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人力资源
实现人力资源自动化管理，Collage 获 500 万美元种子轮融资
让企业主、管理人员和员工三方收益
过去，企业和员工沟通协调、并执行福利计划时，往往十分繁琐，大量时间“浪费”在了考勤、绩效、薪酬、社保等底层工作上，Collage 希望在人力资源和在线员工福利管理领域开创了一条全新的道路，颠覆了过去费时、费力、且无比繁琐的管理流程，让企业主、管理人员和员工三方收益。
近日，人力资源科技初创公司 Collage 宣布获得了一笔 500 万美元的种子轮融资，投资方是来自加拿大蒙特利尔的风险投资基金公司 Diagram。
Collage 公司成立于 2016 年，总部位于多伦多，他们开发的云技术软件应用程序，可以帮助公司将人力资源、组织福利和工资发放等管理工作自动化。在 Collage 的人力资源平台上，企业主可以进行入职培训管理、实时追踪员工考勤、员工信息记录存储和管理、工资更新等，所有操作都是无纸化的；而在员工端，他们能够管理自己的银行账户和个人信息、向上级提要求和状态追踪、修改个人信息，以及管理福利项目。
该公司联合创始人 Elijah Moore 表示：
如今，绝大多数企业依然采用纸质文档或电子表格来管理自己的人力资源工作和员工福利计划，不仅效率很低，而且很容易出现遗漏错误，使某些福利无法覆盖到全体员工（特别是一些中小企业）。我们创立 Collage 公司的初衷，就是要彻底改变企业采购、管理员工福利计划的传统方式。
本文来自翻译：techvibes.com，如若转载，请注明出处：http://36kr.com/p/5064883.html
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人力资源
从三个故事谈腾讯如何用产品思维做人力资源
本文来自“腾讯大学”（ID：tencent_university），撰写 Bella王小西
为了支持生态发展、与合作伙伴共赢未来，腾讯大学特别推出了腾讯生态圈高阶领导力项目——远航计划，项目涵盖战略、组织、运营、创新、游学五个模块内容。在12月3日的远航计划第二期，腾讯高级副总裁，人力资源负责人奚丹分享了有关腾讯用产品思维做人力资源的三个故事。
作为产品起家的互联网公司，腾讯的人力资源管理和其它公司有什么不同？腾讯HR有一个很有特色的要求就是，像产品经理一样思考。近日，在腾讯大学针对投资公司高管的领导力项目-远航计划的培训上，奚丹用三个故事，分享了在腾讯如何用产品思维做人力资源管理。
第一个故事：从安居计划谈如何挖掘用户需求
腾讯的经营理念是：一切以用户价值为依归。做产品首先要了解用户。HR最重要的用户是员工，挖掘员工真实需求也是所有HR工作的基础。奚丹分享的第一个故事是腾讯最有名的福利——安居计划，看HR是如何挖掘员工的真实需求的。
缘起：数据分析揭秘流失率最高的群体
对员工流失情况做数据分析是腾讯HR日常重点关注内容之一。2012年的结果引起了HR的特别关注：有一个群体流失率非常高，达到普通员工流失率的3倍。这个群体就是毕业进公司满3年的毕业生。大家都知道，优秀毕业生是腾讯人才重要来源，会得到非常好的待遇和大投入的培养资源。毕业生从进公司到独当一面，平均需要三年时间。入职3年的毕业生，正是投入大量资源刚刚培养起来的骨干。从表面的离职原因来看，排前三位的理由有三个：继续深造，职业发展和家庭原因。真实的员工需求真的是这样吗？
调研：深入访谈追踪原因
HR团队针对核心毕业生做了深入的电话访谈，收集第一手真实的信息，发现了一个没想到的关键因素：丈母娘。2012年前后刚好是深圳房价快速攀升的阶段，虽然腾讯加薪幅度在互联网公司里面算比较高，但房价涨幅仍然远高过这一数字。毕业三年又正好到了结婚年龄，很多学生选择回到家乡或二线城市，虽然待遇没有太大变化，但是可以马上置业，满足丈母娘结婚必须有房子的要求。
解决关键问题：安居计划
了解到真实原因，怎么解决？HR和CFO一起进行了头脑风暴，发现了三个关键点：第一，基于投资回报和公司薪资增长判断，这些孩子将来一定可以买得起房子，需要做的只是提前这个周期；第二，如果买房找银行贷款，以毕业生的情况贷不了很多钱；第三，腾讯账上有很多现金，本金和利息成本是腾讯在人才保留上可以承受也愿意投入的。
基于这样的分析，HR推出了“安居计划”：公司拿出一笔基金，免息提供给符合条件的员工，帮助员工提早买房。这个举措的效果特别显著，实施几年之后再看数据，在人才竞争非常激烈的外部环境下，参与安居计划的员工流失率不到1%。既对公司保留人才起到重要作用，也为员工带来实实在在的价值，在员工一生中比较关键的时刻起到了帮助。
关键启发之一：腾讯是第一家推出安居计划的互联网公司，最初推出这一方案正是源于对员工需求的深入挖掘。用产品思维做HR，要从表面现象挖掘根源，找到员工真实需求，才能采取真正有用的措施解决问题。
第二个故事：从企业文化培训谈让用户参与
跟员工切身利益息息相关的事，不是老板拍脑袋，不是靠HR的经验判断，而是让员工参与进来。就像做互联网产品一样，用户参与设计很重要。很多时候我们以为自己做得是聪明的决策，实际上的真实效果需要用户反馈来验证。奚丹分享的第二个故事是关于腾讯如何做新员工的企业文化培训，如何把企业文化培训从被动灌输变为主动参与。
传统“洗脑式”企业文化培训
