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白皮书
【独家揭秘】HR如何成为业务增长的超级英雄？免费下载系列白皮书《HR战略价值提升指南》
在这个快速变化的商业世界中，HR的角色已经远远超出了传统的招聘和培训。《HR战略价值提升指南》将带你深入探索如何将HR战略与业务成果紧密结合，让你的HR部门成为推动企业增长的引擎！
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这份精心编制的指南分为三个核心部分
为你提供全方位的策略和实践案例：
1）发现脱节问题：揭示HR与业务运营之间的隐形断层，教你如何识别并解决这些关键问题。
2）了解潜在机遇：展示如何通过技术手段和创新思维，将HR与业务数据无缝对接，释放HR的真正潜力。
3）打造互联企业：介绍整合HR和非HR数据及体验的策略，构建一个互联、高效、敏捷的企业。
该报告深入访谈了32位权威HR领导者和数据分析专家，他们的经验分享和洞见将为你提供宝贵的第一手资料。
找对问题并解决问题！
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白皮书
限时免费下载《全球薪酬和人力资源合规挑战》白皮书，为您解锁企业出海薪酬及HR管理最佳指南
当您的企业打算在一个新的国家/地区开展业务时，薪酬和人力资源合规成为了企业不可忽视的挑战。如何在不同国家的法律法规中游刃有余？毫无疑问，劳动法越来越复杂。在公司不断扩张中，劳动法和当地习俗列为第二大常见挑战，仅次于招聘合适的员工和管理人员。四分之三的受访者认为“在员工的跨国招聘、付薪和管理方面，监管挑战日益复杂”。ADP发布的白皮书《全球薪酬和人力资源合规挑战》，旨在消除HR们在企业出海中的顾虑。通过该白皮书，我们希望帮助您完全有能力将新业务实体的员工无缝融入您的薪酬体系，并确保新员工的薪资得到准确无误的及时支付。”
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白皮书亮点企业出海，合规挑战无处不在
劳动法规的复杂性与日俱增，全球薪酬领导者面临前所未有的挑战。
数据隐私法规的激增，为企业全球化布局带来新的合规考验。
薪酬管理的复杂性，每个地区都有其独特的挑战，如何应对？
掌握全球薪酬合规的艺术
全球视野：了解不同国家和地区的劳动法规，为您的国际业务铺平道路。
本地智慧：深入当地文化和习俗，确保薪酬政策既合规又具有竞争力。
技术赋能：利用先进的薪酬管理系统，确保薪酬发放的准确性和及时性。
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您在处理全球薪酬合规时遇到了哪些挑战？也欢迎您与我们取得联系！
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白皮书
【免费下载】为你揭开薪酬战略的神秘面纱：《人力资源部门制定薪酬战略指南》白皮书
薪酬，不仅仅是数字游戏！在经济的不稳定和大规模的劳动力转移已经让人们更加难以坦率、公开和诚实地讨论员工薪酬问题。薪酬，它是员工敬业度、绩效和职业发展的关键因素。
但你是否觉得现有的薪酬决策过程既神秘又武断？为了更全面、更透明、更公平地处理员工薪酬问题，作为HR的你还需要知道些什么？别担心，我们为你揭开薪酬战略的神秘面纱！
根据最新的《人力资源部门制定薪酬战略指南》白皮书，我们发现许多组织在薪酬决策上存在透明度不足的问题。员工和HR领导者普遍认为薪酬流程不够透明或易于理解。
现在，是时候改变这一现状了！
马上下载这份指南：
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1）将带你深入了解如何构建一个全面、透明、公平的薪酬体系。从确定薪酬理念到设计薪资段，每一步都至关重要。
2）想要降低员工流失率、提高团队绩效吗？这本白皮书提供了你需要知道的一切，帮助你构建一个与员工期望和公司目标相匹配的薪酬战略。
3）无论你是HR专业人士还是企业管理者，这本指南都是你不可或缺的资源。它不仅帮助你理解薪酬的多维度构成，还教你如何通过薪酬战略来激励和发展员工。
