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人力资源
【每周必看】—2023国内人力资源上市公司市值榜单及动态解读-6月9日收盘
周五美股收盘后，国内人力资源上市机构市值榜单（每周五收盘更新）是帮助大家及时了解资本市场变动的周报榜单。通过简洁的图示和简短解读介绍一周的人力资源市场上市机构的整体动态，不可错过。
每周必读的动态介绍与解读内容仅供参考，并不作为任何投资建议，欢迎留言交流。
HRTech愿与您一起推动人力资源的进步与发展，为优秀的人力资源服务机构加油！
本周国内HR上市机构核心动态：
北京人力6月8日晚间发布公告称，公司2022年度暨2023年第一季度业绩说明会定于2023年06月16日下午15:00-16:30，以上证路演中心视频直播和网络互动的形式进行。出席本次业绩说明会的人员有：董事、总经理郝杰，董事、财务总监傅宏锦，独立董事李宏，董事会秘书孙康。外服控股说公司外企客户占比过半，外企高管频繁访华，有助于稳定外资，对公司稳定外企客户具有积极作用。资本化是公司“四化”发展战略之一，也是公司实现跨越式发展的重要引擎。另外外服控股将于6月29日召开股东大会。全球动态：全球最大的人力资源盛会2023SHRM本周在拉斯维加斯举办，HRTech现场为你带来直播报道，可以关注视频号：HRTech （6月13日下午3点）
感谢关注HR Tech，每周发布中国人力资源上市公司市值榜单及动态解读！
以上均来自公开渠道，不构成任何投资建议 详情最新的榜单如下：
注：中国人力资源上市机构市值榜单，每周五美股收盘后更新，市值以人民币计价排名。股价以上市所在地币种为单位，同时特别注意中国人力资源上市机构榜单仅为中国大陆地区人力资源服务机构，不包含港澳台地区的人力资源服务上市公司，所有信息均来自公开渠道，不构成任何投资建议。
· 2023年起将不再收录市值低于1亿人民币的公司
上周动态：【BOSS直聘三个交易日内连续回购超7000万元人民币股票】
BOSS直聘公告显示，BOSS直聘连续三日回购了140余万股票，耗资逾7000万元人民币。
据了解，今年3月BOSS直聘曾公布一项1.5亿美元的股票回购计划，本次回购即是对该计划的执行。一季度财报显示，BOSS直聘现金储备充足，经营性现金流良好，预计公司将持续进行股票回购。
分析人士表示，股票回购体现了BOSS直聘对于其业务持续高质量增长的信心。据BOSS直聘季报披露，预计二季度收入同比增长28.6%至31.3%
【同道猎聘2023年一季度业绩会议核心摘要】
同道猎聘CEO表示，公司一直注重纵向和横向的发展战略，在面对不确定的市场环境时，灵活地调整业务技术。
目前，招聘市场正在复苏，特别是服务行业。虽然3月份企业招聘需求出现放缓，但到四五月份，市场呈现回暖趋势。观察到，职位正在从一线城市向新兴和二线城市转移。
同时，国家为刺激就业实施的政策导致国有企业的招聘需求增强。为此，公司推出了名为“猎聘政务版”的数字化应用，以提高人才招聘效率。
同时，C端的注册和活跃度达到了历史新高。面对未来，公司计划加大对新兴产业和二线城市的投入，扩大对国有企业、政府和园区的覆盖，并应用前沿技术提升产品和业务场景的效率，推广招聘合作网络（RCN）业务，提高合作效率。
【北京人力：仁励窝是公司的服务供应商之一】
北京人力在互动平台表示，公司关注到仁励窝网络科技（上海）有限公司20%股权在北京产权交易所挂牌转让股权的信息。仁励窝与公司目前不存在股权关系，其业务与公司存在协同性，是公司的服务供应商之一。
关于HRTechHRTech 领先的专注人力资源科技商业服务平台，作为HR领域唯一深度垂直独立的第三方专业服务机构，致力于推动人力资源科技进步与发展，持续引领行业新科技新趋势新产品新方向。HRTech核心报道HR科技创新企业与产品，关注并实时分享全球的人力资源科技资讯。定期发布行业市值榜单和HR科技云图，持续举办高品质的专业前沿论坛论坛，表彰认可业内先进。