每个公司都有新员工培训，一项重要任务就是“灌输”公司企业文化，俗称洗脑式培训。腾讯的文化没有那么强势，但文化又很重要。腾讯最早的新员工培训，也是以灌输式的企业文化课程为主。这种方式偏向于单向说教，HR一直在琢磨怎么样让新员工来了之后真正理解腾讯文化是什么，可以快速融入。
主动参与：寻找腾讯达人
负责内部员工培训的腾讯学院牵头，做了一个小小的改变，把授课的时间缩短，增加一项课后作业：“寻找腾讯达人”。要求新员工在几天时间里任找一位公司老同事访谈，挖掘他们身上最能体现企业文化的故事，回来后分组讨论和分享。小小的改变带来非常大的变化：过去的新员工特别是技术员工比较害羞，只是跟自己团队交流，有了达人访谈之后变得非常主动。在公司电梯里、食堂里羞涩的技术GG都会主动和老同事攀谈，了解了腾讯老故事的同时，让新人对公司的文化有了更深的感性认识，同时也建立新人在公司里的广泛人脉。
关键启发之二：企业文化培训从“告诉你腾讯文化是什么”变成“请你去主动寻找”。用产品思维做HR，要变被动为互动，让员工参与其中，理解和收获才会更大。
第三个故事：从绩效体系优化谈灰度试错，敏捷迭代
互联网公司变化频繁，产品迭代周期快，组织和人相关政策的变化必须跟上业务的节奏。奚丹分享的第三个故事是腾讯绩效体系优化的故事，如何在一家两万人的公司推送运行十几年的绩效体系改革。
更有弹性的考核体系：四档变五档
腾讯早期的绩效考核分四档，SABC，S最优秀，C最差。当时企业处在快速发展阶段，需要员工更有紧迫感。但随着公司快速发展，很多业务成为行业第一，管理者和HR都希望把考核更弹性化。考核结果从四档变成五档，从而肯定大部分员工的表现，只让头部和尾部凸显出来，好的表彰和发展，不好的鞭策甚至淘汰。
一年半完成三轮灰度迭代
旧的绩效体系运作十几年，根深蒂固，改变有很大困难和风险。HR思考能不能像做游戏产品一样，先灰度测试，慢慢磨合之后，把实践中发现的问题逐步解决，再逐渐放大。因此在四挡变五档的变化中共做了三轮灰度迭代。
第一轮，腾讯HR一直遵循那句话“先尝自己出的狗粮”。所以考核变革先在HR自己团队300人试点。试点过程中发现，方案设计的再完美，和员工真正的感受还是有差别，这一轮试点收到很多吐槽，根据槽点又对方案做了修改。
第二轮，寻找典型业务部门3000人的团队试水。又发现了很多问题，比如业务对HR术语不理解，也有一些新的矛盾等等。基于这些反馈再次对方案做了一轮优化。
第三轮：全公司推广。经过两轮试水，在全公司推广时虽然还是会听到一些不同声音，但已经大大降低了对新体系的不适应或者排斥。
绩效考核一年一次，通过历时一年半的灰度迭代，HR缩短了一半完善管理工具的历程。
关键启发之三：运行的十几年的绩效体系必须变革，要快也要稳。用产品思维做HR，小步快跑，灰度迭代，既能响应业务需求又能不断纠错完善方案。
腾讯人力资源管理的其他理念和故事
文化排在管理第一位。互联网公司行业和人员变化很快，规章制度没办法第一时间覆盖所有可能出现的问题，而文化就成为最有效的手段，可以统一大家思考问题的方式，覆盖所有灰色地带的阳光。大家有统一的价值观，即使没有明文规定出现某个事情怎么办，也会朝一个方向去思考和努力。
选人是HR最重要的前线工作。腾讯的用人哲学是“强将精兵”，控制人员规模，前瞻的基于公司发展做全球优秀人才扫描。比如今年启动的全球AI人才mapping,派HR参与全球顶尖的AI会议，拜访AI领域最好的高校、研究机构、高科技企业，收集了几千人名单，和几百个华人建立了直接的联系。虽然AI领域具体的招聘需求尚不明确，但是要传递一个信息：我对你很有兴趣，时机成熟时候就会考虑邀请你。互联网业务有时是比较混沌的状态，布局要趁早，如果想的非常清楚才开始招聘时机就错过了。
围绕业务发展培育人才。腾讯学院有非常完善的培养体系，领导力培训、专业类型培训、新员工培训等。在促进业务发展方面培训也起到很重要的作用。比如移动互联网大潮来临时，腾讯做了组织架构调整，希望所有事业群都具备比PC时代更强的移动互联网能力。腾讯学院在当时推动了全员的向移动互联网转型的培训，进行了一系列课程开发和案例采集，帮助公司有转型意愿的开发快速转型到移动互联网开发，确保公司核心人才的能力发展。
舍得花成本留人。腾讯一直有一个很强的理念，在财务能支撑的前提下，希望把公司最大的投资放在员工身上。无论调薪、奖金、股票授予，都做积极的投入。今年腾讯18周年，在讨论给员工发什么有纪念意义的礼物时，HR有一个想法：有没有可能给全体员工发股票。这个想法源于一直以来的遗憾，腾讯这么多优秀一线员工，很多人还没有腾讯的股票。没想到老板也主动提出了这个想法，而且把HR原本建议的股数提升为300股，投资员工的力度和决心大大超出最早的方案。全员发了股票之后有很多有意思的事情，很多员工真把自己作为股东看，言行也发生了很多变化。因此，在员工身上的投资最有价值，会让每位员工对公司真正有参与感和主人翁精神。
马化腾曾经说过，对腾讯来说，最重要的不是业务和资金，业务可以拓展，可以更换，资金可以吸收，可以调整，而人才却是最不可轻易替代的，是我们最宝贵的财富。用产品思维做HR，背后的理念正是源于把人才视为最重要的财富的初衷，像做产品一样围绕员工的利益和价值持续打磨人力资源体系。赢得员工，才能赢得未来。
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人力资源
不止做移动培训，“职行力”用游戏化的思路做人力资源运营
做培训管理的企业一直存在几方面的痛点：员工天性不愿被管，而一些做培训管理的企业沿着管理部门自上而下的角度设计培训，导致员工体验感差，活跃度低下。另外，进入小微企业市场门槛较低，大部分培训管理企业在其中扎堆，但小微企业付费意愿度不如中大型企业高，还常以行业龙头动向为标杆，结果是烧了钱，该不用还是不用。
