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CRM 赛道渐归理性，「XTools」想用新产品“快目标”给销售人员带来最大价值
XTools 成立于2004年，成立之初推出了“在线租用”模型，产品涵盖了 CRM 销售管理软件+进销存+呼叫中心+财务+定位签到+薪资计算等企业管理功能，现在已经服务了3万多家企业、50多万销售人员，客户包括拉勾、方正、云学堂、采力电子等。
随着移动互联网发展，手机与日常业务变得不可分割。XTools PC 端功能多，全部搬移到手机上不现实，团队开始选择了 H5 页面，但是 H5 页面打开太慢，用户体验不好，在这一阶段被纷享销客和销售易反超。于是 XTools 团队从去年年底开始团队将 PC 端全部重新，手机端从框架重写，以原生为基础，后台有数据库配置，直接生成原生代码，而且开发快，不用升级，这款新产品就是“快目标”。
在 CEO 郭睿看来，产品是核心，就是怎么让客户用的时候不产生问题。就目前来看，手机成为了消费、打车、娱乐的入口，但是到底给销售人员带来多少价值呢？
中小微企业并不需要在老板和销售之间有太多繁琐的管理程序，他们需要的就是快速沟通、解决问题，销售是重结果的岗位，快目标将手机最大化成业务工具，开发了客户雷达，帮助销售实时掌握客户信息，提供更多可供销售人员选择的客户信息，对于某些忽略的客户，快目标会定期推送，帮助销售人员再次发掘客户价值；接触一个客户后，销售人员能直接在手机上对其做出评价，有不同的标签可供选择，比如客户意向“高、中、低”，订单“大、小”等。过去老板和销售之间的对话没有一个标定的描述系统，快目标实际提供了定性定级定量，跟进客户中一系列的商务推动，做了什么就点什么标记，为老板和销售构建了新的对话模式，释放了更多的信任和支持。
郭睿告诉36氪，现在的销售实际上缺少的是专业知识，而专业恰恰是核心信任的重要依赖。快目标为了帮助提高销售的竞争力，建议销售每天将时间分成四块。第一块是3小时的催款促签；第二块是3小时的推进客户，这里提供的工具有批量短信、微信、朋友圈、QQ等；第三块是1小时的需求培养，掌握培养客户的方法；第四块是1小时的自我提升，快目标把头条、网易新闻等中的行业新闻、竞品动态实时纳入知识库，帮助销售自我提升。
每天工作结束，快目标给销售人员做客户梳理，自动生成日报。
快目标是一款重售前的产品，核心功能和提升目标在于售前转化，弱化实物交割，目前这款产品适合中小型销售团队（200人以内）。
几年前新兴了一批云CRM，包括纷享销客、红圈营销、小满科技、腾腾科技、麦客、美洽、爱客、销售易等公司近20家，融资总额占了To B SaaS市场近30%的份额，2016年8月-2017年7月，云CRM市场中只有7起融资事件，与同期相比减少超50%。
当资本收紧，赛道竞争激烈，各家需要寻求新的增长点和突破口。就产品本身来看可以向横、纵方向发展。横向是从单一的客户管理产品向企业其它业务流扩产，比如销售易开始从 SaaS 向 PaaS 转型；外勤365开始延伸到供应链管理领域，这背后离不开云计算、人工智能的发展。XTools 的新产品快目标就是纵深发展的代表，注重帮助销售人员的售前转化。企业很容易向横向发展，不过最好的发展应该是纵向基础上的横向，企业服务最终还是靠产品说话。
CEO 郭睿 1997-1999年在郑州大学物理工程学院任教，曾担任实达所有网路有限公司信息部经理、信息总监、副总经理、总经理，北京奥码天地信息技术有限公司总经理，开创全部用户自由定制OA产品。
来源：36氪，作者：韩旭。
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智能做账+自动报税+流程监控+数据营销，木牛盒子要以一站式服务为会计赋能
根据工商局消息，截止2016年年底，全国实有各类市场主体8705.4万户，其中企业2596.1万户，且以超过10％的增速高速增长。同期代帐行业机构数量为2.88万家，预计2017年代记账市场规模约为219.8亿元。其相关潜在市场超过千亿元。