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人力资源
VentureCount宣布与人力资源解决方案提供商AdminAssist建立战略合作伙伴关系
VentureCount宣布与AdminAssist建立战略合作伙伴关系。
AdminAssist总部位于美国，由Bret Newton、Keith Olson和Deborah Sims创立，为人力资源公司提供外包的后台解决方案、运营和支持服务。凭借在簿记、工资单和发票方面的广泛专业知识，AdminAssist提供了一整套后台服务，使客户能够专注于为公司提供人员配置解决方案，以应对日益复杂和竞争激烈的劳动力市场。
VentureCount总部位于华盛顿特区，为新兴增长客户、专业服务公司和全国政府承包商提供外包财务和会计服务，包括记账、工资、财务预测和分析、税务、DCAA支持以及其他战略首席财务官服务。公司在华盛顿特区、加利福尼亚州和印度班加罗尔设有团队，提供高素质的人才和全天候的客户服务能力。
“随着我们在各个地区和终端市场的持续增长，我们将继续致力于提供一流的服务。Bret, Deb, Keith和AdminAssist的整个团队在一个日益重要的终端市场中带来了深厚的专业知识，我们很高兴能有他们的加入，”VentureCount联合创始人兼合伙人Alex Diaz-Asper说。AdminAssist创始人兼管理合伙人Bret Newton补充说:“从一开始就很明显，VentureCount广泛的服务专业知识、全球足迹和充满活力的团队将非常适合AdminAssist的增长战略。对于我们的员工、合作伙伴和客户来说，这是一个令人兴奋的机会，因为我们努力提供卓越的服务。”
“AdminAssist增加了我们核心产品的深度，新的服务线，以及我们不断增长的平台的地理扩展。我们很高兴有新的合作伙伴加入，他们将继续开展业务，并与我们分享成为全国领先的外包金融和会计服务提供商的愿景，”Everlane Equity partners(“Everlane”)的管理合伙人Evan Horton说。Everlane是一家总部位于波士顿的私募股权公司，投资于该平台，并专注于与成长型服务公司建立合作关系。
关于AdminAssist:
AdminAssist为人力资源公司提供外包财务和会计服务，重点是记账、工资单服务和发票。
关于Everlane:
Everlane是一家总部位于波士顿的私人资本提供商，专注于对未来增长前景良好的优质公司进行股权投资。Everlane利用其充分投入的资本基础和投资小型和中型市场公司的经验，与管理团队一起加速价值创造，这些团队在业务中具有重要的前瞻性财务参与。Everlane的方法很灵活，可以在商业、消费者、金融、医疗、工业和IT服务等主要服务行业建立多数和少数合作伙伴关系。
文章来源：Everlane Equity Partners I, LP
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人力资源
【收购】企业人工智能解决方案领先提供商Veritone宣布收购Broadbean
企业人工智能解决方案提供商Veritone宣布同意收购Broadbean，Broadbean是软件即服务(SaaS)技术的全球领导者，该技术使人才的获取和参与更容易、更快、更高效。
Broadbean的业务覆盖180多个国家，为3000多家客户提供服务，并与100多家申请人跟踪系统(ATS)合作伙伴进行了整合。对Broadbean的战略收购将扩大Veritone的人工智能人力资源解决方案产品，并将在Veritone于2022年收购PandoLogic的基础上进一步扩大。在现金和无债务的基础上，支付的总对价为5250万美元现金。此次收购预计将立即增加Veritone的业务，并且在独立的基础上，预计将产生超过3500万美元的年化SaaS和GAAP收入，同时贡献有吸引力的EBITDA利润率。
