
{
“event”：{
“params”：{
“display”：false，
“message”：
“隐藏/解雇/替代7岁以上”，
}
}，
“条件”：{
“all”：[
{
“fact”：“applied_filter”，
“operator”：“in”
“value”：[
“arrest_filter”，
“ dismissed_filter ”，
“alternative_adjudication_filter”
]
}，
{
“fact”：“years_since_context_date“，
”operator“：”greaterThanInclusive“
”value“：7
}
]
}
}
为什么规则用JSON表示？
如果你有非常复杂的规则（例如，基于候选人的地理位置，帐户设置，其他规则的存在等），那么if / else语句变得难以管理。
我们现在可以在UI或PDF中呈现这些规则，我们可以以他们能够理解的方式为我们的法律团队和监管机构提供。
我们可以对规则进行快照并针对相同的数据运行多个规则集。例如：当我们进行更改时，我们可能希望针对以前的生产结果运行更改并比较差异（我们在内部称之为回测）。
以下是为我们的法律团队提供的规则：
这是一个更复杂的规则，具有自定义UI和测试工具：
具有WIP UI /测试工具的复杂规则
以上是概念证明，但代表了我们的方向 - 我们还有很长的路要走。但是，最终它将允许我们在法律变化时更快，更自信地行动，因为我们可以轻松地测试和重现结果。
后台检查过程中的每一步都是混乱的，容易出错，难以推理，对于求职者来说很可怕，并且受到一长串不同实体的控制。在Checkr，我们的目标是让这个过程对我们的申请人公平 - 并且从简单直观的界面开始，解决这个复杂的问题。
如果这听起来很有趣，我们正在招聘！还有很多问题需要解决！
以上由AI翻译完成，HRTechChina旨在帮助传递信息，扩大视野~
原文来自：Checkr Ben Jacobson
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机器人流程自动化即将进入人力资源领域——以下是你需要知道的
文/Jonathan Benhamou
想象一下，你是一家大型跨国公司的人力资源员工。该组织发展迅速，人才获取是首要任务。作为人力资源代表，您的工作是评估候选人 - 审核他们，采访他们，培训他们 - 并雇用最好的人来担任公司所担任的职位。
这是个好消息：你的公司正在招聘 - 这意味着你正在迅速而迅速地成长。坏消息？您的人才招聘角色只是工作的开始。作为人力资源专业人员，您可能在整个招聘和入职流程中与您所在部门的其他多个人合作。将新员工带入公司涉及大量的文书工作，流程和管理，这对招聘部门和新员工来说都是重复和耗时的。这就是自动化 - 能够转变人力资源部门以及通过它们完成的流程 - 的用武之地。
新的机器人过程自动化（或RPA技术）可以极大地压缩入职流程，让您重新关注对全球公司最重要的事情：增长。自动化使您的人力资源核对表缩短了很多。在新员工之后不必手动更新申请人跟踪系统，为员工数据库创建新的员工记录，收集员工文档并在工资单系统中创建新员工，RPA可以代表您完成其他任务，它使您的软件系统可以相互通信。在一个频繁出现监管变化的世界中，RPA可以对人力资源合规性进行双重检查，从而使公司免受巨额罚款。
它不仅有利于人力资源专业人士。RPA还能够为新员工提供更加个性化和高效的入职体验。从新主管的介绍性会议到个人文书工作和深入的职业培训，一切都可以通过定制的方式进行组织，让新员工知道他们的公司重视他们的时间和快乐。通过RPA集成，这些系统可以在欢迎新员工加入公司的过程中立即做出响应。
通常在当今快节奏的工作环境中，员工最终会感觉像“只是一个数字”，特别是在企业工作环境中。通过从第一天开始个性化员工的人力资源经验，您可以让他们知道他们受到组织的重视和看见。此外，陷入不断变化和变化的劳动力的人力资源专业人员可以从重复的机械任务中解放出来。因此，他们不是花费数小时在办公室填写文书工作，而是花时间与办公室的员工建立实质性的关系，并提高组织文化和价值观的整体实力。
作为RPA提供商的首席执行官，我经常被问到，“为什么日常人力资源流程的自动化？为什么不使用人工智能，这种技术在过去十年中成为商业领域的主流？” 简单的答案是，虽然人工智能可以很好地用于人力资源方面，例如人才获取和识别求职者，但人工智能对于简化流程并不像RPA那样有意义。学习非常复杂。如果每个员工的个人资料不同，那么机器可以学习和应用的并不多。这就是为什么自动化是最实用的解决方案：如果您的公司是有组织的，每个员工都会经历类似的入职流程，RPA会大大降低员工和人力资源团队的工作量。