“职行力”做了一款人力资源运营的移动APP，主要面向中大型企业。“职行力”从培训管理这块切入，通过一套激励运营方案，例如微课大赛、新产品FAB（说服性演讲）征集大赛等，让员工自己贡献培训内容（UGC）。比如说对顺丰这类大公司而言，人员流动性高，能快速进入工作状态很重要，通过学习相对应职位的UGC内容，员工也许能更快上岗。
另外，为了增强员工学习意愿，林华荣也格外强调“游戏化运营”的重要性，因此“职行力”做了积分体系、认证体系、经验体系、魅力体系和排行体系，例如做魅力体系也是类似于打造企业网红，员工只要完成相应的工作目标就能获得别人打赏，甚至还有送花。他告诉36氪，现在“职行力”月活能达到96.88% ，日活40%以上。
“企业让员工使用系统时最大的痛点是低频，这样导致信息传达不到位，而‘职行力’现在是高频，可以把这些低频的都整合进来，让员工愿意到这个平台上来分享工作。”林华荣表示。因此，“职行力”在培训的基础上做了与业务有关的延伸，这主要通过 IM（即时通讯）和OKR（任务管理）来实现。员工之间可以建立工作群、共享文件，而且能设置收发权限。任务管理就包含诸如日志管理、工作计划、工作汇报和工作任务，其中每项任务都与员工的绩效挂钩，系统会跟踪员工工作执行情况并提醒。另外，“职行力”还增加了类似朋友圈的板块——同事圈。
商业模式方面，职行力主要是向企业销售标准化产品，还有一些如SFA（销售能力自动化）、个性化Logo等可配置功能以供选择。针对客户的个性化需求，也能二次开发接口来对接企业的HR、CRM、OA、ERP等系统。此外，还有一些线下培训、代运营等服务以及其他延伸收入。林华荣透露目前平均客单价在30-40万。
但很多公司都在做企业培训工具或者人力资源运营，比如36氪此前曾报道过“捷库”，它是给蓝领员工做培训的。职行力与捷库的相似点是以绩效为导向，林华荣认为绩效要与业务实践挂钩，不能等到培训完了之后再去上岗。他举例说，某位资深服装行业导购到新的商场做本行，但她对新公司的服装品牌、卖点以及销售方式全然不了解，通过职行力App扫一扫服装吊牌就能对公司的服装信息一目了然，若没有吊牌也能用搜索栏目搜到有关内容。此外，还能根据员工岗位、工作要求、LBS或者CheckList细项主动推送她应该做的事。
值得一提的是，职行力成立之初便获得教育培训产业集团时代光华战略投资，该公司能为其提供销售渠道以及一些服务支持。据了解，目前职行力约有40人，团队有多年做ERP、在线教育、培训管理、网络安全等的经验，技术人员占50%。公司已于8月份完成天使轮融资，该融资将主要用于拓展市场和品牌推广。迄今，客户有包含顺丰快递、北京现代、九鼎投资在内的十多家企业。林华荣表示，未来会通过代理商铺小B市场，最终希望能做成一个企业型系统集成的平台，但主要做企业社交和公司内部信息流入口。
来源：36氪，作者：刘慧姝，如若转载，请注明出处：http://36kr.com/p/5052436.html
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人力资源
“大象人事”获千万级人民币融资 用科技改变人力资源
新⼀代⼈⼒资本管理平台“⼤象⼈事”宣布，获得千万级人民币天使轮融资，投资⽅为普华基⾦。这笔投资将⽤于进⼀步升级产品，数据安全以及客户服务⽀持。
⼤象⼈事核⼼团队拥有5年以上专注企业级产品服务经验累积，技术⼈员均来⾃硅⾕，在云计算、数据处理、数据展现，⼈机交互等前沿领域累积经验超过10年。目前团队分布在北京及上海两地。
竞争激烈，企业急迫需要量化⼈⼒投资回报
当企业的竞争，成为⼈⼒资本的竞争时，⼈⼒资源部门的⼯作与⾓⾊对公司发展就有着⾄关重要的作⽤。⼈⼒资源部门曾经被设计为⼀个服从命令的职能型部门,现在企业急迫的需要⼈⼒资源部门变得更加灵活,更加商业导向，更加数据驱动；在吸引、保留和培养⼈才上具有更⾼的技巧。
那么在人力资本成为竞争核心的时候，人力资源部门应该如何应对？在互联网时代，利用科技手段就是人力资源部门进行变革的应对方法之一。大象人事作为3.0⾃动化⼈⼒资本管理云平台，可以在提供和分析全面的员工数据上，对员工进行评估；也可以通过云端处理分析数据⼈⼒资本数据，帮助企业决策者随时随地进⾏控制和管理，量化⼈⼒投资回报。
企业能否借助科技帮助⼈⼒资源部门满⾜现代商业的需求？
随着企业业务增长,不断增加着⼯作的复杂度，公司将时间资本与经济资本放在同等紧迫的地位。 可现实中⼈⼒资源管理的⽇常⼯作烦琐且效率低下，⼤量时间被考勤、绩效、薪酬、社保等最原始、初级的⼯作填满。
面对这些问题，解决办法这一就是让科技来提升人力资源事务的效率。大象人事便是利用科技来解决这一痛点问题。⼤象⼈事通过⾃动化处理、系统化对接、云端多地多时操作、大数据等技术，实现了各项人力资源工作的自动化，包括薪酬管理、考勤追踪，在线异地缴纳社保等，以此来满足人力资源部门的问题需求。
企业高效利⽤人力资源数据的时代已到来
根据德勤的研究发现,愿意花费时间和⾦钱建 ⽴⼈⼒分析体系的公司会在接下来的时间 ⾥取得明显优于对⼿公司的成绩。 但企业在分析能⼒⽅⾯的提升⾮常⼩，数据的即时性以及对数据报告的解读还是⽆法满⾜企业决策者们的需求。
如何通过科技手段高效利用人力资源数据？使用专业化的人力资源数据分析软件是必需的。⼤象⼈事便可以利⽤预构建的数据可视化仪表盘，帮助企业管理者随时随地⾃助获得多维度⼈⼒资本分析结果，从⽽降低离职率，提升企业的资产回报率。