Veritone创新的人力资源解决方案提高了招聘流程的效率
根据Staffing Industry Analysts的数据，Broadbean和PandoLogic在快速发展的人才招聘市场中都处于领先地位，截至2022年，全球人才招聘市场的价值为361亿美元。通过使用人工智能招聘工具来吸引求职者，Veritone HR Solutions将通过先进的数据驱动招聘决策和流程自动化来加快雇主的招聘效率。Broadbean超过一半的收入来自北美以外的地区，合并后的产品将进一步加速Veritone的地域扩张，并解决当今远程和混合招聘需求所带来的挑战。
收购Broadbean将为Veritone的人工智能算法和分析增加超过50亿的全球招聘广告绩效数据点，使Veritone能够进一步增强客户的招聘洞察力，并在整个业务中扩展人工智能驱动的增强功能。
Veritone总裁兼首席执行官Ryan Steelberg表示:“此次变革性收购标志着Veritone将专注于在全球范围内扩展和扩展我们的人工智能人力资源解决方案组合。“此次收购将建立在我们有机增长的基础上，将扩大我们人力资源解决方案的潜在市场机会，预计将立即增加，并将释放新的销售增长和发展机会，因为Veritone将PandoLogic的招聘技术整合到Broadbean的全球分销软件和网络中。我们两家公司的合并将使全球领先的人工智能技术和人力资源SaaS解决方案的覆盖范围扩大到需要更高效、可扩展的人力资源和招聘解决方案的全球最大的跨国雇主。
“我们相信，增加的财务规模和杠杆作用，以及产品扩展到100多个ATS合作伙伴，将使我们能够通过PandoLogic的程序化技术进一步加速人工智能的采用和利用，”Steelberg补充道。“两家公司都是人力资源和人才招聘市场的领导者，包括Broadbean在全球拥有3000多家客户。我们对前景感到兴奋，欢迎Broadbean的才华横溢的团队加入Veritone。”
Broadbean总裁Alex Fourlis表示:“由于我们对技术人力资源解决方案的共同愿景和强大的文化一致性，我们期待成为Veritone家族的一员。”他将在交易完成后担任合并后公司的新高级领导职务。我们相信Veritone的人工智能能力和我们的组合将有助于释放Broadbean性能数据、客户和合作伙伴生态系统的价值。”
交易完成后，Broadbean和PandoLogic的合并业务将被整合并重新命名为Veritone HR Solutions。这将使Veritone能够通过更广泛的人力资源解决方案套件更好地为新客户和现有客户提供服务，并提高效率，并建立一个具有更广泛地理分布的市场团队。
在此次收购的同时，Veritone宣布了其人力资源解决方案业务的几项高管变动。Terry Baker已辞去Veritone子公司PandoLogic的总裁兼首席执行官一职，并接受了Veritone独立顾问的新角色，为Veritone的人力资源解决方案业务提供支持。此外，Veritone已任命Matthew O 'Connor为Veritone HR Solutions的首席收入官。
瑞银投资银行是Veritone的唯一财务顾问。Cooley LLP担任Veritone的法律顾问。PJT Partners和LionTree担任Career Builder的财务顾问。盛德律师事务所担任Career Builder的法律顾问。
文章来源：hrtechfeed
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人力资源
【仁云】2023中国人力资源科技年度峰会圆满落幕！
随着数字化时代的到来，ChatGPT人工智能的不断升级，数字化技术正在改变人们的生产、生活的各个方面；在数字化背景下，企业HR面临的问题和挑战，是被吐槽不懂业务，人力资源部门不但没有起到赋能、降本增效作用，反而设置的条条框框，阻碍了业务进程，影响了业务推进效率。导致企业的人才战略规划、组织架构、岗位设计、绩效管理等活动停滞不前。