当您自动化人力资源运营时，不仅该部门受益，而且整个公司也受益。例如，如果没有自动化，传统的入职流程可能会持续整整一个月，从而延迟了新员工从第一天开始充分提高工作效率的能力。当您将自动化应用于同一方案时，该员工的入职流程可以减少到几天，从而使他们能够开始充分发挥潜力和工作效率。通过自动化，新员工可以直接潜入他们的工作，了解他们的团队，并在新职位上感到舒适，从而使他们从一开始就成功。此外，人力资源运营团队可以更多地关注增值活动和公司文化，从而为公司提供更多价值。
这也意味着您可以更加高效，快速地为员工提供人力资源服务。例如，RPA可以自动生成员工需要或最常请求的文档，而不必将所有员工数据从HRIS传输到文档模板。想想可以节省的所有时间。
如果您在全球范围内领导一家公司，增长始终是一个焦点。但是，在人才获取后会发生什么，以及公司如何确保所有员工都有时间提供真正的价值？要成功运作，您需要确保人们彼此了解并能够轻松沟通，无论是人与人，通过电话还是通过技术。
我们正处于RPA光明未来的一个令人兴奋的转折点，未来几年，企业将开始真正意识到它将带来的好处 - 提高生产力和员工满意度，仅举两个例子。创新者和先驱者有一个独特的机会，可以带领RPA推出和采用以改变工作场所。你会领导这项指控吗？
以上为AI翻译，内容仅供参考
原文链接：Robotic Process Automation Is Coming To HR -- Here's What You Need To Know
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资讯
设计思维如何加速人力资源数字化转型
文/ Mayuri Chaudhary
设计思维已被证明是跨行业项目的有效解决问题的模型。为了准确理解设计思维是如何影响HR的，我们来看看:
设计思维的五步分解，现在应用于HR
设计思维的三种方式改进数字转换项目
设计思维已被证明是加快跨行业转型的可行方法。虽然很难获得有关人力资源和其他领域设计思维的确切数据，但《哈佛商业评论》(Harvard Business Review)分享了一些轶事证据——研究了50个跨学科的项目，设计思维有潜力解决转型问题，并使首次成功的机会更大。例如，墨尔本的一家精神卫生保健机构采用这种方法来解决治疗后频繁复发的问题。虽然这一过程耗时费力，但在实施了以设计思维为主导的解决方案后，复发率下降了60%。那么，人力资源领域的设计思维也能取得类似的成功吗?我们认为答案绝对是肯定的。事实上，它是21世纪必备的人力资源能力。
设计思维对人力资源意味着什么?
设计思维被设想为传统瀑布式项目管理模型的替代品。不是从一个开发阶段到下一个开发阶段，而是在每个阶段寻求反馈，并将开发作为一个循环过程来处理。HR的设计思维意味着以下五个核心步骤:
同理心:你的员工想要什么?他们对解决方案的反应如何?
定义:概述手头的问题，以便找到可行的解决方案;如果可能，探索多种解决方案。
集思广益:充分考虑每一种可能性，以达到最佳路线;与员工中的数字大使合作。
原型:在内部或与HR技术供应商合作设计解决方案。
测试:在一个小的焦点小组中实现解决方案，以测试可行性、采用率和结果。
鉴于大多数数字化转型项目都以失败告终，人力资源领域的设计思维可能是决定数字化转型项目成功与否的关键因素。
HR中的设计思维有三种方式可以加速转变
1. 设计思维始于员工的需求
在人力资源领域进行数字转换时，员工是您的最终用户。通过在项目一开始就考虑他们的需求，人力资源从业者可以先发制人，采取措施防止低采用率，并尽早开始改变管理。此外，实施之后总是进行审查和调查，再次考虑员工的反应。因此，HR中的设计思想确保了解决方案的推出与员工实际应用之间的最小延迟。
2. 人力资源领域的设计思维意味着不遗余力
数字转换失败的原因之一是，利益相关者追随炒作，而不是仔细权衡各种可能性。最新、最先进的解决方案可能并不适合您，而且表面上看起来的问题并不总是根本原因。例如，在《哈佛商业评论》(Harvard Business Review)的《设计思维案例研究》(design thinking case study)中，复发的原因不是糟糕的治疗方法，而是缺乏护理人员的参与。将设计思维应用到人力资源数字化转型中，包括查看当前场景的各个方面，隔离核心问题领域，并只应用最合适的解决方案。这意味着人力资源从业者不必浪费时间在课程修正或损失减轻上。
3.设计思维将实际测试与精益方法相结合
通过与一小群员工测试数字解决方案，人力资源从业者可以真正了解长期的可行性。然而，将其限制为原型意味着实现更快，成本更优化。对于内部构建的数字解决方案，这将意味着推出只有基本功能的最小可行产品(MVP)。如果采用SaaS的方式，那么只需在投资前试用一个免费的、功能有限的演示即可。
设计思维让HR时刻准备着未来