如果薪酬战略还不是人力资源实践的核心部分，那就应该成为核心部分。
立即下载《人力资源部门制定薪酬战略指南》（复制链接http://hrnext.cn/CASF81到浏览器），开启构建理想薪酬体系的第一步。让我们一起打造一个让员工感到自豪、让企业蓬勃发展的工作环境！
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白皮书
【维也纳】人工智能校对平台Proofcheck获得50万欧元融资，简化工作流程
Proofcheck是一家总部位于维也纳的人工智能初创公司，在内容质量保证领域引领了一场由法学硕士推动的革命，公司已在一轮种子轮前融资中筹集了50万欧元，本轮融资由BackBone Ventures的早期德国-瑞士5502基金领投。本轮融资的其他参与者还包括由合伙人Mara Larson-Richard领导的欧洲超级天使基金天使投资（Angel Invest）、奥地利企业家和Gernot Singer以及美国技术专家Kyle Kosic，他是OpenAI的早期工程师，曾参与ChatGPT的开发，最近与Elon Musk共同创立了xAI。
有了这笔种子前资金，Proofcheck将加快其人工智能平台的开发，并扩展其功能，为整个企业内容创建生命周期提供服务，包括编辑和设计阶段。这笔资金还将支持 Proofcheck 在出版业这个价值 1320 亿美元的全球市场及其他领域扩大客户群。
Proofcheck公司由美国夫妻团队Tara Więckowska-Merrigan（首席执行官）和Alexandre Paris（首席技术官）于2022年在维也纳创立，它创建了一个人工智能驱动的软件平台，可以集中零散的内容工作流程，使创作者能够高效地准备和完善书籍、白皮书和企业报告等高风险内容。
"首席执行官Tara Więckowska-Merrigan说："我们的平台不仅建立了高质量的编辑基准，简化了设计的内容工作流程，而且还细致地保留了工作的审计线索。"通过整合不同的繁琐任务并将其自动化，Proofcheck 通过无与伦比的效率提升和时间节省，确保了可观的投资回报"。
目前，Proofcheck 的产品为设计的 PDF 文件提供视觉感知、"像素完美 "的人工智能打样，而 PDF 文件是专业内容大规模分发的事实文件格式。Proofcheck 已经为北美和欧洲的十几家图书出版商提供服务，其中包括德国和美国的一些最大的商业出版商。
"我们使用 Proofcheck 早期版本已经一年多了，发现该软件在速度、准确性和节约成本方面都非常有效，"Proofcheck 客户、英国伽利略出版社总经理 Robert Hyde 评论说。
Proofcheck的早期客户来自于媒体报道公司从Plug and Play（谷歌和Dropbox的早期投资者）获得 "零日 "投资后所收到的数百份入站申请。
"BackBone很高兴能与塔拉和亚历克斯合作。在投资过程中，我们被他们的智慧、谦逊、互补的技能组合以及在出版和人工智能行业的广泛网络所吸引，"BackBone Ventures 创始合伙人 Philippe Bernet 说。"他们用非常有限的资源打造出了令人惊叹的产品，并得到了行业巨头的认可，这些巨头仅凭一则简短的新闻公告就与 Proofcheck 建立了联系。我们热切期待着这支充满活力的团队在未来的征程中大展宏图。
与其他 LLM 初创公司不同，Proofcheck 的平台不使用 ChatGPT 这样的通用转换器模型，而是使用一组定制训练的开源模型和专有算法来提供高保真结果，同时保证客户知识产权的安全。此外，Proofcheck还依靠自己的人工智能文档解析器来快速识别设计内容的组成部分，如正文、标题和脚注。
"Proofcheck的投资人兼顾问、xAI联合创始人、前开放人工智能工程师Kyle Kosic说："Proofcheck超越了任何商品LLM所能达到的水平，为出版商所承担的众多任务中的每一项提供了精良的工具。"由此产生的产品具有人工智能引擎的所有功能和便利性，但其执行起来却具有勤奋的内容编辑的彻底性和透明度。最重要的是，Proofcheck 找到了构建高质量软件的强大秘诀--Tara 的远见卓识和行业知识与 Alex 的世界级工程能力完美结合。