2023年4月21日，2023中国人力资源科技年度峰会在上海外滩W酒店圆满落幕！
本次峰会，近千名国内优秀的人力资源科技领域的专家领袖、技术大咖、优秀的HR科技机构等将会齐聚一堂，共同探讨了当下最新的人力资源科技前沿趋势、最新的人力资源科技创新实践、HR数字化趋势方面的实践案例。
仁云数字化人力资本管理平台应用智能化、数字化、场景化等先进互联网技术，帮助企业构建一体化人力资源资本平台，解决企业人力管理痛点。全面向三支柱服务运营模式转型，通过组织模式转变和流程再造，提升组织能力，为SSC、HRBP、COE、员工、业务部门、企业管理者、外部应聘者等各种角色提供增值服务，全面转化人力资源管理三支柱转型成果。提高HR服务质量，提升员工体验。
在本次峰会上，仁云CEO张向党结合自身的企业实践案例，发表了《基于HR三支柱模式的数字化解决方案探索与实践》，指出了新时代的数字人力资源管理发展方向，并介绍了仁云HR共享服务平台解决方案，帮助企业由六大模块管控模式向三支柱服务运营模式转型趋势，实现智能化、场景化、数字化，并通过方案咨询+数字平台+服务运营，为HR三支柱运营整体解决方案提供坚实的数据和平台支撑。希望以人力资源的方式对企业的核心竞争能力进行有效提升。
总之，在数字时代的职场，我们不但要与“同类”打交道，而且要有与“异类”——虚拟数字员工合作的意识与技巧，以适应并接受“混合型”的人机团队工作模式。在人工智能的浪潮中，企业需跟上技术变革的步伐，在人力资源领域应用相关AI技术，从而实现业务增长、招聘精准、人才匹配高效、劳动管理便捷。
企业数字化人力资源管理解决方案
仁云是国内领先的以人力共享为核心的DHR云平台及解决方案服务商，2013年成立于上海，获得用友战略投资，核心团队具有20+年HR管理数字化建设经验。
成立以来，仁云始终坚持以科技创新，为客户搭建核心人力、人力共享、人才管理和人力资本分析平台，以实现全渠道覆盖员工选、用、育、留等全场景的HR共享服务运营体系，从而降本增效、提升体验，助力大中型企业HR管理数智化转型升级。
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人力资源
【TOP榜单】最新全球人力资源上市公司创新品牌市值TOP20榜单发布（3月31日收盘）
HRTechChina权威发布最新版全球人力资源上市公司创新品牌市值TOP20榜单，全球人力资源上市公司创新品牌Top20榜单是HRTechChina在长期关注全球人力资源服务及科技发展过程中专门打造创新榜单。全球人力资源上市公司创新品牌市值Top20榜单每月的最后一个交易日（当地时间）收盘市值和股价为基准，同时以当天汇率兑换美元市值排名，更多可以看榜单和后续解读。2023全球人力资源上市公司创新品牌市值TOP20榜单
（截止3月31日收盘）
更多信息可以关注 HRTechChina.com
特别注意，因以美元为单位，所以在汇率换算中会有一定的浮动，仅供参考。
关于创新品牌榜单评选核心基于以下几个方面：对于中国HR行业发展具有极大参考和标杆作用实际业务发展中具有创新业务和创新举措
不同业态和不同国家的多样性分布考虑
遴选名单重点参考HRTech LRP品牌监测指数
榜单不包含市值核心构成非HR业务的公司
入围门槛的市值最低为10亿美元
每月设有动态调整，更具行业参考价值
HRTechChina将一如既往的加大对于行业观察和报道，将全球最新最前沿最优质的HRTech资讯第一时间与中国同仁分享！
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人力资源
关爱通喜获【2022年度中国人力资源科技影响力品牌30强(Brands 30 HRTechChina Influence) 】
日前，中智关爱通再度入选由HRTech联合HR科技云图发起的【2022年度中国人力资源科技影响力品牌30强(Brands 30 HRTechChina Influence) 】榜单！