全球的技术专家一致认为，设计思维是人力资源数字化转型的最佳实践。自助服务业务解决方案公司Adeptia Inc的主管Sunil Hans建议:“使用设计思维方法来建立面向未来的IT架构。它有助于定义用户角色和启用新的用户体验。比如切换到一个新的招聘应用程序，使用人工智能(AI)提工作描述，与合作伙伴共享工资数据变得很容易。”
我们期待着在不久的将来看到人力资源领域设计思维的成功案例，推动人力资源领域正在进行的数字化转型，并通过使用最合适的技术为员工带来卓越的工作体验。
以上为AI翻译，内容仅供参考
原文链接：How Design Thinking Can Accelerate HR Digital Transformation
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为什么在心理健康方面强有力的领导具有良好的商业意义
文/Pat Ashworth
AdviserPlus学习解决方案主管帕特•阿什沃思(Pat Ashworth)讨论了领导力在改变工作场所对心理健康问题的看法和治疗方面的重要性，以及领导者能做些什么来实现这种改变。
有充分的证据表明，在我们的一生中，多达四分之一的人会在某个时候出现可诊断的心理健康状况。除此之外，我们知道自杀是英国过早死亡的最大原因之一。鉴于我们在工作上花费了如此多的时间，作为雇主，我们有责任帮助员工保持健康，这是有道理的。
政府发起的“改变时间”(Time to Change)和“残疾自信倡议”(残疾自信倡议)等活动有助于减少人们对心理健康的偏见。就像我们不能指望在没有帮助的情况下断腿会好转一样，我们也需要认识到，当我们的精神健康状况不佳时，能够公开寻求治疗的重要性。
对心理健康的旧观念仍然困扰着许多行业
从历史上看，工作场所的心理健康一直是一个禁忌话题，没有被公开谈论。
在有精神健康问题的地方，人们常常认为他们不适合甚至不安全地继续工作。人们一直认为，心理健康问题是一种软弱的表现，员工通常不会向管理层披露这些问题，因为他们担心被认为无法履行自己的职责。这种态度在金融服务或建筑等行业得到了放大，在这些行业中，某种程度上仍存在一种对情感脆弱保持沉默的文化。
这对这些行业的员工的心理健康可能是灾难性的——建筑工人们自杀抑郁症风险的增加就证明了这一点。没有哪个行业会把工人的身体健康和安全作为事后考虑的问题——我们需要把精神健康和安全提高到同等重要的水平。
不断变化的态度正在提高底线
优秀的雇主现在认识到，没有人能幸免于心理健康问题，而心理健康与身体健康有着内在的联系。这不仅对我们关心员工的责任很重要，也是企业成功的一个重要因素。为员工提供良好的心理健康支持，可以降低人员流失率和旷工率。它还有助于减少出勤现象，即员工因生病而上班，从而降低了工作效率、决策技能和注意力。
最终，对任何企业来说，鼓励员工保持良好的心理健康都会对企业的利润产生影响，这对任何企业领导人来说都是一个有吸引力的提议。
最鼓舞人心的领导者在做什么?
鼓舞人心的商界领袖正在引领变革。在认识到心理健康对每个人的影响的同时，他们正在推动一些举措，以改变我们在工作中对待心理健康的方式。
我们与各行各业的雇主合作过，我们看到心理健康的方法发生了真正的变化。最近，我们与一家大型建筑公司、一家NHS雇主和一家地方议会的员工一起举办了研讨会。在每一个场景中，我们发现人们都很感激能有机会谈论心理健康——每个人都会在某种程度上被这个问题所感动——无论是个人还是与朋友或家人。仅仅知道如何倾听就很重要，对员工而言，认识到企业支持心理健康举措，对于维持员工和管理者之间良好的长期关系至关重要。
这不仅需要面对面的培训——我们已经与英国一家大型超市合作，制作了一个心理健康意识的网络研讨会，让他们能够接触到不同地点的员工，这些员工可能不会从事传统的朝九晚五的工作。
我的一些建议可以提高你在公司的表现
第一步是承诺在工作场所支持良好的心理健康。这要从企业领导人的高层承诺开始。首先考虑提高人们的意识。
想想你的业务流程和工作方式——例如，在你平常121次会议中，是否有机会鼓励人们谈论精神健康?
确保你支持你的直线经理获得正确的技能和意识，以便进行良好的对话——这可能包括向业务部门介绍精神卫生急救人员——任何级别的员工，他们都接受过提供支持和指导人们寻求专业帮助的培训。
使用留言板、内部网和活动来传达您的承诺。网上有很多免费的资源可以提供帮助。
鼓励所有员工照顾好自己——挑战出勤文化，劝阻不午休的做法，给他们机会定期锻炼，保持水分和充足的休息。
以上为AI翻译，内容仅供参考
原文链接：Why strong leadership on mental health makes excellent business sense
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