据母牛盒子联合创始人张汉宁向记者介绍，目前市场主体记账方式主要有传统手工、新型软件、传统软件、盗版软件和代帐服务等，大约分别占36％、23％、10％、26％和5％。即使有软件配合，但依然高度依赖人工。对于代帐公司，通常一个代帐会计要管理30-50家企业的账目，大量手工录单、人工制表造成效率低下且容易出错。而自有会计的中小型企业会计人员的通常没有周期性的培训和学习，在面对新政策、新服务等缺乏相关知识，可能使企业失去财务优化的机会。
木牛盒子是一个专为财税服务企业量身打造的智能代账、智能会计的财税服务行业解决方案。目前主要有票据自动识别、智能做账、自动报税、智能客服、智能营销等功能。其中以OCR技术可一键自动扫描照片、图片、PDF等存储格式识别票据种类，识别票据信息，并提取做账所需信息，会计人员无需再一张一张票据录入；并根据用户操作数据、习惯及当前账务信息，通过深度学习，提供智能预判、智能做账；由于企业每月报税时间相对固定，以往因为同时段报税造成服务器拥堵、报税失败等现象，系统则可以根据做账数据一键自动选择，比如在深夜访问人群较少的时段错峰报税，并自动反馈报税结果；另外，系统可依托于大数据、数据采集、机器学习、平台素材库、采集企业数据对企业用户进行精准的用户画像从而实现精准投放系统、效果测算系统、以及营销方案系统。
张汉宁表示，比起传统做账，木牛盒子除了能大量节约人工、提高工作效率外，比如过去一个会计可代账30-50家企业，使用本系统则可以做到代帐200-300家企业。且系统设置的流程监控功能，解决了以往代帐不够透明、甲乙双方交流少、客户续费度低的问题，企业端可随时查做账进度与详情，对疑点实时提问。其7×24小时的机器人客服可随时响应客户，并根据新政策导向和问题进行更新。而对于企业客户来说，深度学习、自动分析等功能可以提供财务管理方案，优化企业财务，并为会计人员提供相应培训。
目前，木牛盒子项目已拿到下游资源方200万融资，且投资方所在集团下辖创业服务平台，可为代账机构连接创业团队客户，代替过去通过销售人员大量打电话销售的方式，减少获客成本，提供精准营销。除木牛盒子外，团队也有和税务部门合作的专业报税系统，通过人脸识别功能无需再去相关大厅报税，专业税务语音助手更方便企业报税，且和运营商等合作设置通知必答功能，使税务政策通知等保证会计人员都能够看到。
关于竞品，同期市场财税服务系统并没有一家独大的情况，都还处于发展期，且市场上下游周边潜在规模空间较大。项目于16年立项，目前正在本地有一定规模的代账公司进行试用，并根据实际反馈进行优化，预计1月开产品发布会，将正式上线，价格将按照每月百元级定位，并根据等级最低可零成本入市。
团队方面，其主要出资人兼董事长苏斌，淘丁集团创始人，毕业于西北工业大学计算机系，北京科技大学工商管理硕士；联合创始人兼CEO张汉宁，大数据与人工智能方向博士研究生，前百度工程师，长期致力于大数据与人工智能产品研发与应用；联合创始人廖野，西安交通大学工商管理硕士在读，多年百度销售管理岗位从业经历，具有丰富的团队管理经验；其他有注册会计师、高级税务咨询师等专业财务人员和来自百度、阿里等互联网技术人员及百度地推团队等营销人员数位。
目前，项目正在寻求天使轮500万融资，计划出让10％的股份，主要用于营销推广、团队建设、产品持续研发等。
【猎云网（微信：ilieyun）西安】12月25日报道（文/董璐）
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打破朋友圈传播盲区，企脉头条要为企业订制个性化的企业头条
在“内容为王“的时代，对内容的要求进一步提高，而在好的内容的加持下，向外做品牌推广成为了重中之重。现在的市场，不乏有品牌的内容，但这些都是少数。更多的内容因为品牌推广而冲不到行业前列，自媒体的竞争尤为激烈。微信成为了现在主要的社交工具，不管是个人还是企业，微信公众号成为推广自己品牌的重要方式，如何把微信公众号的品牌更好的推广出去呢？企脉头条就把目光瞄准这一领域。
企脉头条CEO徐旸告诉记者，自己的团队在调研中发现微信公众号的宣传的时候存在许多局限性，其一，公众号现在已经成为一种常态，公号的阅读量反而在降低。如何把好的内容传播出去？成为了每个运营者的当务之急。其二，微信公众号都是以长图文形式，缺乏品牌性。其三，微信公众号是不允许做广告，但是微信的使用者是C端用户，但是不能利用自己的粉丝去做广告。此外，内容的阅读大多来自朋友圈和群组分享，在传播力度上相对较弱，并且50％－80%的公众号具有商业性质，商业性的传播也会具有局限性。