现代⾃动化与员⼯： 合作而非竞争
未来⼗年,认知科技会成为主流。⼈⼒管理者和公司管理层需要积极⾯对这⼀潮流甚⾄⾛在潮流前列。⼤象⼈事团队的使命就是将现代认知科技与传统⼯作结合,从⽽提⾼⼯作效率,增加产量,提⾼利润率,增加⼯作的意义和员⼯的敬业度。⽆论是企业⾼管还是⼈⼒资源专家都需要抓住这次机会,利⽤创造性思维帮助企业更好的利⽤现代科技。
来源：腾讯科技
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人力资源
澳大利亚人力资源初创公司 Employment Hero获220万美元A轮融资，定位英国人才市场
本周二，澳大利亚人力资源初创公司 Employment Hero 宣布获得 220 万美元 A 轮融资，本轮融资实现了超额认购，领投方是 OneVentures 风险投资公司，AMP NewVentures 参投。
这家总部设在悉尼的初创公司主要为企业客户开发线上人力资源软件，他们的软件可以根据企业需要，整合多种人力资源服务，包括工资管理、员工福利和退休、劳动合同、会计核算等，所有这些服务都能在一个 web 应用里访问。
此外，通过各种合作伙伴关系，Employment Hero 还为企业提供了一个员工服务平台，上面有健康保险、移动手机套餐、健身馆会员打折等优惠福利服务。
据悉，该公司将利用这笔投资增加更多产品功能，同时计划将业务拓展到澳大利亚以外的市场。现在，Employment Hero 公司已经把目光盯向了英国，因为那里拥有超过 2000 万就业人口，是一个非常有潜力的人力资源市场。
Employment Hero 公司成立于 2013年，起初通过自筹资金创立，本轮融资也是该公司第一次进行外部融资。公司首席执行官 Ben Thompson 说：
我们想帮助企业发展，减少企业管理成本，招募并保留优秀的人才；另一方面，我们也会为企业员工提供服务，帮助他们构建一个平台，可以在上面享受消费基金、健康保险、房屋贷款、以及其他福利。
目前，Employment Hero 公司在澳大利亚拥有 500 家企业客户，其中包括线上零售商 Kogan，化妆美容产品公司 ModelCo，以及图形设计工具初创公司 Canva。此外，在其员工服务平台注册的企业用户数量已经超过了 3.5 万人。
本文编译自：techinasia.com
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人力资源
维纳软件申请新三板挂牌上市，2015年净利润为649万元
4月28日消息，成都维纳软件股份有限公司已于近日正式申请新三板挂牌，股转系统披露的挂牌资料显示，维纳软件成立于1999年2月1日，于2015年7月14日完成股改，董事长李白休、总经理周密二人合计持有维纳软件57.77%的股份，为公司的共同实际控制人。维纳软件2014年度、2015年度净利润分别为373.54万元、649.26万元。
公告显示，维纳软件2014年度、2015年度营业收入分别为3933.94万元、5659.57万元；净利润分别为373.54万元、649.26万元。
挖贝新三板研究院资料显示，维纳软件是一家主要经营离岸和在岸服务外包业务，并提供教育和人力资源服务，同时也从事国内服务贸易和技术研发业务的高新技术企业。
维纳软件本次挂牌申请的主办券商为广州证券，法律顾问为北京市竞天公诚（成都）律师事务所，财务审计为天健会计师事务所（特殊普通合伙）。
来源：挖贝网
作者：孤烟
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人力资源
下一个 BAT 可能在企业服务市场
来源：36氪 作者：光张 http://36kr.com/p/5045009.html
原标题《【36Kr 企业服务平台上线发布会】下一个 BAT 可能在企业服务市场》
3 月 23 日，36 氪企业服务平台上线发布会在北京举行，金山 WPS CEO 葛珂、金蝶中国高级副总田荣举和北京健康之家医疗器械连锁经营有限公司董事长兼首席执行官柏煜在会上就企业级服务做了分享。以下是相关分享要点总结。
葛珂：资本先行，资本带动人才，人才带动产品，产品带动产业规模
企业级软件不是今天才有的，不是从 2014 年开始，金融软件从计算机诞生第一天开始，就有企业服务软件。而且第一天开始这个计算机服务对象就是行业性应用和特定性的应用。后来才发展出来生活化和娱乐化的软件。也就是说早年计算机软件通常是企业软件。
2015 年游戏行业总产值一千四百多亿，最近一两年刚兴起的移动游戏接近 500 亿，2015 年全年的票房总收入是四百多亿，增速非常快。Saas 2015 年全年总产值是 200 亿，而且其中分两块，一个是管理性 Saas，一个是工具服务型 Saas，工具是 160 多亿。娱乐或者是消费类市场随着互联网、移动互联网爆发，整个市场规模非常庞大。有 30 年历史悠久的企业服务软件，做到今天才 30 亿。比如像我们这样的办公服务，或者是杀毒服务算在一起两百亿左右，你发现这个增长速度非常慢。
我后来想，中国的企业级软件天然两极分化的原因是什么？从改革开放开始，中国大的企业特别大，小的企业特别小。大的企业是什么？金融央企，政府，甚至是事业单位非常有钱。中国大型企业巨多，改革开放就是以国有企业为领先为龙头带动的，企业发展在整个环境里其实是非常弱小的，早年我们通常所说的民营企业，估计身边的洗衣店都是身边很小的小型企业。这样一个格局，导致的是两级分化非常严重。
