-
劳动力管理
Skedulo为其移动劳动力管理服务筹集了2800万美元
文/Frederic Lardinois
帮助企业管理移动员工的服务公司Skedulo今天宣布，它已经筹集了2800万美元的B轮融资，由微软的风险基金M12牵头。现有投资者黑鸟和Castanoa Ventures也参与了这轮融资。
该公司的服务为企业提供了所有必要的工具来管理他们的移动员工，包括他们的时间表。许多小企业仍然使用基本的电子表格和电子邮件来完成这项工作，但这显然不是将合适的员工与合适的工作匹配的最有效的方法。
Skedulo首席执行官兼联合创始人马特•费尔赫斯特(Matt Fairhurst)告诉我:“传统上，员工管理的重点是那些每天大部分时间都坐在办公桌前的员工。”他说:“到2020年，绝大多数人，也就是80%的人，将不再使用电脑。到目前为止，还没有人能够大规模地满足不断增长的人口的需要。我们兴奋地帮助企业正面竞争,面对这些挑战和精益迅速变化的客户和雇员的期望。”
Skedulo同时提供移动应用程序和基于web的界面，其核心是公司所谓的“主谋”引擎，该引擎帮助企业根据公司指定的优先级自动匹配合适的员工和工作。该公司计划利用新的资金通过新的机器学习能力来增强这一工具。Skedulo还将很快提供新的分析工具，并与第三方服务(如人力资源和财务管理工具)以及工资系统集成。
该公司还计划利用新资金将员工数量增加一倍，其中包括在布里斯班和悉尼的澳大利亚办事处招聘至少60名新员工。
作为本轮谈判的一部分，M12的负责人普里亚•赛普拉萨德(Priya Saiprasad)将加入斯基杜罗的董事会。费尔赫斯特说:“我们和普里亚·塞普拉萨德以及M12的团队有着强烈的使命感，他们希望投资于那些有助于缩短人们工作日工作周期的公司。”“从根本上说，Skedulo是一家高效率的公司。我们帮助企业、后台和流动员工减少完成工作所需的周期。这让他们有时间专注于最重要的工作。”
以上为AI翻译，内容仅供参考
原文链接：Skedulo raises $28M for its mobile workforce management service
-
劳动力管理
员工敬业度供应商DVSAnalytics宣布与RingCentral劳动力优化套件——Encore集成
DVSAnalytics是一家为联络中心提供员工敬业度和分析软件的供应商，它宣布了一项与Encore的集成项目。Encore平台是一个智能的劳动力优化和管理套件，包含RingCentral的统一通信即服务（UCaaS），它提供企业级功能，使任何规模的企业都能够管理其动态的员工队伍和联络中心环境。
Encore可通过SaaS模型提供给RingCentral客户。联络中心可以使用Encore记录代理桌面活动，并将桌面录制与RingCentral的录音相关联。通过Encore，RingCentral客户可以使用全面的劳动力优化工具套件来改善其联络中心的绩效，包括：
“我们努力确保我们的Encore解决方案可以轻松集成到领先的联络中心通信平台，前提或云端，”DVSAnalytics总裁兼首席技术官Rita Dearing表示。“我们致力于提供最佳技术，以便为我们的合作伙伴，经销商和客户提升联络中心的绩效，无论他们使用的业务规模或UC平台如何。”
DVSAnalytics了解通信平台是联络中心运营的基础。联络中心内软件和硬件组件之间的互操作性和兼容性是实现高标准性能的关键因素。Encore解决方案能够记录，分析和管理客户交互，以满足联络中心服务目标，同时管理与培训和质量管理相关的成本。
DVSAnalytics通过新的RingCentral集成，与其他领先的UC平台的更新集成以及增强的语音分析产品，继续推进其解决方案。
以上为AI翻译，内容仅供参考。
原文链接：DVSAnalytics Announces Integration with RingCentral for Workforce Optimization Suite, Encore
-
劳动力管理
Kronos宣布新的医疗技术合作伙伴与Workforce Dimensions集成
Kronos Incorporated近日宣布，将继续扩大Workforce Dimensions技术合作伙伴网络，引入新的医疗保健软件供应商，利用革命性的Workforce Dimensions解决方案和智能Kronos D5平台，重塑医疗服务供应商及其员工的工作未来。