秉持初心，载誉前行，持续探索，在未来科技创新与专业服务的路上，关爱通将继续深入聚焦企业需求，以科技力量打造更优质的福利产品与服务，助力企业探索福利的突破与变革，点亮福利更多可能。
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人力资源
【每周必读】BOSS直聘一周股价大跌近20%-2023中国人力资源上市公司市值榜单及动态解读（每周五收盘）
周五美股收盘后，中国人力资源上市机构市值榜单（每周五收盘更新）是帮助大家及时了解资本市场变动的周报榜单。通过简洁的图示和简短解读介绍一周的中国人力资源市场上市机构的整体动态，不可错过。
每周必读的动态介绍与解读内容仅供参考，并不作为任何投资建议，欢迎留言交流。HRTechChina愿与您一起推动中国人力资源的进步与发展，为中国人力资源服务机构加油！
本周国内HR上市机构核心动态：
BOSS直聘本周大跌，相较上周五收盘的22.10美元，本周五收盘18.28美元，市值79.12亿美元。也期待下3月20日美东时间发布的财报。
人瑞人才公告3月28日周二举办董事会会议。考虑及批准2022年业绩发布及派付末期股息（如有）。股价也创近1年来的最低价，收盘3.83港币，市值6亿港币。加油！另外人瑞人才（06919）旗下企业上海人瑞网络科技有限公司，近日再次顺利通过了上海专精特新企业认定。行政总裁张建国表示：“专精特新企业认定是对人瑞自研人力资源管理系统的关键核心技术、专业化程度、创新能力以及发展前景等多个维度的充分肯定。公司将持续加强数字化的研发投入，进一步巩固公司在人力资源数字化服务专业解决方案的领导者地位。”
上海外服控股集团股份有限公司于 2023 年 3 月 6 日完成了 A 股限制性股票激励计划预留授予登记工作。2023年1月31日，向符合条件的 16 名激励对象授予 90.29 万股 A 股限制性股票，预留授予价格为 3.33 元/股。公司独立董事发表了同意的独立意见。在本激励计划预留授予日确定后的实际认购过程中，所有激励对象均完成认购，因此公司向 16 名激励对象进行本次股权激励计划预留授予，实际认购数量为 90.29 万股，合计应缴纳金额 300余万元。其中副董事长总裁陈伟权获得26万股，占总比28.8%。
本激励计划授予的限制性股票的限售期分别为自相应授予部分股票登记完成之日起24个月、36个月、48个月。
以上均来自公开渠道，不构成任何投资建议详情最新的榜单如下：注：中国人力资源上市机构市值榜单，每周五美股收盘后更新，市值以人民币计价排名。股价以上市所在地币种为单位，同时特别注意中国人力资源上市机构榜单仅为中国大陆地区人力资源服务机构，不包含港澳台地区的人力资源服务上市公司，所有信息均来自公开渠道，不构成任何投资建议。
· 2023年起将不再收录市值低于1亿人民币的公司上期精彩回顾：同道猎聘遭华平投资一个半月减持约3.63亿港元据港交所数据，华平投资2月28日继续减持同道猎聘(06100.HK)。持股比例由1月11日的14.74%降至8.92%；持股数减少3046.6万股至4687.5万股；按平均股价11.919港元计，涉资约3.63亿港元买。
BOSS直聘将于2023-03-22 (美东)发布《2022财年年报》，值得关注。
在2月28日收盘后，全球人力资源服务上市公司创新品牌市值榜单中下降一位排名第九。
科锐国际公布获得高新技术企业证书
科锐国际公布，公司于近日收到北京市科学技术委员会、北京市财政厅、国家税务总局北京市税务局联合颁发的《高新技术企业证书》，证书编号为GR202211007686，发证时间为2022年12月30日，有效期三年。
根据国家对高新技术企业的相关税收优惠政策，公司自获得高新技术企业资格起连续三年可享受高新技术企业所得税优惠政策，即按15%的税率缴纳企业所得税。