关于Proofcheck
Proofcheck 是一个多语种人工智能校对平台，也是一个适用于 PDF 和电子书的浏览器内协作工作区。他们的下一代人工智能工作流程和协作工具可帮助内容创作者在内容到达受众之前迅速发现代价高昂的错误。Proofcheck 总部位于维也纳，成立于 2022 年。
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白皮书
金蝶联合上国会、百度、广东机场发布《财务数字员工白皮书》
8月8日，金蝶召开史上规格最高的“全球创见者大会”，行业领袖、企业家、媒体等各界代表齐聚一堂，分享AI时代企业管理趋势的前沿洞见，共谋企业数字化转型新思路。
在对标世界一流财务管理论坛上，金蝶携手上海国家会计学院、百度、广东机场集团等权威机构和知名企业共同发布《财务数字员工白皮书》（下称《白皮书》），旨在激发创新思考，推动数字员工普及应用，让人人都有一个财务AI助手，助力新一轮生产力变革，加速财务智能化。
点击一键下载《财务数字员工白皮书》
数字员工引领下一代企业数字化
伴随人工智能技术持续迭代升级，数字员工成为近年来的高频热词。何谓“数字员工”？数字员工又称数字化劳动力，是“打破人与机器边界，充分激活劳动力潜能的第四种企业用工模式”。Gartner预测，2026年将有超过1亿员工与合成虚拟同事（数字员工）合作完成工作。
作为协助人类摆脱繁重工作，辅助精准决策的得力助手，数字员工成为企业数字化转型不可或缺的力量，被视为撬动企业向智能化跃升的一大支点。瞄准企业所需，2022年金蝶重磅推出首个EBC企业管理领域的数字员工，帮助每个企业都能高效、迅速构建属于自己的数字员工。
完美的“人机协同”非一日之功。金蝶此番与上国会、百度、广东机场联手发布业内首本《白皮书》，详细介绍了数字员工的发展趋势、探索实践，并深度论述了AI大模型如何重构数字员工，据此为企业建设数字员工提供针对性建议，是业内第一本财务大模型落地应用参考书，以期推动数字员工普及应用，为助力新一轮生产力变革，加速财务智能化贡献力量。
02、金蝶财务大模型赋能数字员工全面进化
由ChatGPT催生的大模型热潮正风靡全球。大模型带来的技术变革，给各行各业带来新动能。一向重视以技术创新助力企业数字化转型的金蝶，日前发布国内首个财务大模型，开启财务智能新纪元。
金蝶财务大模型是苍穹GPT的重要组成，综合平衡企业算力成本、训练成本、模型能力、应用价值等要素，设置百亿级参数，经过专业训练和精调，拥有更丰富的财务专业知识、更全面的财务专有能力，可提供专业的分析、审核、预测、专家支持、报告生成、解读等服务。依托这一最懂财务的大模型，金蝶为数字员工嵌入智能新引擎。
那么，有财务大模型加持的“数字员工”究竟有什么不同？为应对不同场景，满足企业不同需求，金蝶将数字员工划分为全员助手、专员助手、决策助手等三大类型，而财务大模型使各类助手应用场景进一步拓宽，功能更加专业、全面，真正实现“让人人都有一个财务AI助手”，助力企业重塑体验、重塑作业、重塑决策。
其中，全员助手从传统菜单交互，演进到开放、可追问的对话式交互，重塑了用户体验。专员助手对大文本精准理解、快速处理，以及创意式生成，帮助企业重塑作业。决策助手以行业历史数据积累为基础，结合通用大模型和预测模型，可为企业管理者提供专业参谋服务，以探索式的分析模式，弥补人的认知局限，实现从经验主导到AI驱动的决策，重塑决策。
在实际应用中，数字员工的可用性十分强大。比如，全员助手可以服务人人，在报销上，能根据财务费用管理制度，为员工推荐合适的差旅方案，解答报销疑问，让出差流程变得省时省力、简单快捷；专员助手在合同审核上，可通过提炼、总结大篇幅、非结构化合同内容，提取关键信息，自动识别和理解合同内容，完成相关检查项，提供审核意见，大幅提高审核效率，增强风险控制能力；决策助手在业绩预测上，可基于企业和行业历史数据等相关洞察，快速完成对企业未来某段时间的销售预测，并根据专业知识、行业知识，对影响决策的多种因素做出建议，提高决策质量。