加入劳动力维度技术合作伙伴网络的新医疗解决方案提供商包括ConnectRN，这是一个现代化的数字化解决方案，用于工作和填补开放的每日医疗轮班；Healthcare IT Leaders， KLAS评级的医疗IT咨询和劳动力解决方案公司；PayActiv是为员工争取工资的领导者；以及ShiftMed，一个为高技能护理设施和医院提供随需应变的人员配备平台。
Kronos D5平台的可扩展性也被用于开发与Epic Systems和Nursys的紧密集成，Epic Systems是领先的电子健康记录提供商，Nursys是唯一一个用于验证护士许可、纪律和执业特权的国家数据库。集成的目标是在2019年年中实现市场可用性。
Workplace Dimensions技术合作伙伴网络促进了Kronos与领先的软件供应商、开发人员和Kronos客户之间的密切协作，以交付创新的应用程序、产品扩展和实时集成，这些应用程序、产品扩展和实时集成通过为员工提供首次上市的功能和简化的用户体验，帮助推动用户采用。
Kronos D5领先的开放应用程序编程接口(APIs)使合作伙伴网络成员很容易利用Workforce Dimensions的下一代功能，包括人工智能引擎AIMEE、嵌入式实时分析和完全响应性的用户体验，以探索新的机会，减轻管理人员的负担，参与和授权员工，扩大医疗组织劳动力维度投资的价值。
Kronos之前引入的造福医疗机构的技术合作伙伴包括金融健康应用Even，为员工提供双向、多渠道的互动交流；Workforce Insight，一个临床辅助人员配备的解决方案。在Kronos市场上，还提供了许多其他的合作伙伴解决方案和扩展。
以上为AI翻译，内容仅供参考
原文链接：Kronos Announces New Healthcare Technology Partners, Integrations with Workforce Dimensions
-
劳动力管理
HR都在找的一份2019年人力资源趋势文章合集
所有人力资源趋势的观察者或影响者都在公布他们对下一年的预测，人力资源技术无疑将成为新年里的绝对的赢家。此外，研究也告诉我们，目前的人力资源技术在人力资源方面的能力还存在着各种各样的疑问。
以下是HRTech China经过几个月的追踪和搜集整理出的一份“趋势清单”，里面包含了各个顶级专家们对2019年人力资源行业发展趋势的分析预测。相信站在“巨人的肩膀”上探索未来，能够对大家有所帮助。
HR
在《Gartner： 2019年人力资源领导者的三大优先事》这篇文章中，分析了全球劳动力发展的四大趋势以及人力资源管理者们应该由此做出的三大优先举措，并强调人力资源部门需要与团队及其它部门协调合作。
根据Gartner 2019年人力资源未来调查显示，发展业务将成为2019年企业级的最高业务目标，同时提高运营绩效和执行业务转型。由于人力资源领导者希望支持这些企业抱负，调查显示他们在2019年的三大关键举措将是：为组织建立关键技能和能力；加强当前和未来的领导力量；改善员工体验。
全球人力资源管理部门预计到2025年将达到300亿美元。换句话说，创造创新的人力资源解决方案的业务正在蓬勃发展。为了创造一个繁荣、高效、敬业的企业文化，创造一个更具竞争力和活力的企业，企业需要招聘、聘用和留住顶尖人才，因此企业需要制定一份更具吸引力的人力资源解决方案，《人力资源趋势：2019年的5项人力资源创新》一文从员工敬业度、去除偏见的盲选招聘技术、VR培训预防职场性骚扰、企业健康计划扩展、AI改善人力资源运营等方面为企业人力资源部门提出了非常专业的建议。
最新技术的发展和员工管理方式的转变正在改变人力资源行业。虽然行业变革已经全面展开，但2019年将是一个精益求精的阶段，因为企业将逐步完善新的人力资源战略和理念。最大的主题问题是：公司如何更好地利用技术来做出更多数据驱动的决策，企业将如何进行更加明智的员工管理？点击查看《大转变：2019年人力资源发展趋势？》
HR Tech
《2019年人力资源科技七大趋势》对2018年全球最受欢迎的人力资源技术做出总结。研究发现全球趋势对投资市场产生了影响，人们对人力资源技术的关注正在增长。薪资体系创新、人工智能/机器学习的实际应用、全面福利发展、企业学习、VR候选人体验、技能量化、绩效管理7大趋势将冲击企业组织，并确保与最终的用户达成合作。