关于HRTechChinaHRTechChina 是中国首家领先的专注人力资源科技商业服务平台，作为HR领域唯一深度垂直独立的第三方专业服务机构，致力于推动中国人力资源科技进步与发展，持续引领行业新科技新趋势新产品新方向。HRTechChina核心报道中国HR科技创新企业与产品，关注并实时分享全球的人力资源科技资讯。定期发布行业市值榜单和HR科技云图，持续举办高品质的专业前沿论坛论坛，表彰认可业内先进。
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【榜单】Workday市值超Recruit，排全球第二—2月全球人力资源上市公司创新品牌市值TOP20榜单发布（2月28日收盘）
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2023全球人力资源上市公司创新品牌市值TOP20榜单
（截止2月28日收盘）
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2月榜单关键信息分享：各家陆续揭晓财报，2022财年报告显示都有不同程度增长！· 创新品牌市值榜单2月有一些变化，Workday 本月榜单中市值超过日本Recruit 排名第二，这几个月，Recruit的市值变化还是比较大的。 · Workday2023财年总收入为62.2亿美元，较2022财年增长21%，Q4 收入为 16.5 亿美元！较去年同比增长19.6%。· 科锐国际发布2022年年度业绩快报，全年营收90.9亿元人民币，增长29.7%，归母净利润2.9亿元人民币，增长15.2%。· 日本人力资源公司Recruit Holdings公布2022财年第三季度业绩（截止12月31日的），总收入为66.62亿美元，按固定汇率计算增长了6.5%，各业务线均有增长。· ADP公布2023财年第二季度业绩（截止12月31日的）, 总收入达到44亿美元,较去年同比增长9%。
· Adecco 2022财年第四季度收入为62.12亿欧元，有机增长5%，第四季度的毛利润为13.02亿欧元，有机增长2%
· Randstad公布2022财年第四季度业绩，总营收为70.07亿欧元，较去年同比增长4%。
关于创新品牌榜单评选核心基于以下几个方面：对于中国HR行业发展具有极大参考和标杆作用实际业务发展中具有创新业务和创新举措
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人力资源
【观点】4个可能会让您感到惊讶的工作技术预测
预测意外情况是一个棘手的过程，尤其是在数字创新领域，变化和颠覆是一种生活方式。但这并不妨碍我们分享对工作技术和数字员工体验未来的看法。挑战传统智慧总是一个艰难的攀登。然而，组织需要依靠大局思维和敏捷性来生存和发展。以下四个工作技术预测将在未来几个月内发挥作用......
1. 超越恶意软件：从检测转向预测
数字威胁行为者正变得比以往任何时候都更加大胆和复杂。黑客“工具包”正在迅速成熟，包括模块化恶意软件，这些恶意软件降低了实施攻击所需的技能水平。
许多高级工具和技巧都专注于单个工人，而不是组织系统。这些策略旨在使员工和承包商在不知不觉中避开黑客，如双因素身份验证。由于有这么多人在远程和混合工作技术环境中工作，潜在的下行风险是巨大的。仅仅检测恶意代码将不再足以保护组织的数据和技术生态系统。
人工智能和机器学习的进步将使开发和管理这些预测能力成为可能。聪明的组织将领先于这一趋势，因此他们可以预防攻击，而不是等待事后做出反应。
2. 下一个关键的技术采购影响者：人力资源
混合工作极大地改变了我们的生活动态——无论是个人还是职业。这包括组织软件购买模式。传统上，人力资源团队只专注于购买核心人力资源软件平台，如Workday，Paycor或BambooHR。其他软件的决策通常由首席信息官、IT部门和其他职能主管推动。但近年来，灵活的工作模式已成为员工满意度和生产力不可或缺的一部分。因此，人力资源领导者需要更深入地参与选择更广泛的数字工具和技术。