简而言之，进化后的数字员工是能帮助财务人员从繁重的重复性工作中解放出来，提高工作效率，提升决策质量的“多面能手”，可助力企业加速财务智能化，实现“让AI协作，让数据说话，让财务创造价值”。
03、强强联合助力数字员工推广普及
眼下，各行各业都在运用新技术推动数字化、智能化的变革升级，进行新一轮生产力革新。金蝶与上海国家会计学院、百度智能云、广东机场等权威机构和知名企业强强联合，有助于推动数字员工进入更多企业“上岗”，施展数字生产力。
作为智能财务领域的权威研究机构,上国会以理论创新为以数字员工为代表的财务智能化发展提供支持。值得一提的是，合编《白皮书》只是多年来金蝶与上国会密切合作的冰山一角。早在2018年，双方共同发起成立智能财务研究中心，研究OCR、RPA等智能化技术在财务管理领域的应用场景，并积极实践推出产品。双方在诸如活动上的合作更是不胜枚举，充分发挥了各自的资源与品牌优势，共同助力中国智能财务领域理论研究和应用实践。
百度是科技行业的领军者，基于百度智能云打造出的一站式大模型开发及应用平台——文心千帆，不仅提供包括文心一言在内的大模型服务及第三方大模型服务，还提供大模型开发和应用的整套工具链。金蝶是百度智能云大模型生态的重要战略合作伙伴。
在探索数字员工发展的道路上，广东机场与金蝶率先打造出实践范例。2023年，广东机场首位数字员工“小机灵”入职上岗，它深度融合“AI+OCR+RPA+大数据”等多重技术，具备自动化、智能化、人格化特点，拥有发票智能处理、智能派单、审核、核算、预警等6大技能，可以独立完成相关流程的几乎所有工作，无差别的规则操作可消除人为错误，且每个步骤都能被监控、记录，将错误率降至最低。“小机灵”的诞生，是广东机场财务数字化转型的生动体现，成为可借鉴、可复制的样本。
数字经济时代，新技术驱动着企业高质量发展。展望未来，金蝶将充分利用三十年积累之功，与更多各界优秀伙伴携手，让以数字员工为代表的前沿科技应用“飞入”更多企业，更好地服务中国企业向新而行，向更高处攀登。
本文节选报告部分内容，更多精彩内容请扫码下载完整版报告
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白皮书
【CoachHub】2023《企业中层管理人员与高潜力人才教练辅导》白皮书
CoachHub发布《2023企业中层管理人员与高潜力人才教练辅导》，报告指出尽管亚太地区拥有丰富的创业文化和企业文化，但领导者们却为一个心照不宣的人力资源问题：总是担心花费大量时间和精力培训的中层管理人员随时离职。
中层管理人员夹在职能领导和一线员工之间，负责将更大的战略分解为可实现的目标—一可以说，他们是最应该为公司日常运营负责的人。但这些最聪明的人才若被竞争对手挖走或因倦怠而离职，对企业而言是可怕的，特别是在找不出高潜力人才接管的时候。
在这么大的压力下，企业能做什么呢？答案在于，让被忽视的中层管理人员和高潜力员工看到光明，给他们施展领导才能所需的全面支持。
理解中层管理人员与高潜力人才
报告指出，中层管理人员很少处于聚光灯下，但他们很重要，因为他们身兼技术、人力资源和战略职能，维持着组织的日常运营：
由于他们全方位担负期望和责任，中层管理人员与高级管理人员和普通员工相比，感受到的压力最大(Global Slack Survey， 2020年)。他们在工作效率和总体满意度方面得分也最低。
对于东盟的中层管理人员来说，他们的困境还体现在文化方面：在各种规模的亚洲企业中，强调权力距离的传统管理风格仍然很常见。对決策和权威的不同态度，使这些领导者即使最需要支持，也很难获得赏识和影响力。
中层管理人员和高潜力人才被忽视带来的影响和挑战
中层管理人员和高潜力人才是企业在亚太地区扩大规模的重要保障。
随着创新市场在东盟地区的成熟，他们是解决实地冲突和处理文化差异的主要依靠。如果您面临这些挑战中的任何一个，可能是时候重新评估您的中层管理战略了。
帮助中层管理人员和高潜力人才成为优秀的领导者
大多数中层管理人员问题源于一个问题：缺乏支持。通过为这个群体提供和拓展发挥其潜力的机会，他们更有可能保持动力和敬业度。幸运的是，您可以通过一些方法来调整您的学习和发展(L&D）计划，为中层管理人员和高潜力人才提供有用的支持。