“企业必须经历一定程度的成熟，才能达到人力资源技术成为优先事项的阶段。”在《对于2019年的HR Tech和Startup来说，这将是一个美好的一年吗？》一文中，集合了多家人力资源科技创业者对未来行业发展的看法，在面对席卷全球的智能技术和劳动力发展趋势，他们更愿意基于实际需要做出决策。市场上技术工具和手段一定会激增，作为行业创业者或HR从业者应该如何抉择呢？如果你有类似的疑问，不妨读读本文。
人力资源技术市场正在飞速变化，人们开始关注生产率、员工体验、福利以及人工智能的无限潜力。世界知名的行业分析师和德勤会计师事务所的创始人Josh Bersin谈2019年人力资源科技发展趋势，本文主要从自动化、技术招聘、人工智能和员工体验等方面分析。
人力资源经理比以往任何时候都有更多选择来完成自动化流程。软件机器人正在接管日常工作，聊天机器人现在正在扩大招聘人员的工作。阅读《人力资源自动化是2019年六大趋势之首》查看人力资源自动化趋势相关内容，此外，本文提到了一个特别的“员工体验”：Forrester对2019年的潜在异常员工体验进行了预测。该咨询公司认为，随着“传统的信任机构”被打破，员工“将寻求公司承担起社会责任的职责”。也就是说，企业或公司的社会责任感高低将成为是否受员工青睐的评判要素之一，而这一趋势与近几年的反种族歧视、女权运动等维权运动息息相关。
工作场所
随着越来越多的1996年以后出生的人将进入工作场所，Z世代的存在将在2019年比以往更大。劳动力市场发生了巨大变化，多年来零工经济不断增长，灵活用工需求不断增加，劳动力多样化需求增加......阅读《不断变化的工作场所—— 2019年要关注的5个关键人力资源趋势》查看详情。
《对2019年工作场所趋势的10个预测：你准备好了吗？》“简化可以简化的内容，自动化可自动化的内容。让您的员工摆脱重复性工作，使他们能够思考、想象和创新。提供数字生产力工具，增强人类能力。”新技术和新的工作方式将塑造一个以人为本，使未来的人类工作变得更有意义。
L&D
通过整合游戏化的原则，组织可以提高员工学习和发展项目的参与度。将目标、挑战、即时反馈、对表现的肯定、避免失败的安全性和好奇心等游戏属性应用到企业学习项目中，可以帮助激发乐趣和参与感，将枯燥乏味的学习体验转化为有趣而有益的体验。游戏化强调并应用重复检索和间隔重复的理论来驱动学习者显著的行为变化。《为什么2019年将成为企业学习游戏化的一年》为企业的员工学习培训提供了新的解决思路，并且在《JOSH BERSIN亲身体验VR企业培训：沉浸式学习来势汹汹，结果惊人》中，我们了解到使用VR完成企业培训，不仅能使员工了解基本知识，更重要的是它能在人的脑海中留下不可磨灭的“肌肉记忆”。
劳动力管理
每年，不断变化的员工需求都会重塑人力资源劳动力管理。对于2019年而言，精通数字的员工队伍以及不断变化的工作环境将成为战略重新思考的首要决定因素。阅读《2019年劳动力管理趋势》，密切关注这七项关键劳动力管理趋势的人力资源经理将准备在2019年满足并超越员工的期望。
HCM
随着人力资源高管和人力资源管理领导者寻求利用分析技术并采用人工智能(AI)、以云为中心的解决方案和聊天机器人工具等技术，用以改善运营、沟通和与员工的互动，如今的职场将发生翻天覆地的变化。HCM解决方案供应商Humanity调查了人力资本管理市场的现状，并确定了几个2019年的主要趋势和挑战——《2019年企业组织面向HCM的5个主要趋势》。
AI in HR
从汽车到几乎可以读懂我们思想的机器，人工智能的可能性是无穷无尽的，更令人兴奋的是，技术触手可及。对于人力资源部而言，人工智能可以产生巨大的变化，而不仅仅是自动化迭代任务。
《2019年，AI in HR的下一步是什么？》中提到通过人力资源中的人工智能，可以从招聘和入职中个性化所有员工生命周期，包括招聘、培训、人才和变革的管理。此外，它能够替代做流程化重复性事务，使人能够抽身做独特的“人文领域”社交事务及具有创造性的事务，并且预留出时间供人学习提高技能。
更多精彩内容，欢迎关注HRTech China官方网站及公众号！
-
劳动力管理
【HRTechChina专稿】2019年01月人力资源科技投融资小结
2019年01月，HRTechChina共收录了19家人力资源科技行业投融资信息。投融资信息分别为：国内3家，国外16家。同时，编辑又把人力资源科技行业再进行领域细分，本月收录的细分领域涉及：人力资源软件、人力资本管理软件、绩效管理、劳动力管理、零工经济、税务管理、在线培训 、HR SaaS、CRM、人才优化等。
本月，国内三家融资消息分别来自于盖雅工场、易快报和智思云。