3. 我们如何工作：选择将比任务更重要
近年来，我们已经看到了头条新闻。无数远程和混合工作的员工拒绝恢复僵化的办公室工作时间表。一些组织可能会选择在2023年加倍执行重返办公室的任务，但他们最终会失败。
聪明的公司将创造灵活、安全的混合工作体验和出色的物理工作空间。这些组织最终将在人才质量、敏捷性、可持续性和员工满意度方面获胜。当然，其他雇主也会效仿，因为他们会认识到这种策略会带来长期的组织实力和业务发展。
4. 变革性人工智能：寻找技术和道德困境的上升
尽管多年来一些道德承诺主要来自科幻电影，但是问题不在于“人工智能会颠覆什么？更相关的问题是，“人工智能不会破坏什么？
毫无疑问，今年将出现更多真正具有变革性的人工智能用例。人工智能引擎将用于开发创意内容、编写代码、驱动高级机器人技术、检测行为异常以防止关键的 IT 基础设施故障等等。
这种下一级人工智能及其用例将在2023年及以后产生巨大影响。它的影响既有好有坏。
不利的一面是，随着人工智能承担更多的任务，它可能会受到有害的编程偏见的扭曲。这可能会从根本上影响我们生活的决定，例如谁被一流大学录取，谁收到了梦寐以求的工作机会，或者谁的抵押贷款申请获得批准。
此外，更广泛的人工智能使用将为更高级的骗局、增加的身份盗窃等。尽管人工智能可能对组织和整个世界产生积极的潜在影响，但行业专业人士必须建立负责任的、合乎道德的使用准则。在适当的时候，限制必须是规则。
有了人工智能，有一件事是肯定的：无论如何，所有拥抱人工智能的人都必须确保其在道德和负责任的范围内使用，以减轻潜在的伤害。否则，我们都会承受后果。
关于工作技术未来的最终想法
随着我们今年看到下一波工作技术的展开，我预计创新者及其创新将在安全、混合工作和人工智能方面迈出重大一步。赢家将是那些将员工放在首位并了解使工作世界变得更美好所需的技术的公司。现在是有目的的创新和深思熟虑的投资时代。更多的责任将落在人力资源领导者和从业者身上，他们将承担比以往更多的决策权。
但未来不仅仅取决于人力资源,这意味着不同的业务职能、技术供应商和竞争对手将需要跨IT生态系统协同工作。未来，我们将在这些领域看到真正的进展。
文章来源：https://talentculture.com
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人力资源
ChatGPT会取代人力资源吗？
2023年开年，没有比ChatGPT更火爆的了。
昨天，外网在传一份文章《哪些工作会被ChatGPT取代？》，还拉出来一个职业目录，目前市场热门的岗位基本都被提到。
小编往下拉名单，果不其然，“人力资源”也名列其中。
给大家放大HR部分内容，以下是取代原因的解读：
大概意思是说：
——Al可以处理人力资源职能，如招聘、绩效评估和工资处理，从而使人力资源经理变得多余……
巧的是，这个列表和解释，就是ChatGPT关于“AI要取代哪些工作”的机器回复。
很显然，关于AI或者ChatGPT，取代人力资源的说法基本不靠谱。
小编的判断如下：
1、ChatGPT并非全能。
举个例子，HR面试候选人，常规的程序性的对话，ChatGPT可能很擅长，因为面试有些流程的确是重复的、结构性的。但是，ChatGPT无法识别候选人的底层价值观是不是跟公司高度一致性。
时至今日，亚马逊谷歌等科技大厂的高p面试，依然需要公司老p通过“闻味道”来把关。
另外，ChatGPT还无法预测候选人未来的绩效，难以判断候选人不同性格、职业偏好将对公司和团队带来哪些不确定性。
ChatGPT是聊天机器人，不是管理机器人。
目前为止，ChatGPT对于模糊性、复杂性的管理决策无法做出有效响应（尬聊不算）。
ChatGPT的GPT，英文全称（Generative Pre-Training Transformer），可以翻译为“生成预训练转换器”，它专门是为了在会话环境中生成类人文本而开发的，它设计成为在用户文本输入时能生成自然语言响应。