一个大型国有企业负责人曾说他们有十大供应商，只有金山一家是中国的，IBM、微软、ICP，中国企业最肥的市场早期被跨国公司给拿掉了。所以中国的企业市场往往集中在中小型企业，或者说企业服务市场的下游拿的是最低的收入。
第二个格局是什么？导致中国最肥的企业服务市场，他的决策层变成是非常积极的状态，谁来决定买不买，是企业的 CIO，考虑元素是什么？我不差钱。CIO 一句话定天下。也就没有了像今天美国市场这么有规范，管理模式非常严谨。我们很难开发出通用性的管理软件，很难。定制化带来了成本很高，传播效率和拓展性不好。
今天有什么机遇。第一个是云化，互联网化，通过互联网的技术打破过去的定制化和每个企业封闭格局的局面，降低了软件成本，提高了软件的范围。这是云对管理软件的要求。第二个是移动化，以前的管理软件员工是不爱用的，为什么？因为要工作。远不如打开一个音乐软件，管理性的软件其实都是有一种被动状态，但是出了一个微信，出了一个钉钉。这家伙不得了，把企业软件信息化这个触角在你兜里。移动化让信息这个企业服务软件的门槛进一步降低。所以移动化也有一个叫普及化的趋势。
资本先行，资本带动人才，人才带动产品，产品带动产业规模。一系列的链条形成闭合链，Saas 公司或者说管理软件公司，未来也能出现像 BAT 这样的公司，能出现一些真正心目中的标杆，成功型企业或者叫真正的互联网公司。我希望有这么一天。不管谁超过我也没有关系，我们需要在这个行业里有一个标杆，我觉得从 2014年 开始这个风到了。
中国企业的格局已经在发生变化，一些民营企业做到从微型企业做到中型企业。像大型企业靠拢，他们对 Saas 软件管理需求是非常高。我觉得有产业环境了，有资本环境了，这些都是慢慢在解决。
还有一个关键问题，就是渠道问题。你的资源可以互联网化、你产品开发模式可以互联网化。还有一个没有被攻克的叫企业互联网化。都能够互联网的化，才能够进入快车道，才能高速的运转起来。我认为 36 氪这次发布企业平台，很重要的背后的寓意就是说如何把这个渠道互联网化。
田荣举：企业级市场的营销不能简单照搬成熟的 toC 模式
金蝶在过去 23年 的时间当中取得非常不错的成绩，我们在中小市场连续 11 年占有率第一，拥有超过 500 万的客户，我们从 2009年 就开始了移动互联网应用的探索。去年埃森哲有个企业调查，绝大部分企业高管最关注移动技术应用，期望通过移动技术改造现有的企业管理，但是有 超过 75%的企业到现在为止还没有比较系统的方法。
企业用户的需求强调应用完整且可扩展，金蝶云之家已经连接了覆盖企业管理全生命周期的管理应用服务，除了基本的办公协同应用外，还连接了金蝶全系列 ERP 产品，以及诸如金山、滴滴、COREMAIL、致远、有赞等第三方云服务，能够与企业正在使用的其他主体应用有很好的对接，截止 2016年3月 用户数已经突破 1500 万、企业数超过 150 万家。云之家可以与 36 氪推出的企业服务平台很好融合，一方面为小微创企业提供一站式管理服务，同时为小微创企业的产品拓展更大的市场空间。
企业级市场的营销不能简单照搬成熟的 toC 模式，单点突破的病毒式传播根本不适合企业级产品，需要立足企业管理的整体需求深度耕耘，也有人说这是一个典型的需要立足长远的 “慢热” 型市场。钉钉去年打了很多的广告，表面上看引起了不少关注，但通过第三方调查发现，使用最多的还是免费电话。
海尔、万科等知名企业 5年 前就开始了移动互联网应用的创新，和金蝶云之家一起打造了支撑业务创新的移动工作平台，从他们的经验可以看出，一个好的企业级移动服务平台必须具备三个特征：（1）专业度，即用户体验的极致专业；业务场景的创新专业；企业运营的管理专业；（2）开放性，即能够满足企业的整体移动化需求，一站式的用户体验；（3）服务与运营能力，即可持续的服务能力和内部运营推动能力。尤其需要特别强调服务的重要性，这应该是与 toC 应用最根本的差异。企业级产品必须依靠服务快速落地，更需要持续的服务能力保障企业管理的持续优化。
柏煜：企业转型是在新工具的应用，以及在互联网时代的众包服务的应用
实体店在过去的三年被严重地看空， 2013 年开始，我们做了十几年的实体店很多门店出现亏损。后来发现，那肯定是客源减少了等各种原因。我们开始仔细研究店面发现，在新的互联网时代，如果我们在固守传统的经营方式，特别容易发生问题。
我们在早期使用很多工具的时候，非常地不讲究，在这种工具上很少投钱，好多服务也没有外包。比如说我们在选择一些应用软件的时候，花了几十万块钱，折腾了半年又推倒重来，后来帐乱的一塌糊涂。
企业转型是在新工具的应用，以及在互联网时代的众包服务的应用。如果我们能够早一点在这上去投资，早一点去关注这些有服务能力的、有专业水平公司，用他们的服务，其实能省很多钱。
传统企业最大的问题是效率。三五年前我发现自己在新技术应用上差了，公司整个管理效率特别差，成本很高。我们有庞大的总部，店面遍布了全国 30 个省份，需要到处去开店，这些店里的人员需要每天去存钱。好多事情后来开始引入一些专业的工具，就发现整个管理效率就好了。即使在今天互联网这么冲击的情况下，全国还是有很多店完全的实现了逆增长，这跟管理有非常大的关系。
在实体店转型当中，我们总部和连锁分店之间的信息沟通的效率必须是立刻马上。层级一多容易走形，效率非常重要。还有利用客户资源提高企业竞争力这块，每个创业企业都迫切地需要，比如说收集顾客的信息和需求来找到解决方案。问题就是答案，顾客的需求其实就是答案。每个企业如果没有做好一定是这方面出了问题。这个也是我们重点关注的，36 氪对接应用服务这个服务是特别有价值，可以让我们清晰的评价出哪些应用能够帮助我解决这些问题。