2019 年1月16日，据盖雅官方消息，劳动力管理软件云服务商盖雅工场宣布已完成 C 轮 3 亿元人民币融资，由老虎环球基金领投，老股东华平投资和经纬中国等持续跟投。本轮融资将用于提升战略和运营能力，继续加大技术研发投入，特别是机器学习和人工智能引擎在业务预测、排班优化、员工保留和增强分析方面的应用场景，以及中国劳动力管理实践经验的全球化输出。
2019年1月21日，报销费控SaaS平台——易快报对外宣布完成1500万美元B轮系列融资，本轮融资由美元基金曼图资本领投，DCM、明势、银杏谷等投资机构跟投，冲盈资本为本轮独家财务顾问。
2019年1月24日，面向中大企业提供一站式HR SaaS 解决方案公司“智思云”完成千万美元的A+轮融资，本轮融资由源码资本领投，具体金额未公开。这也是半年内“智思云”完成的第二轮融资。公开信息显示，智思云于2018年8月获得由赛意产业基金领投的数千万人民币A轮融资。
2018年中国人力资源科技市场上资本涌入劳动力管理赛道，本月国内外劳动力管理领域融资捷报连连，同时各个厂家都将目光投向了机器学习、自动化、人工智能等创新技术上。
Quinyx是一家总部位于英国伦敦的劳动力管理解决方案云供应商，近日筹资2500万美元融资，由现有投资者Alfvén＆Didrikson，Battery Ventures和Zobito领导。该公司打算利用这笔资金进一步加速推出创新功能和新的人工智能技术，从而实现自动化和简化劳动力管理流程。在创始人兼首席执行官Erik Fjellborg的带领下，Quinyx提供各种规模的云计算，移动优先劳动力管理软件平台，以管理员工日程安排，沟通，任务管理和工资单集成。
7shifts是一家位于加拿大萨斯卡通的餐饮业劳动力管理平台，已经完成了1000万美元的A轮融资。该轮由Napier Park Financial Partners领导，参与Teamworthy Ventures，现有投资者Relay Ventures以及Snag（Snagajob）前首席执行官Peter Harrison的参与。作为交易的一部分，Napier Park的董事总经理Dan Kittredge将加入7shifts董事会。该公司打算利用这笔资金来加强其在餐厅自动化和机器学习技术安排方面的领导地位，同时增加企业功能和全州劳动合规功能。
此外，在零工经济方面，劳动力市场上的Jyve成功吸引了人们的注意。Jyve是针对零工经济打造的用工软件，经过几年的发展悄然吸引了3500万美元的种子和首轮融资，牵头的是SignalFire，参与的还有cross – scut Ventures和Ridge Ventures。SignalFire首席执行官克里斯•法默(Chris Farmer)写道:“Jyve是我们所见过的增长最快的公司之一，短短三年的预订量就达到了4亿美元。”“他们正在创造一个新的经济阶层。”
查看2018年度投融资报告：2018年中国人力资源科技投融资简版报告
附录投融资表格信息，供参考⇓
2019年01月人力资源科技投融资小结
日期
公司
融资轮
数额
领投方
文章链接
行业领域
国内外
2019/1/3
OnPay, Inc
1,401,398 美元
http://www/hrtechchina/com/25801/html
人力资源软件
国外
2019/1/9
Talentsoft
D轮
5000万美元
Francisco Partners
http://www/hrtechchina/com/26238/html
欧洲学习和人力资本管理软件的领导者
国外
2019/1/14
Vena Solutions
D轮
1/15亿美元
JMI Equity
http://www/hrtechchina/com/25973/html
企业绩效管理云服务平台
国外
2019/1/15
Quinyx
2500万美元
Alfvén＆Didrikson
http://www/hrtechchina/com/26254/html
劳动力管理
国外
2019/1/16
盖雅工场
C 轮
3 亿元
老虎环球基金
http://www/hrtechchina/com/26012/html
劳动力管理
国内
2019/1/16
Tessian
B轮
4000万美元
红杉资本
http://www/hrtechchina/com/26043/html
电子邮件安全公司
国外
2019/1/16
HyperScience
B轮
3,000万美元
Stripes Group
http://www/hrtechchina/com/26048/html