针对这些痛点，徐旸表示，企脉头条是针对企业的宣传推广定制化的推出微主页。首先打破微信公众号的局限，设计多个模版，针对企业或者个人设计不同的模版。目前已经推出微博版、今日头条版等。在内容的设计上，不仅是企业的文章，还有企业名片、企业logo等带有标识性的信息，从而便于企业的传播。除此之外，个人的传播也会带有个性的品牌去传播，传播形式更加偏向品牌化传播。
目前，企脉头条已经在群萃平台汇集了2000多家大V的链接，对微信公众号的内容进行了资源整合，通过平台的查询和寻找，帮助微信公众号进行二次传播。在群萃上，你可以找到你所需要的内容，只需要一个平台，就可以解决你去微信公众号上找文章的繁琐过程，方便了用户，提升了用户体验。
企脉头条为企业量身订制之后，个性化的企业模版就会生成。在这个信息大爆炸的时代，人的注意力一般是8-10秒，如何吸引人的注意力，这就需要个性化去完成。徐旸表示，对于普通用户来说，操作的过程有点繁琐，学习成本相当高，这也是他们接下来要解决的问题之一。
企脉头条的商业主要分为三种：
1、在前期的品牌建设中，对个人用户实行免费；
2、通过为企业订制属于企业自己的头条，每个月收取990的费用。
3、对于企业实行策展服务，从产品到推广做一整套新媒体传播服务，收取一定的费用。
在团队方面，团队方面，创始人徐旸是70后海归，拥有外企20年的软件技术和管理经验；联合创始人CTO王正韬，比徐旸小了12岁，典型的85后，15岁就获得过全运会航模冠军和国家一级运动员。两人10年前结缘与Sybase研发中心，共同创业。
【猎云网（微信：ilieyun）北京】12月22日报道（文/胡磊）
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「新美」让酒店更好管理企业客户，让差旅人士拿到更多协议价，背后其实是流量的回归
酒店生意分为三个部分，一个是ToC散客；一个是签约企业用户，针对差旅人士；一个是团房批发、婚宴会议举办等。高品质酒店的企业客户占比量比较大，但是一般只有上规模的企业才有可能拿到比 C 端低的协议价格，很多小公司的差旅人士没有能力拿到协议价格。大公司订酒店的方式也非常原始，公司内部有合作酒店的 Excel 列表，员工根据列表打电话，如果一家酒店满了，再接着打下一家；另一端酒店需要手动记录，对服务企业也并没有很好的管理。
新美现在做了一款 SaaS 系统，系统一方面融入企业工作流，给企业所有合作酒店的优惠价格；另一方面对接了酒店，酒店使用这套系统可以避开第三方平台束缚、避免被抽佣，直接给到合作企业最优协议价格。
系统最终带来的价值是：酒店可以把企业回头客服务得更好，增加了用户与酒店的粘性和签约企业，以前处理一个订单要几个小时，有了新美系统则需要几秒钟，系统还可以根据不同季节随时变价，更能促进企业运营，而且系统能够向平台发展，提供更多的聚合服务；企业方用微信公众号就可以预定，更容易拿到协议价格，增加了酒店选择，降低企业成本。一般企业通过新美系统拿到的价格比携程便宜10%-20%。
有一些大企业自建了差旅系统并开放出来，比如华为慧通、中兴商旅、腾邦商旅，但是他们大多开放给大公司，一些有频繁差旅需求的中小企业仍然没有办法拿到较低的价格，佣金较高。而且放在这样的第三方平台并不利于酒店把流量导入到自己的网站，不利于沉淀用户数据。很多酒店并不希望把信息放到 OTA。OTA 的确在某一时段起到了促进作用，但是发展到现在，流量应该被更精准的智能分配。所以新美实际是希望把酒店的企业级用户管理好，搭建连接酒店和企业的通道，改善酒店管理路程、财务流程。
目前新美服务了全球最大的外资酒店集团温德姆酒店集团及亚朵酒店集团等10家连锁酒店集团中的3家集团，仍持续有数家集团正在开展合作，当下已有近3000家酒店使用。10家酒店集团占领了中国一线城市差旅市场的90%，新美客户预计2018年底流水超过30亿元。使用新美系统后，酒店企业级客户量多了5%。企业方客户则根据酒店方拓展规模延展发展，现在新美已经完全接入了新浪OA系统。