还有人力成本的节约，比如说你用了很多工具，能发现节约很多钱很多人，总部最多的时候，全国 130 多店的时候有 60 多个人，后来降到 30 个人，办公区缩减了三分之二，业绩还提升了，盈利能力还增强了。现有很多企业级服务产品，比如说 CRM 系统，OA 系统，包括很多东西都可以外包，把社保外包，把很多东西外包。最后变成什么公司？只做最核心的事，其他的事全部外包，让创业更简单更轻松。
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人力资源
数字化社会正在打造新的组织模式 企业面临这5大挑战
图片来源：Deloitte University Press
据德勤近日发布2016年人力成本趋势报告，为适应当今劳动力市场和商业环境的需求，在超过130个国家的7000多家公司中，92%的企业认为，今年最关键的挑战就是重塑工作方式。
受数字化影响，“团队网络”的新组织模式正在崛起：在网络基础上，企业授权团队完成各项具体业务项目和挑战。从某种程度来说，企业不再像传统企业，而是更像好莱坞电影制作团队，大家一起去解决项目，一旦项目完成，项目团队随之解散并移动至新的工作项目中。
企业的新组织模式有4个成功关键：
1. 共同的价值观和文化；
2. 透明的目标和项目；
3. 反馈和信息自由流动；
4. 凭能力和所做贡献得到奖励，而不是职位。
如今大多数企业面临的问题（员工敬业度、企业文化、上市时间、创新力）都与新工作方式有关，这促使人们开始重新思考职业和内部流动性，重设目标及奖励机制，不再提倡向上流动，也不再强调领导的权力地位。
图片来源：德勤报告在新组织结构的影响下，领导力成为公司面临的第二大问题。89%的高管将加强、再造以及提高组织领导作为重要优先事项，高达2/3的受访者将其归为紧急一类。
传统的金字塔型领导力发展模型已经无法适应快节奏的业务需求和变化的步伐，位置型领导（因为我是副总裁，所以我就是领导）正转变为依靠专业、热情、精力以及赋权的团队领导力。今天需要的领导人必须灵活、学习速度快，并且能联结整个组织。他们得有亲自领导的能力，在带领团队的同时还能进行跨团队操作。
“我们公司没有总经理的空间。如果我们的领导人不能成为实际领导人，我就不需要他们。无论是团队之间还是城市之间，信息流动都很容易，我不需要经理在中间打报告来告诉我团队背后正在发生的问题。”一位公司增速极快的CEO表示。
图片来源：德勤报告第三，企业文化塑造也成为了如今商业世界最热门的话题，数据显示，有86%的高管认为文化问题很重要。
在许多国家，千禧一代已占劳动力市场的一半以上，他们寻求工作的任务和价值，在小团体工作时，他们需要共同的文化来确保战略、项目以及合作都保持在同一轨道上。此外，地理上分散的团队也需要一套指导方针和价值体系来帮助他们决定要做什么、如何做决定以及明白什么是可以接受的行为。
当一个公司的文化与其价值观紧密相连，它就会吸引那些认可公司文化的员工，进而帮助企业激励员工，达到高水平的敬业度。调查显示，认为其公司所推动文化正确的高管比例从10%升至12%，有小幅进步。然而不到1/3的高管(28%)认为自己理解其公司的文化。
伴随企业文化，员工敬业度也是个相当迫切的主题，有85%的高管将敬业度视为首要任务。文化是关于公司的工作方式，而敬业度则是人们如何看待公司的工作方式。如今的员工更像志愿者而非契约仆人。活跃在社交网络上的他们可以浏览或接受新工作机会，共享公司和老板信息。如果无法鼓励他们积极参与工作，游离的员工将导致组织效率低下。
年度敬业度调查正在被如脉冲调查、匿名的社交工具及经理定期反馈考核这些新方法和工具替代，这也令HR有了一个重要的新角色——员工聆听官。
在提高员工敬业度的方法上，有84%的受访企业认可了学习的重要性，2016年投入在学习项目的投入资金比2015年提升了10%。公司希望提供专业技能、技术培训以及职业发展机会来吸引更多的优秀人才。比如在许多零售企业中，学费报销计划和早期职业生涯管理再度流行。另外，员工的自主学习重要性凸显。采用在线教育平台MOOC的企业占比从30%上涨至43%，而采用先进的视频学习工具的企业占比从5%上涨到15%。
报告显示，为了满足不断增加的人才需求，组织还需要不断学习整合并充分利用兼职和临时雇员。超过70%的人力资源高管认为这个趋势极为重要。
最后，零工经济也为组织人力资源管理带来一系列挑战。只有19%的受访高管表示所在组织充分了解关于临时雇员监管的劳动法规，11%的高管表示组织具有完善的临时雇员管理流程。这也表明，随着组织临时雇员的规模和范围不断扩大，未来组织需要采用更多审慎的方式进行管理。同时，未来组织劳动力管理也需要应对认知技术和智能技术兴起带来的一系列挑战，诸如工作职位的消失、工作性质的变化甚至可能摧毁劳动力。
“企业需要与时俱进并满足商业生态系统的需求。”德勤总裁Josh Bersin表示，组织要授权给团队，发展一个更年轻且更具包容性的领导力结构。
来源：界面新闻
记者：曾烨轩
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人力资源
Facebook人力总监：招聘顶尖人才，我们选拔的标准是这3点
来源：猎云网（微信：ilieyun） 编译：田小雪
想必大家都知道Facebook是全美最优秀的公司之一，众多顶级人才都云集于此。
这家社交网站如今已经拥有1.3万名来自各个国家和地区的员工。说到这一点，员工招聘工作就显得尤为重要。