帮助企业数据录入的机器学习初创公司
国外
2019/1/16
Fractal Analytics
2亿美元
Apax Partners
http://www/hrtechchina/com/26051/html
大数据分析服务商
国外
2019/1/17
Personio
风险投资
4,000万美元
Index Ventures
http://www/hrtechchina/com/26249/html
德国人力资源创业公司
国外
2019/1/18
ADURO
2200万美元
ABRY PARTNERS
http://www/hrtechchina/com/26338/html
人力绩效公司
国外
2019/1/19
Jyve
A轮
3500万美元
http://www/hrtechchina/com/26311/html
零工经济
国外
2019/1/21
易快报
B轮
1500万美元
曼图资本
http://www/hrtechchina/com/26179/html
报销费控SaaS平台
国内
2019/1/22
TaxScouts
种子轮
120万英镑
SpeedInvest
http://www/hrtechchina/com/26224/html
英国税务管理创业公司
国外
2019/1/23
Hone Group
3,634,998 美元
http://www/hrtechchina/com/26235/html
大型在线培训平台纽约创业公司
国外
2019/1/24
智思云
A+轮
千万美元
源码资本
http://www/hrtechchina/com/26262/html
一站式HR SaaS 解决方案公司
国内
2019/1/24
Kustomer
C轮
3500万美元
http://www/hrtechchina/com/26265/html
“全渠道”的客户支持平台
国外
2019/1/24
7shifts
A轮
1000万美元
Napier Park Financial Partners
http://www/hrtechchina/com/26333/html
餐饮业劳动力管理平台
国外
2019/1/24
Predictive Index
风险投资
5000万美元
General Catalyst
http://www/hrtechchina/com/26344/html
人才优化公司
国外
2019/1/29
Oxygen
种子轮
230万美元
Digital Horizon Capital
http://www.hrtechchina.com/26425.html
自由职业者数字银行
国外
2019/1/29
Zestful
A轮
110万美元
Bessemer Venture Partners
http://www.hrtechchina.com/26465.html
员工福利平台
国外
2019/1/31
GoCo
A轮
700万美元
ATX Seed Ventures
http://www.hrtechchina.com/26417.html
一体化人力资源服务
国外
-
劳动力管理
7shifts餐饮业劳动力管理平台完成了1000万美元的A轮融资
7shifts是一家位于加拿大萨斯卡通的餐饮业劳动力管理平台，已经完成了1000万美元的A轮融资。
该轮由Napier Park Financial Partners领导，参与Teamworthy Ventures，现有投资者Relay Ventures以及Snag（Snagajob）前首席执行官Peter Harrison的参与。作为交易的一部分，Napier Park的董事总经理Dan Kittredge将加入7shifts董事会。
该公司打算利用这笔资金来加强其在餐厅自动化和机器学习技术安排方面的领导地位，同时增加企业功能和全州劳动合规功能。
7shifts由首席执行官Jordan Boesch领导，为餐厅运营商和员工提供软件平台，以管理日程安排，团队沟通和轮班反馈等任务。
该系统由许多可互操作的劳动力管理工具组成，这些工具一起工作以允许餐馆从桌面或智能手机创建和维护时间表。该解决方案为独立和多单位运营商提供工具，以便了解其业务并确保符合劳动法规。
北美，欧洲，中东和澳大利亚的超过250,000家餐厅专业人士和10,000家餐厅使用它，包括Bareburger，Panera，Honeygrow，Pizza和Smoke's Poutinerie等大型不断增长的特许经营店.