数据显示，2016年中国差旅市场规模达到2900亿美元，仅次于美国。权威专家对2017年预测，中国差旅支出市场还将以至少10%的速度保持增长，并取代美国成为全球最大差旅市场；全球酒店价格将上涨1%~3%。面对这样的市场，酒店并不希望让利给第三方，所以急需有自己的平台管理用户，而企业级用户占据了酒店业务的90%，因此从酒店的角度讲，服务好企业端是目前来看比较可行的。典型代表就是国外的运通、Concur（被SAP收购）、BCD travel。国内华住与如家规模差不多，但是华住的会员贡献80%的预定量，会员转化率更高，因而有更好的盈利能力。
CEO 单明辉告诉36氪，新美现在要找准自己的定位，用酒店 SaaS-企业 CRM预订系统，帮助酒店方把会员沉淀在自己的体系里。做为创业企业首先要服务好企业的供应端，供应端做好才能更容易延伸到企业服务。
变现上，新美希望走金融这条路，在交易上，零绑架产业，现在已经与国内前五之一的金融机构合作，新美在其中抽取适当的手续费。将来还可以走企业金融垫付的方式，引入人工智能撮合协议价，新美目前已经实现收支平衡。
新美曾经获得了微博基金的天使轮，华耀资本的Pre-A轮融资。
来源：36氪，作者：韩旭。
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获数百万人民币天使轮融资，快工邦用共享的方式切入线下快工领域
记者获悉，“共享工人”平台快工邦已于今日获数百万天使轮融资，由盛港投资出资。本轮融资将主要用于市场拓展、App系统迭代升级与工人培训方面。
事实上，在快工邦之前还没有一个专门针对快工输出的服务平台出现。市场上普遍存在“工人找不到工作，建筑商招不到工人”的怪象，而工人讨薪难等行业乱象也频频出现，基于这些市场痛点，快工邦创始人陈洪国决定开发“线下快工”这块处女地。
快工邦以开发商、建筑商、包工头及农民工为目标用户，依托“快工邦”App，以会员制自营工人，主要为相关需求的建筑工地解决“用工难”问题。
据了解，快工邦通过寻找优秀建筑包工头，为这些“共享老板”、“共享班组”提供5-500万不等的工程资金周转（资金由合作伙伴金融公司提供），并为其提供共享办公空间。通过包工头进一步对接到个体工人，平台掌握了丰富的工人资源，包括建筑、工厂、装修、服务、家政等多类型工人。
创始人陈洪国认为，要树立好品牌形象，就要把工人管理规范化、标准化。快工邦对于每一位工人都会进行上岗前培训，以安全文明为主要维度，只有经平台考核通过后，工人才能下载快工邦App，并且获得平台开工权限。通过文明施工、统一着装和话术规范，快工邦在成立仅3个月的时间，就快速建立口碑，并依据市场需求，在原来的快工输出业务上增加了包工等服务。
有需求的建筑商可通过App进行用工下单，基于工人类型、用人时间、用人数量、地理位置等维度进行工人资源快速匹配，完成业务对接。
陈洪国是农民工出身，后来做过包工头，也和开发商、建筑商打过不少交道，他深悉工人与施工方的难题与需求。因此，除了通过建立规范的工人管理体系为建筑工地输出高质量服务，平台还从工人保障方面着手，为工人提供免费法律援助、平台保险，还为优秀的农民工人解决孩子上学难问题。以“共享”的方式，快工邦把农民工变成了一个稳定的有保障的职业。
打磨好产品与服务，也要做好后方管理与保障。未来，快工邦还将以组建民工学校与建立拼装工厂为平台主要战略目标，由提供普通民工到输出高端技术人才，致力完成平台的转型升级。
目前，快工邦已拥有工人数量10000人左右，合作工地达280家，业务已经覆盖浙江全省。下一步，平台将以“自营+加盟”形式进行市场拓展，在重庆、武汉、温州、宁波、金华等多个城市成立分公司，以线上联动线下实现流量导入。因此，平台也正在进行加盟商、共享建筑老板以及建筑小班组的招募。
据悉，平台的主要盈利则来源于工程合作单位的管理费、共享工人手续费与押金、资金沉淀以及加盟费等。月营业额300多万，利润在10%左右。
在团队方面，创始人陈洪国拥有10年建筑包工经历，熟悉杭州80%的建筑单位，和浙江建工、一键、长城、中天等有多年的合作；技术总监丁磊磊，从事移动端开发长达9年，具有丰富的移动端开发技术。
【猎云网（微信：ilieyun）杭州】12月18日报道（文/周雪静）
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为小微企业提供IT方案，蜂起要打造一站式IT整体交付平台