Miranda Kalinowski是Facebook的全球招聘主管，她在接受采访时表示，他们整个招聘流程的目的就在于考察应聘者的各种能力和素质。想要成为Facebook的一员，那就仔细看好，以下三点绝对是重中之重。
NO.1 脚踏实地
Kalinowski表示：“我们想要雇佣的是实实在在的奋斗者。不管是工程师还是金融分析师，他们都一定要干出一番业绩，实现自己最大的价值。”
她指出，只要是能在Facebook打常胜仗的人是从来不会对自己的现状感到满意的，他们总是会想方设法地去改善和提高。而经理在招聘时看中的又是什么呢？他们需要应聘者不断创新、积极向上，有干出一番事业的奋斗决心。
Facebook一向将自己定位为“凝聚力量的企业”，公司不会抓住员工身上的缺点不放，甚至无限放大，它的目标是挖掘员工身上的潜质和闪光点，并加以强调和利用。所以，公司用面试来发现某位应聘者的优点和长处，以此来决定他是否可以胜任这份工作。
Facebook目前拥有16亿的用户，公司所招进来的员工都需认同CEO Mark Zuckerberg的经营理念和观点。
Kalinowski说：“任何一个与Mark有过交谈的人都会经常听见他说‘我们还有50亿的潜在用户需要开发和把握’。没有人可以过分沉湎于现在所取得的小小成就，要知道这种任务的紧迫感和充满能量的奋斗态度有着巨大感染力，会带动其他人一起行动起来。”
Facebook花了大量时间在大学校园和各种活动场合中发掘人才，但是如果公司内部有人给你推荐的话，胜算会更大，因为没有人会比公司的在职员工更加了解在这里成功生存所需要的能力和品质。
NO.2 综合能力
Facebook的经理非常注重多样性的提升，目的就是为了更好地为高度多样化的用户服务，解决一些异常复杂的问题。公司在招聘时，不仅仅会注重种族和性别的多样化，还会要求应聘者有多样化的背景和较强的综合能力。
Kalinowski表示，虽然Facebook在招聘顶尖人才方面从不含糊，但这并不是意味着公司只会向那些毕业于全美前10所一流大学的学生敞开大门。这也正是她对今年从300所学校招到年轻人才备感骄傲的原因。
此外，Facebook University会向所有有潜力的大二学生提供时长三年的特殊实习机会，但是这一计划主要还是用来吸收人口统计学方面的人才，因为公司在这一块做的还不是非常完美，存在可提升的空间。目前，Facebook的员工70%是男性，而且大多数都是白人和亚洲人。公司的全球多样性主管Maxine Williams表示这一项目一定会成为今年Facebook一笔大投资。
NO.3 文化认同
通常情况下，应聘者都要经过4-5轮的面试，面试官会对其能力和文化认同做出评估。Kalinowski表示Facebook的所有员工都需要接受高密集度的面试训练，以学习如何更好地应对。
首先，第一轮面试是由面试官进行的电话面试，他会对应聘者的专业水平以及对公司的热情进行评估。如果这一轮过关的话，就会进入第二关“技术”电话面试，在这轮中应聘者将会由一位已经拿到这份工作的人进行面试。
第三轮面试将会在公司进行，包括1小时的办公室参观活动，这一活动中会有一个Oculus虚拟现实头戴显示器的展示，帮助应聘者们缓解压力以顺利通过这轮面试。
剩下的面试就是要分角色和部门进行了。举个例子，如果是应聘工程师，那有可能会接受有关编程的面试，面试中主管会给出一个特定的情景，然后据此来观察应聘者在白板上编写程序的速度和准确度。
所有的应聘者都需要回答一些假设性的问题，面试官会观察他们的反应，听取他们的答案；此外，还有一些逻辑问题用于考察他们的思维能力和方式，所有的这些问题最终会决定应聘者是否适合Facebook所给出的职位。
Source:BI
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人力资源
人工智能：人力资源的下一次变革
本文来自作者投稿，作者：刘石锁（原国内某大型家居事业集团（华耐家居）集团招聘经理及HRBP，现从事人力资源和心理学研究。）
转载请注明作者及出处。如对HRTech方面有自己的见解、作品以及资讯，也欢迎大家投稿至yudan@hrtechchina.com
之前我曾经写过一篇文章，是关于互联网+与人力资源管理的，在我的公众号和HRtechchina上面都有发布，现在，互联网与人力资源管理的结合正在越来越深入，现在已经不是趋势，而是正在成为现在时，虽然还有不少的路要走，但是已经切切实实的来临。但是，下一个人力资源管理的重大变革来自于什么地方呢，我们今天就来探讨一下这个问题，个人认为，下一个重大的技术及理念的转变，来自于人工智能。
说到人工智能，我们不得不提到一个著名的数学家和逻辑学家，英国人，图灵（Alan Mathison Turing），一个伟大的计算理论奠基人，被称为计算机之父和人工智能之父，最早提出了人工智能的概念，并提出了测试人工智能著名的“图灵测试”（图灵实验），图灵的成就非常伟大，但是遗憾的是，图灵因性取向问题被英国政府迫害，最终在1954年，年仅42岁的图灵去世，桌子上还摆放着咬了一口的苹果（因此，也有人认为现在风靡的苹果公司的标志就来自于此）。图灵的伟大，很难去描述它，他就像是从遥远的未来回到我们这个时代来帮助我们的，如果不是去世的如此之早，可能还会有更多改变人类历史的发现，仅仅在世的这42年，就给我们未来描绘了美好的图景，带给我们巨大的进步。