以上由AI翻译完成，来自HRTechChina
-
劳动力管理
Salesforce商议收购劳动力管理软件公司Clicksoftware
据知情人士透露，这笔交易对以色列Clicksoftware的价值约为15亿美元。
据两位知情人士透露，Salesforce.com Inc.正在就收购以色列劳动力管理软件公司Clicksoftware Technologies Ltd.进行初步谈判。其中一位知情人士说，这笔交易讨论的价值约为15亿美元的Clicksoftware。
Salesforce和Clicksoftware尚未对此回复。
总部位于马萨诸塞州伯灵顿的以色列企业家Moshe BenBassat于1979年创立了Clicksoftware，开发和销售企业软件，提供任务调度，资源管理和客户服务工具。2000年，在互联网泡沫的时期，该公司开始在纳斯达克交易。在2014年报告1.262亿美元的年度收入后，Clicksoftware被总部位于旧金山的私募股权公司Francisco Partners Management LP收购，交易价值约为4.38亿美元。2015年7月，Clicksoftware从纳斯达克退市。
当时，该公司在全球雇佣了约700名员工，其中220人在以色列，该公司的大部分开发业务都是在这里。收购完成后，BenBassat退休，担任首席执行官，留在公司董事会。Mark Cattini于2018年初被任命为该公司的首席执行官。
Salesforce.com董事长兼联合首席执行官Marc Benioff。照片：Bloomberg
Clicksoftware和总部位于旧金山的Salesforce是长期业务合作伙伴。2013年，Clicksoftware的移动劳动力管理产品通过后者的AppExchnge平台向Salesforce客户提供。2016年，Salesforce推出了部分由Clicksoftware授权的现场服务产品。
7月，Salesforce宣布收购以色列营销分析公司Datorama Ltd. 媒体报道该交易价值超过8亿美元。
以上为AI翻译，内容仅供参考。
原文链接： Salesforce in Preliminary Talks to Acquire Workforce Management Software Company Clicksoftware
-
劳动力管理
2018年中国人力资源科技投融资简版报告
2018年中国人力资源科技投融资简版报告
2018中国人力资源科技投融资共计57+融资事件，总融资额达62+亿人民币，涉及细分领域包括:HR云服务、劳动力管理、招聘服务、职场社交、L&D、背景调查、企业协作、薪酬福利、员工保险、SaaS商旅、电子签、企业服务、CRM等。
2018年市场遇冷融资数量大幅下滑至57起，与2017年融资数量136+起、总融资额82+亿人民币情况相比，今年融资数量大幅下滑，且大都偏向于中后期成熟项目。融资金额单个项目都比较大。
统计信息均来自公开渠道，部分融资未公开项目未统计。
仅下半年28起融资，融资金额达全年的72%，约44.29亿人民币；相比上半年融资额，有22.88亿人民币的增长。
风险投资轮及A轮融资遇冷，拿到的融资金额少，仅有19起融资事件，金额为5.51亿人民币，只占总额的9%。
职场社交脉脉或成最大赢家，D轮融资2亿美元，约计13.8亿人民币。
查看2017年报告：2017年中国人力资源科技投融资简版报告
点击下载2018中国人力资源科技投融资报告简版
-
劳动力管理
盖雅工场宣布完成 C 轮 3 亿元融资，老虎环球基金领投 以人工智能输出中国劳动力管理实践
2019 年 1 月 16 日，据盖雅官方消息，劳动力管理软件云服务商盖雅工场宣布已完成 C 轮 3 亿元人民币融资，由老虎环球基金领投，老股东华平投资和经纬中国等持续跟投。本轮融资将用于提升战略和运营能力，继续加大技术研发投入，特别是机器学习和人工智能引擎在业务预测、排班优化、员工保留和增强分析方面的应用场景，以及中国劳动力管理实践经验的全球化输出。
劳动力管理是指如何利用科技手段来更好地预测劳动力需求并排班、优化调度劳动力安排、管理劳动力的出勤与时间、分析并提升劳动力效率与销售效能，并且利用基于大数据的劳动力分析，和覆盖从一线员工到主管的移动端应用，同时连接劳动力市场中的企业与一线员工，实现降本增效、满意合规。