“我在IT领域做了20多年，做过区域分销商，也做过全国总代理，甚至自己当过厂商，这20余年我看出了一件事情——IT建设对小微企业而言着实不易”，蜂起智能创始人徐文锋道。
小微企业的规模和支付能力有限，而完整的组织架构又促使其提出全方位的诉求，从设备购买、技术实施到运维，缺一不可。经济状况良好的企业，会雇佣兼职的IT运维人员。小微企业则往往会在设备故障时，再联系专业人员上门维修，耗费的时间成本较大。
IT产品和服务消费存在痛点和机遇，那么它的市场天花板又有多高？根据中商产业研究院2015年年报来看，到2020年中国IT产品和服务消费预计达到4.53万亿，其中小微企业占比约为38%，达1.72万亿。
蜂起希望能够牢牢抓住这一市场机遇，它于2016年成立，定位为“集IT和物联网系统设备、施工、运维为一体的整体交付平台”。目前，它的产品和服务网络已覆盖到13个省、200多个地级市、3000多个县市，平均每个市的工程师数量在5个以上。
立志从设备到服务全方位解决痛点的蜂起，构建了产品供应链和服务供应链两大体系。
从产品供应链来看，蜂起通过与上游品牌商和各地服务商合作获取资源。联想、海康、华为、华三、锐捷、大唐等一线硬件品牌和BroadLink等物联网品牌，陆续入驻平台，4000+款主流产品上线。有了硬件货源作地基，蜂起又打造了智能IT云仓库，集中线下供应链所有仓储信息，随时掌握商品的进销存，为厂商提供及时、准确的商品动态信息。
各地服务商除了提供硬件产品之外，还为服务供应链输送了人才，事实上，各地服务商都会培养自己的IT工程师，蜂起将这些工程师整合进自己的网络中，释放其服务价值。此外，不少自由工程师也争相加入平台，蜂起对其进行技能检验和标准化培训之后，会将合适的订单派发给他们。
这张产品＋服务网络一方面将厂商纳入了采购体系，中小企业得以从源头采购，降低硬件购买的成本。高密度的服务网络则让IT服务的响应速度稳定地维持在较高水平，同时服务质量也有标准化规范可依。
“中小企业的类型多样，诉求不同，要做到服务标准化蛮难的”，蜂起CEO徐文锋道。为适应不同企业的需求，蜂起采取了“流程标准化”的措施，同时在技术层面根据企业的要求完成具体服务。蜂起还陆续开设了线下活动和课程，对工程师和潜在工程师进行培训。
团队方面，蜂起创始人&CEO徐文锋毕业于香港中文大学，自1998年开始创业，涉及软件开发、IT系统集成、IT系统分销、电子产品研发等。CMO王丽晗曾任IBM高级管理人；COO何琳则历任掌阅、滴滴出行、搜狗、百度、中软国际的高级管理人；CFO郝江平曾任宝马汽车副总；产品总监孔德锁先后供职于D－Link、威盛电子、兆易创新。
蜂起预备在模式成熟后，引入融资。
【猎云网（微信：ilieyun）杭州】12月14日报道（文/盛丽艳）
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微特众包：酒店餐饮业行业的人力资源共享平台，为B端提供一站式管家服务
互联网时代，不仅仅是信息被碎片化，个人时间也同样被分割。微特众包便是基于碎片化时代的人力需求打造的众包产品，致力为酒店餐饮行业提供一站式管家定制化服务。
微特众包创始人赵乐飞深耕酒店餐饮服务领域十几年，深谙这一行业在人力上的痛点：一方面在人力管理、培训上付出成本过高，另一方面人员流动性过大，淡季人员冗杂、旺季则出现人手不足情况。基于此，微特众包锁定酒店餐饮服务市场，解决B端与C端的供需关系，力图实现人力资源配置最优化。
目前，微特众包已经上线用户版和商家版App。通过智能算法精准匹配，平台将任务派发给周边接单用户为酒店提供所需服务。
据了解，平台入驻商家需提交营业执照、店铺位置等信息，经平台审核后可按需在平台上发布任务，“剪”去多余的招聘成本。
同时，为确保接单用户具备服务专业技能，平台会对实名认证的用户进行线上教学与线下培训。经考核合格后，用户方可在平台上开工抢单，通过时间和地理维度上的匹配，和B端商家达成对接。当交易完成后，用户可获得预期薪酬并选择是否提现，而其工作表现也会基于商家评价与平台考核以信用分的形式量化。
人才培育+人才共享，解决人力供应后方之余，微特众包还希望将服务定制化、标准化。从共享模式开始，优化酒店资源配置，随后逐步统一行业标准，把控服务质量，最后以供应链、SaaS等服务输出为平台的战略目标。