ChatGPT最棒的地方是它的对话形式，它可以回答很多问题，也会承认错误，质疑不正确的前提，拒绝不适当的请求。从这个意义上说，ChatGPT确实是一个不断进化和学习的智能聊天机器人。
简单类比一下，ChatGPT就是天猫精灵+百度百科/知乎满级的在线文字版，且版本随时升级。
2、Chat最大的优点与不足
ChatGPT的最大优点之一是它能够生成类人类的文本，这使得它非常适合于会话、语言理解等工作任务。它是成为聊天机器人（售前、客服）、虚拟助理（员工沟通）、语言翻译等场景对话的非常有用工具。
国外有一些公司，正在考虑利用ChatGPT来实现业务增长，比如：
客户服务：通过创建ChatGPT来改善客户服务，这些聊天机器人可以回答常见问题并帮助客户进行查询。ChatGPT是在通过互联网的大量文本与数据集上训练出来的，因此它具有广泛的知识，可以回答各种问题。
内容生成：为公司的网站、社交媒体和其他数字平台生成高质量、独特的内容。
数据分析：分析大量数据，如客户评论，以了解产品、服务等维度的反馈。
潜在客户开发：通过创建ChatGPT来开发潜在客户，持续收集客户的需求和兴趣信息。
提升客户体验：通过创建个性化内容、推荐和优惠，个性化客户体验。
业务流程优化：自动化重复任务，如数据输入、表单填写和报告生成。
语言翻译：将业务和产品内容翻译成多种语言，让全球各广泛的受众能够使用。
总的来说，ChatGPT如果大规模商用化，或许能带来一场新的商业革命。
ChatGPT目前明显的缺点：
（1）ChatGPT是有国界。
ChatGPT是国外的（所有权和服务器），目前还不能在大陆地区使用，就像谷歌和Twitter一样。
或许，你可能认为，这些网站大部分情况下都在提供“客观”的事实与信息，但你不能保证这些事实与信息是“正确”的，符合相关规定的，特别是涉及到一些政治类、敏感内容。
（2）ChatGPT不是真正思考。
大家觉得ChatGPT，很多回答看起来很多道理，是因为它的答案是在大量训练的数据中找到的，它也可以通过组合以前学习的内容来生成新的内容，并通过呈现以前从未出现过的组合来添加新的细微差别，但它无法产生一个全新的内容。
比如，你问ChatGPT一个需要批判性思考的问题：“像ChatGPT这样的机器人，在不久的将来将如何影响xx行业，你对此有何看法？”
在这种情况下，ChatGPT所能做的最好回答，一般都是一些关于聊天机器人和xx行业未来的定义（正确的废话），这些东西基本在互联网上找到。简而言之，ChatGPT无法进行真正的思考。
（3）ChatGPT数据安全问题。
前面说过，ChatGPT是在通过互联网的文本与数据集上训练出来的机器人，如何在企业级应用中，保护员工的隐私（比如简历、面试记录），保护客户的隐私？这是一个巨难解决的问题。
3、ChatGPT不是敌人，反而是HR新伙伴
回到ChatGPT与HR关系的话题。
——ChatGPT不是HR的敌人，更像是一种新型的伙伴。
很容易理解，ChatGPT可以通过自动化重复任务、帮助简化我们很多人力资源流程，让我们的HR们专注于战略性、高价值的活动。
国外一家商用服务公司Quess Corp的首席人力资源Ruchi Ahluwalia表示：“人们一直担心机器和技术可能会取代人力资源。但这远不是真的，机器和技术不会取代人力资源工作，它只会增加人力资源工作。”
例如，Quess最近使用了一个聊天机器人来了解员工情绪、管理预警信号并增强员工体验。
这个聊天机器人做了人力资源业务合作伙伴（HRBP）的初步工作，也被称为员工的人力资源面孔（face of HR），它能与员工建立联系，并提供开放的分析，提供有想象力的见解。
后面，HRBP会根据聊天机器人这些见解采取预防性纠正措施，从而提高员工体验。因此，Ahluwalia认为， 聊天机器人其实是HR强大的伙伴关系。
关于最近火热的ChatGPT，你怎么看？
来源：熊童子 HR实名俱乐部
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