中国有着全世界最大的劳动力市场，劳动力管理的实践丰富而复杂，劳动力成本的急剧上升也在催生着劳动力管理的旺盛需求，盖雅工场成立于 2009 年，专注劳动力管理十年，目前服务遍布亚太地区 13个国家与地区的超过 1000 家客户和近 400 万名一线劳动力，是中国乃至亚太地区劳动力管理软件云服务的领导品牌。
以云计算、移动互联网、大数据和人工智能为代表的技术革新，为劳动力管理市场带来了大量创新和改造机会，过去几年，盖雅工场在技术创新上投入颇多，市场上也持续领先。
基于机器学习和算法优化的盖雅智能算法云能够帮助企业准确预测未来业务量，并根据动态劳效标准自动安排人力和排班，同时自动管控合规风险、分析员工工作效率并提出改进建议，分析员工敬业度并给出员工保留建议，盖雅工场数据科学团队将持续深入探索 AI 在劳动力管理领域的深刻业务场景；
在中国的高端制造、连锁零售、现代服务和政企单位等市场上，盖雅工场持续领先，以完善的方案布局、坚实的产品架构、持续的技术创新、全面的交付服务和悉心的运维支持赢得了众多客户青睐，过去一年内，新增服务员工数近百万；
不止是在中国劳动力管理市场上占据领导地位，盖雅工场还悉心输出中国的劳动力管理实践，以支持多语言多时区多国别规则配置的产品，和多国别多语种的交付团队，陆续覆盖中国、日本、韩国和东南亚国家等整个亚太地区，服务着全球最大的高端美妆集团、全球最大的国际美容零售商、全球最大的人力资源服务机构等；
老虎环球基金合伙人雷环中表示：「中国的劳动力管理市场生机勃勃，盖雅工场深耕十年，占领了大量头部客户资源，建立了坚实的产品和技术护城河，构筑了经验丰富的团队，在业绩增长、客户成功方面成绩斐然，优势巨大。我们希望帮助盖雅工场加速增长，以科技让更多企业劳动力更高效。」
华平投资合伙人丁毅表示：「华平投资盖雅一年多来，公司持续保持高速发展，在大中型头部客户签约、新产品研发和团队建设方面都取得了很大进步。我们持续看好中国企业服务市场和劳动力数字化领域的发展潜力，将继续支持盖雅，巩固其在亚太区的领导地位。」
经纬中国合伙人熊飞表示：「中国是个劳动力大国，同时劳动生产率可大幅提高，这是盖雅能够在过去及未来很长时间发展的巨大机会。经纬作为盖雅最早期和最大机构投资者，一路伴随公司高效高速高口碑的增长。我们深信团队未来一定会带领公司继续以客户为中心，持续建立产品壁垒和领先优势，成为中国人力资源领域的最领先科技公司之一。」
盖雅工场联合创始人兼 CEO 章新波表示：「十年磨一剑，我们专注劳动力管理市场十年，以“搞得定”的精神服务客户，初心不改，续约率超过 99%就是客户成功最好的证明。面临下一代劳动力的数字化转型，我们将加大以人工智能为核心的技术投入、贯彻关键零组件策略，与生态企业合作，连接企业、员工与伙伴，输出中国经验，加快实现服务一千万劳动力的小目标。」
关于盖雅工场
盖雅工场是亚太地区劳动力管理软件云服务领导品牌，通过业界领先的劳动力管理软件云服务平台和优质高效的服务能力，为包括“二五一十”（世界 500 强、中国 500 强、行业前 10 名）在内的众多中大型生产制造、连锁零售、现代服务业客户和政企单位如通用电气、三星、大众、华润、雅诗兰黛、耐克、GAP、苏宁、周大福、索迪斯、华夏幸福、品骏物流、中石化、中石油、中铁沈阳局等，提供从劳动力计划-智能排班、劳动力执行-复杂考勤、劳动力绩效-生产工时和销售绩效及劳动力大数据分析等全流程劳动力管理解决方案，帮助企业精确控制劳动力成本、快速提升劳动力效率、预先规避合规化风险并切实提高员工满意度。
关于老虎环球基金
老虎环球基金是一家全球顶尖的投资基金。老虎环球基金自创立起就专注于投资全球互联网、软件、金融科技、消费品和工业品领域。以投资赛道头部公司和长期持有为标志。老虎环球基金的投资公司包括 Spotify、京东、Facebook、LinkedIn、Yandex 等全球互联网巨擘。老虎环球基金创立于 2001年，总部位于纽约。
-
劳动力管理
2019年劳动力管理趋势
文/Chiradeep BasuMallick
2019年的工作场所将成为一个多元化和充满活力的环境。在全球范围内，无论您的业务规模或行业类型如何，您的员工素质都将直接影响组织的成功。因此，人力资源经理不断改进和强化他们在招聘、聘用和保留员工方面的策略。
除此之外，更大的劳动力管理蓝图还将包括任务安排、薪酬、福利、沟通和其他重要领域。为了成功地涵盖所有这些方面，人力资源经理必须能够管理高度动态的员工队伍和不断变化的员工要求。