目前，微特众包提供的工种包括服务员、传菜员、勤杂员和迎宾，服务范畴为客房清洁、酒店开荒、PA保洁等，这也是酒店餐饮行业的主要需求。微特众包团队表示，针对市场反馈，平台将继续完善服务清单，未来会增加布草租赁、工程维修等服务内容，为平台入驻商家提供一站式人力解决方案。
同时，为提高用户粘性，保障用户权益，微特众包不仅为认证用户免费提供责任险，还为信用分达到一定值的用户赠予意外工作险。微特基金池也是平台为用户加上的又一道“保险”，即平台会从每单交易中抽取1元，放入微特基金池，用于用户在兼职过程中无意损坏商家物品的赔偿。
在赢利方面，平台对于商家提供的薪酬并不进行抽成。积累口碑，导入流量，做大体量这才是微特众包现阶段主要考虑的。同时，未来平台生态链盈利空间很大，B2B押金、流量广告、沉淀资金都会是潜在的盈利点。
据悉，平台业务主要在上海展开，积累注册用户700+，合作商户10余家，与上海3所高校已达成合作。本月月底 ，微特众包还将进入杭州市场，进一步验证模式。
在团队方面，创始人兼CEO赵乐飞曾就职于锦江集团，担任资深IT总监、项目管理工程师，专注于酒店餐饮行业数据分析。其他团队核心成员均具备酒店运营背景，熟悉酒店餐饮企业价值需求。
目前，微特众包正在寻求天使轮融资，主要用于多城市布局、团队建设以及系统迭代方面。
【猎云网（微信：ilieyun）杭州】12月12日报道（文/周雪静）
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「iCareer」获数百万元个人天使轮投资，想用精品课提升金融从业者的竞争力
作者：郝方舟 36kr
金融领域在线教育平台iCareer刚于11月底完成数百万人民币天使轮融资，投资方为来自中金公司、嘉实基金和国家开发银行总行的三位高管。
iCareer创始人张晋帆表示，本轮融资将主要用于课程研发，导师队伍扩充，以及运营推广。
张晋帆是在金融机构实习时发现，金融领域从业人员要紧跟政策、风向，有较高频的学习需求；同时，快节奏的工作使得部门领导没时间带新人，实习生想上网自学或找前辈请教，却普遍没“门路”。
因此，张晋帆在今年4月启动了iCareer，通过PC端和微信向金融领域在职和职前两类人群授课。内容涉及投资银行、资产管理、并购重组、行业研究、资产证券化等泛金融类专业化知识。每个系列定价400元，包含20节课，每课平均40分钟，录播和直播各占一半。
iCareer合作的150名兼职老师，全部是有丰富行业经验的一线管理人员。双方共同研发课程，保证内容的专业度、时效性，以及难易适中。讲师主要来自投资人介绍、校友资源和相互推荐这三个渠道。考虑到教师们时间紧俏，iCareer 会协助制作课件、提供技术支持，并根据不同老师擅长的领域和每期学员的程度等分配课程比重，同时打造讲师个人IP。
iCareer现有20多万用户，其中大学生占45%，多来自名校；其余55%为在职人员，平均工作年限少于5年，集中于北上广深。张晋帆还发现，在1万多付费用户中，很多人认可某一系列，会选择打包购买。iCareer下一步会研发定价1000-2000元的全直播精品课，固定上课时间，提升完课率。
iCareer目前完课率近60%。职前和职场人群学习时间有限，基本靠“自我成长”驱动，如何提升完课率将是iCareer未来要思考的问题。张晋帆表示，iCareer会在社群中实时通告同系列内完课比例，制造点“同辈压力”，并按完课排行榜奖励头部学员。
金融行业头部人才集中，“考证派”大多选择CFA、CPA培训班，因此iCareer这种偏实战和能力型的课程，吸引到的基本是希望获得经验，结识同业的严肃学习者，学习意愿强，付费能力高。
iCareer运营了400多个社群，相当于一张垂直领域人脉网。iCareer会将导师拉进群活跃气氛，发起热门话题，分发主题学习资料，引导学员间交流和合作。此外，iCareer正在微信上搭建评价体系，了解学员的实际学习效果和反馈，调研用户希望提升的能力，进一步改进课程，巩固口碑。
同一赛道中，36氪还介绍过Hi-Finance、领带金融学院、高顿、华尔微课等，除了内容研发外，讲师资源是一大门槛。各地的线下机构也不少，但受开班人数、场地成本等制约。线上课程毛利高，可规模化，也更符合年轻人用手机、电脑学习的习惯。相比竞品，iCareer的优势在于精准合作获客，以及线上运营，自研标准化课程也有利于品控。