但是，人工智能这个术语不是图灵告诉我们的，人工智能（Artificial Intelligence，英文缩写为AI）这个词是1956年提出来的，以麦卡赛、明斯基、罗切斯特和申农等为首的一批有远见卓识的年轻科学家在一起聚会，共同研究和探讨用机器模拟智能的一系列有关问题，并首次提出了“人工智能”这一术语，它标志着“人工智能”这门新兴学科的正式诞生。
人工智能这个概念有两个方面，一个是人工，一个是智能，人工不用多解释了，非常好理解，我们看看智能。到目前为止，我们所认识到的智能，主要是人类智能，对于其它的智能我们了解其实并不多。那么什么是智能呢，我曾经在心理学上给大家讲过一些，最重要的智能就是认知和意识。
但是给“人工”赋予“智能”，这个是非常困难的一件事情，在人工智能这个概念提出来之后的几十年里面，人工智能虽然也曾经有过一点出彩的表现，比如IBM的深蓝击败著名的国际象棋大师卡斯帕罗夫等，但是人工智能依然进步比较缓慢，离期待的智能还有着非常巨大的差距。但是最近一段时间，人工智能越来越靠近我们的期望，已经距离我们正式敲开人工智能的大门不远了。
首先，得益于我们在与人工智能有关的各个领域上的进步，尤其是在计算机技术和互联网技术的进步，使得人工智能有了非常好的学习工具和知识资源，同时，大量的科学的“人工训练”也促进了学习形成。我曾经在年终特辑《加速变化的世界》里面曾经有过相关的描述。同时，人工智能所影响到的领域越来越多，比如很火的智能家居类产品等等。我们有理由相信，也应该充分相信人工智能在未来的20-30年必然会成熟到超出我们的期望的程度。
现在，如果你还以为谷歌是一家互联网公司或者是仅仅认为他是一家搜索引擎公司，那你就大错特错了，谷歌其实是一家人工智能公司，在利用大量的搜索来训练“人工智能”，同时谷歌新成立的母公司Alphabet，也是一家人工智能公司。同时，另外一家巨头，微软，也在重点发展自己的人工智能，比如我们熟知的跨平台小冰，等等，人工智能越来越接近于人类。
好了，介绍完了半天人工智能，我们回到开头，看看未来人工智能与人力资源有什么关系。
人工智能是一种比现在的人更加优秀的工具，特别是对人不擅长的统计分析预测，人类不愿意从事的耗体力繁琐性的工作，都会将人完全代替。我们从人力资源的具体工作上来看看。
首先，人力资源规划与预测。
人通过对数据等等的分析和认识来进行规划和预测，但是，人限于对于数据的分析能力和掌握的程度，规划和预测的准确度一直不是很高，虽然这在现在对组织的运营和发展并不构成绝对影响，但是人工智能比人在这方面肯定要全面和准确的多，我们完全可以相信人工智能可以拿出更加清晰地匹配度更高的规划和预测。
第二，招聘。
招聘在人力资源管理里面是技术含量比较高，难度比较大的工作，人限于知识有限性以及认知能力有限的问题，在对候选人的寻找和筛选上总是会有些问题。而人工智能不同，人工智能可以拥有无限的知识和更加完善的认知能力，同时，更加自动化。可以自动开启招聘任务，自动寻找与匹配候选人，自动识别和判断，自动跟踪，自动评估和分析等。
第三，培训。
现在的培训工作绝对是很多人不愿意从事的一块，在很多企业属于费力不讨好的，因为很难评估培训的投入产出情况，同时培训的工作量有很大，非常繁琐。未来在人工智能的情况下，这一问题会得到很好的改善。第一，我们可以训练人工智能来代替培训讲师，我们未来可以获得的培训资源会更加丰富和廉价。第二，每个人（员工）都可以配备一名自己专属的人工智能老师，自动判断培训需求和开启培训，自动判断培训成果并收集信息，自动反馈和分析等等。
第四，绩效和薪酬。
这又是一个技术含量比较高而且复杂的工作。未来的人工智能会比现在要好用的多，至少在绩效与薪酬方案上更加科学，同时，由于人工智能对人的大量代替，使得评估更加方便和准确，差异性减小，工作量减小。
第五，员工关系。
在一个高度使用人工智能代替人的组织中，员工关系不再是对人的管理，而是对人工智能的管理，或者是调节人与人工智能之间的关系，除了现在的基础法律问题，未来的员工关系可能还会涉及到的有人机道德伦理问题，人工智能伦理问题等等，可能比现在还要复杂的多，也是目前的人力资源管理模块里在人工智能时代唯一得到发展的功能。
第六，组织管理与人力资源功能。
未来的组织形式可能会和现在有很大的区别，随着人工智能的发展可能会高度扁平化，这从组织发展的这么多年来看是正确的。组织曾经可能会减少到一层到两层，我想最多的也不会超过三层。这给我们我来的管理理念和方法的影响也是巨大的。人力资源未来的功能和现在也是不同的，也不会是现在的这几大模块工作模式，也不可能是现在正在流行的SSC/SDC-COE-HRBP模式，至于什么样子，我也无法预测。
到时候，我们可能不能用HR或者人力资源来称呼这一领域，可能是人工智能管理，或者说是HIM，至于怎么更规范，值得探讨。
不管如何，人工智能时代的到来是必然的，虽然我们不知道具体是什么样子，是20年还是30年。人工智能所带来的是更加廉价的、便捷的、专业的服务，而不是昂贵的，昂贵的不是未来，开放的和更加便宜的才是未来。在人力资源领域，我们到时候可能身体已经年老，也可能还是中年，但是，我们的头脑肯定是老了，即便不断学习和进步。
虽然时间还稍远，但是也可能转瞬即达，从现在开始，抓住人工智能与人力资源的结合点，才能在未来的人力资源领域有一席之地，现在我们已经需要种下这颗种子，慢慢培育它，到时候便可以长成参天大树。
在此，诚邀所有现在人力资源领域的朋友们共同关注这个问题，也希望找到一起合作的伙伴，一起种下一颗人力资源与人工智能结合的种子，一起培育一棵参天大树！
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