为了创建有影响力且面向未来的人力资源战略，以下是2019年应该注意到的七种新兴劳动力管理趋势：
1.工作场所将变得更加协作
通常，工作场所沟通是任何现代企业的重点关注领域。作为一名人力资源经理，您应该鼓励在工作场所进行持续的对话，激发“共同协作的方法”，而不是坚持安静的工作。事实上，雇用小时工的企业比以往任何时候都更需要这样做。
在2019年，诸如电话对话或电子邮件之类的传统通信模型将被在线调度所取代。这些将在平台中嵌入实时消息传递和任务管理。
2.员工敬业度将成为财政危机
人力资源对话始终围绕员工敬业度、兴趣和参与。现在，越来越多的企业意识到员工敬业度可以直接影响他们的业务。高参与度意味着更少的病假，更低的缺勤率，自愿离职率的降低以及最终提高的生产率。
在2019年，人力资源经理将利用这些因素的组合来获得高级管理层的支持，并加大对员工敬业度技术的投入。
“拥有更高员工敬业度的公司的盈利能力提高16％，缺勤率降低37％。这可以将收入提高2.5倍，提高生产率18％。员工敬业度较高的组织也表示营业额减少65％。这些数字说明员工参与的力量，以及提高员工激励和联系的解决方案的必要性，”招聘应用程序首席执行官Linda Ginac说道。
3.劳动力管理将纳入自助服务模块
在日益移动的工作环境中，员工需要最大的便利性和最小的调度协议。仍然采用实际工作时间表和手动考勤工具的公司将面临员工的不满。
简而言之，员工现在可以在网上购物、储蓄、聊天，并主要过上自己的生活。2019年，消费者级别的自助服务体验将成为常态，迫使人力资源经理采用易于使用且适合用户体验的自助服务平台。
4.AI和ML将在幕后工作
2018年人力资源领域的人工智能和基于ML的软件爆炸式增长。从招聘到福利个性化，这些技术可以从大量传入数据中“学习”并产生洞察力。
在2019年，AI和ML将负责大量的劳动力管理任务。具体而言，耗时和迭代的工作（如计划，时间跟踪，审批和工作流程）将变为自动化。
5.传统的劳动力管理技术必须应对代际转移
在过去五年中，千禧一代在公司和组织层面担任领导角色和战略职位。2019年，Z世代的专业人员进入工作场所，为人力资源经理增加了另一层复杂性。另一方面，婴儿潮一代正在迅速退休，这可能导致严重的技能短缺以及领导力挑战。
另一个劳动力管理趋势是，许多婴儿潮一代选择留在65岁以上 - 导致极其多样化和多代的团队。
人力资源经理必须在颠覆性技术部署和无缝传统转型之间保持谨慎平衡，以满足所有这些不同需求。
6.集成将成为劳动力管理应用程序的主要内容
今天，人力资源经理每天都需要执行几乎所有任务的应用程序。但是，在许多情况下，这些应用程序或工具存在于孤岛中，具有用于劳动力管理，工资单，福利等的单独模块。创建集成环境意味着订阅昂贵的套件，例如SuccessFactors或Salesforce。
“对人力资源，L＆D和商业技术的合作肯定有兴趣，但人力资源专业人士并不清楚如何实现这一目标。幸运的是，原料药的有用性，普及增长，开放性意味着它比以往任何时候都更快，更简单的实现核心人力资源软件和其他应用程序之间是有用的，完全自动化的集成和数据同步，”CIPHR的CX领导者Rob Oehlers分享了他整合人力资源的理由。
2019年，人力资源创新者将重点关注集成，提供广泛的API库或内置工具，使人力资源经理能够毫不费力地同步不同的功能。
7. 零工经济将获得更大的动力
“根据美国劳工统计局的数据，今天有1650万美国人依靠临时工作，自由职业和按需就业应用来维持生计。虽然50％的千禧一代工人已经是gig经济的一部分，但预计到2027年，如果演出经济继续以目前的速度增长，大多数美国工人将成为演出工人，”总裁兼首席执行官Stefan Midford 说道。在招聘解决方案公司Capango。
由于公司选择自由职业者或合同供应商来提供更大比例的供应服务，劳动力管理工具必须超越直接工资单。人力资源经理将在2019年探索临时劳动力管理解决方案，自由职业招聘应用程序和远程工作人员管理解决方案。
总结
每年，不断变化的员工需求都会重塑并重塑人力资源经理如何处理员工管理。对于2019年而言，精通数字的员工队伍以及不断变化的工作环境将成为战略重新思考的首要决定因素。
密切关注这七项关键劳动力管理趋势的人力资源经理将准备在2019年满足并超越员工的期望。
以上为AI翻译，内容仅供参考。
原文链接：7 Workforce Management Trends for 2019
扫一扫 加微信
hrtechchina