iCareer 团队有十余人，以市场、客户运营和新媒体为主。
注：iBanker 是一个通用的解释，对于投资银行家（投资银行家(Investment Banker），或者类似培训体系。
原创文章，作者：郝方舟。转载或内容合作请点击转载说明，违规转载法律必究。
本文图片来自：123RF 正版图库
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实体店员工不好管控？「亦墨」用“行为力指数”帮老板管理门店
传统线下企业的 PDCA （计划、执行、检查、总结）这一整套体系实际上是走不通、形不成闭环的。管理者会用一些标准化的手册和培训来指导员工的工作。但是当员工在具体施行任务时，老板是并不知道完成情况的，员工也就无从得到老板的反馈。
亦墨为这些实体连锁企业开发了一个 APP 平台，把员工要做的事情变成一条条任务，通过系统发送到员工、店长、经理的手机端。员工在完成任务后，还需要以照片、短语把结果反馈给上级。比如餐桌是否整齐、物资是否齐全、设备是否安全。员工将执行任务结果按照提示要求以照片的形式发送给上级后还可附上简单的短语，比如“完成了”、“做好了”等。
上级会对员工执行结果予以审核后再给其相应指导，以此完成了计划-执行-检查-总结的一套闭环。要知道传统老板检查员工任务完成度常常会抽查，导致了很多浑水摸鱼情况的发生。
老板在收集到这些数据后会统计出三个行为管理的相应数据，任务的完成率，任务的合格率和问题的改善率，通过该数据来判断这段时间内的员工执行度、门店管理的执行是否到位。以上三个数据统称为员工行为力，一个店面内的所有员工都会有自己的行为力指数（按照一定算法加成求和以上三个数据），店长可依据该指数给员工排名，店长也可看到自己和其他店长之间的排名情况。
除了用手机 APP 来统计员工数据，公司未来还会语音、视频监控等更多维度收集员工的行为数据。亦墨核心管理层会根据多年实体门店的管理经验来判断哪些是有价值的数据。
在统计出员工的这些行为数据后，会和消费者的消费额度、销售额、企业财务、收银 POS 系统、用户的点评、供应链系统、市场竞争情况等数据对接，从而帮助企业更好的营销。
举个例子，某客户在举办营销活动时，对宣传海报的摆放位置和曝光时间都有明确的限定。之前老板并没有办法知晓员工执行是否到位，使用亦墨系统后通过员工反馈的照片和文字管理者可以直观地看到员工的执行力度，和本次营销活动的财务数据结合后企业就可看到，员工执行力若是不佳会对销售数据产生怎样的影响。
当员工一丝不苟的执行上级所指派的任务后，收入情况还是不佳，那企业就需改善活动内容了。总的来说，先检查企业的盈收不佳是否是因为员工执行力不到位，排除此问题后再检查企业营销活动本身的内容是否需要改动。
公司起初是通过给企业提供 SaaS 系统获取营收，之后为线下店老板提供数据支持服务来盈利。亦墨将这些数据分为员工行为力（任务完成率、合格率和问题改善率的统称）指数、行为力与消费者满意度、行为力与食品安全、行为力与餐饮外卖效率、督导、行为力与能源等资源消耗这六大主题。企业不见得需要采购所有的主题，只需其中1至2个即好。
其中行为力与消费者满意度指店长能够直观地看到顾客意见的产生渠道，员工是怎样处理这些意见的。店长氪予以点评和指导。亦墨还为食品安全数据专门做了一个报表，如设备的清洁、虫害的处理、过期产品和临期产品的检验，店长和经理可以在 APP 上直观地看到员工的具体处理情况。
随着堂食的衰落和外卖的兴起，针对外卖配送亦墨也开发出了一套数据服务体系。店长会在 APP 上给员工的备货、加工的批量控制、打包动作的熟练程度给出具体的指导意见从而让这一系列动作尽可能准确且高效，例如打包必须在30秒之内做好。后续可通过视频和文字的方式检查。此外当顾客退单后，店长还可指导员工如何和顾客沟通并将影响降至最低。
此外平台上积累的行为力指数不仅可以作为绩效考核的依据，未来还可成为员工找工作的依据和征信指数。HR 在招人时通过员工的执行力指数即可清晰地看到该名员工的工作能力。
据创始人兼 CEO 陈实介绍，现有征信体系采用的信用指标利用了人群的消费能力来提供依据，但是能花钱不一定能还钱，工作能力更强的人、还钱能力也更佳，这个逻辑好像更顺。所以将来银行、金融机构也可用员工的行为力指标来提供行为依据。要知道蓝领群体的征信一直是金融机构的痛点，相对白领群体数据没有那么全面。运用该行为力指数可以更好的为其征信。
目前已经有20多个品牌客户在使用亦墨的 SaaS 系统，与40多个品牌达成了签约协议。包括红黄蓝、小拇指等品牌。截止10月底积攒了3万3千多个用户数、5000个店铺。创始人 YUKA 曾担任中国连锁餐饮集团、吉祥馄饨董事，小肥羊集团执行董事和 COO、台湾肯德基 CFO；CEO 陈实曾担任央企总裁助理（兼连锁推广中心主任，马兰拉面连锁快餐创始人、首任总经理、董事长，中车汽修连锁集团副总裁、中蓝信息产业集团总经理、集团信息企划办主任）。
原创文章，作者：徐宇。
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新创
效率工具「超级简历」的目标是：你再也不用Word文档写简历，那么这有多大潜力？
工具性产品简单易懂，这篇报道先说下痛点和市场，再介绍产品，最后聊一下它的模式。
我们得承认，绝大多数人都是用Word文档写简历的，但是我们并没有过多注意这么做的低效率。找份好工作对我们来说太重要，而且据说HR看每份简历的时间平均只有6秒，所以为了精益求精，在写简历上多花点时间是可以接受的。这些时间包括调整格式、将简历缩减到一页、措辞、找学长或者前辈咨询、请他们帮助修改等等。目前市场上关于简历的创新也有很多，大多数通过提供不同岗位或者不同设计风格的模板向用户收费。
「超级简历」所做的事情是，把专业人士的意见内置在产品中，从而取代碎片化的建议和修改工作。举例说明，在超级简历产品中编写简历时，用户无需担心空行、空格、字体、英文大小写等排版和格式问题，系统会自动调节至最佳。
第二步，系统检测内容后，可以提出修改意见；例如可以提示用户按照时间顺序排列工作经验；如果发现经历描述中出现过多“你我他”等词汇，系统也会提醒用户尽量避免；如果发现有些描述过短或者过长，系统会提醒用户适当丰富或者删减内容。此外，超级简历还提供动词参考；大多是用户会使用“负责”来描述自己的职责，但是系统会自动为用户提供“管理、核准、指导、主持“等词汇，英文简历中用这些动词开头尤为重要。
简而言之，超级简历把学长专家们的经验总结在一个产品中，让用户在写简历过程中就可以即时合理修正。目前，超级简历有4个模板，分别面向实习申请、工作申请、投行咨询申请以及留学申请。不同模板对内容要求不同，例如投行模板就会比普通工作模板建议用户更加丰富自己的工作经历；针对不同的岗位申请，超级简历还内置了一些相关案例，用户在写简历的时候可以直接查看。
今年3月份的Beta版本测试，6月份正式上线，目前超级简历已经累计了超过10万用户。几乎没有推广费用的前提下，仅靠口碑传播；绝大多数用户为985、211和海外名校毕业、初次找工作的大学生。
超级简历的基本产品免费，盈利主要依靠付费咨询和会员费用。如果一些用户希望得到更定制化的、关于职业规划的建议，可以向超级简历的求职专家咨询；另外对于那些需要制作超过一份简历的用户，可以购买每月12元的会员。
简历，乍看起来并不像是什么潜力巨大的产品，但是如果工具做的好，就可能成为流量入口。36氪之前报道过帮助托福考生预订考试机房的产品托福easy姐，它不过是将机房信息整合到了自己平台上，但是目前几乎全国所有托福考生都在使用该产品，所以随之带来的流量支撑起了后续的变现业务。实际上，简历作为求职招聘的重要环节，巨头也逐渐更加重视。Google前员工前段时间创立了Leap.ai，微软Word内部也推出了简历助手功能，利用网络和LinkedIn的数据库，为用户提供岗位提示和帮助他们选择能够吸引招聘人员的用词。
超级简历接下来也会基于用户意向岗位的描述，向用户提出修改意见。同时，未来也有可能向用户提供建议申请的岗位信息。当下，超级简历的主要目标是不断深化产品的工具属性，用集体智慧替代零碎的简历和个体的独立修改，从而让求职咨询更偏向个性化的职业规划和指导。
图片来源：img.gfx.no
来源：36氪，作者：孟小白。
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