•建立职业框架
强效的领导力课程针对各级领导，具有明确的能力目标
•尽早发现领导人才并着手培养其担任高级职位
为了避免将高绩效员工误认为是高潜力的未来领导者，评估他们的能力、社交技能和欲望
•迭代改进L&D项目
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白皮书
北森《2022人力资源数字化转型白皮书》重磅发布
日前，北森重磅发布《2022人力资源数字化转型白皮书》（以下简称报告）。本报告由领先的IT市场研究和咨询公司IDC撰写，由北森赞助分析。
报告揭示，经过数字化武装的企业组织，其经营绩效整体领先于非数字化的企业组织，技术驱动的组织效率和人力资源管理依然是推动企业转型发展的关键要素和能动力量。
与人才相关的事项已经被纳入到数字化全景规划中，实现以人为核心的卓越人才管理与运营方式、客户互动参与等议题并驾齐驱。人力资源部门从企业运转的“支持者”转向“战略协同”关键角色，积极且善于利用数字技术进行人力资源转型的企业将在未来的全方位竞争中处于有利地位。
人力资源数字化正在经历从局部应用到全面扩展，从单个流程到覆盖全生命周期所有流程的转变，企业人力资源的工具从传统管理软件向云化、SaaS化、智能化方向演进，云计算、大数据、人工智能等技术逐渐被应用于人力资源领域。
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半数以上（约58%）企业已经启动HR数字化转型，但相比于营销、采购、财务的数字化进程，人力资源板块起步较晚。
总体上企业对于HR的数字化转型不够重视，投入较低。约48%的企业人力资源数字化投入占IT总预算不超过5%，且20%的企业没有专门规划预算用于人力资源的数字化工作，而是根据需求临时安排预算。
不同行业企业、角色对HR数字化的重视程度不一。金融、教育、建筑等行业对专业人才要求较高，具有很强的行业属性和个性化需求；受市场形势影响，餐饮、酒店等专业服务类企业对人力资源数字化重视程度较高；高科技制造、零售以及互联网等行业对人力资源数字化管理的重视程度在逐步提升。
绝大多数的企业人力资源管理系统处于局部数字化的状态。拥有多个单点应用解决方案，但没有实现全部功能的企业占绝大多数；大部分企业都处于逐步完善、补齐人力资源系统相关模块的过程之中，需要贯通整个业务流程和管理数据，为与业务、财务等其他管理系统的流程和数据整合奠定基础。
从企业关键管理诉求、技术发展维度看，人力资源管理工具经历了下图几个发展阶段。
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报告认为，重视HR就是重视业务，出色的人力资源管理为业务拓展保驾护航，必须以战略和业务为导向，重新审视人力资源管理体系，对企业人才管理进行全方位的变革。
人力资源管理须基于新的数字化战略进行重新审视、规划和设计，借助云计算、人工智能、人才大数据、低代码定制开发等技术，实现数字化、移动化、智能化和一体化的人力资源管理，对包括招聘、人事、培训、绩效等核心模块在内的人力资源管理进行数字化解码，为企业组织架构再造、管理流程重塑以及建立健全更加科学、合理的人才管理与考核战略奠定数字化基础。
在数字时代，企业对人力资源管理系统应用的实时化、移动化、集成化和智能化的要求越来越高，对不断积累的运营数据进行智能分析应用、价值挖掘的需求更趋频繁。
经过多年的探索与实践，SaaS模式在提升业务效率、敏捷性、韧性和提升资源利用率等方面经受住了市场检验，获得了中国企业的价值认同。
以往大多采取本地部署方式的采购、财务、人力资源管理等应用系统，现在则更多以混合云模式部署。其中，人力资源由于其标准化程度较高、发展速度更快，成为驱动企业级应用SaaS市场快速增长的主要力量。
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在2018到2020年的三年里，中国HR SaaS市场保持年均40%以上的高速增长态势，市场总额接近5亿美元。
其中，绩效和招聘模块的使用比例在HR SaaS市场份额超过45%，Core HR和薪酬管理、学习管理、员工管理模块都有不同程度的普及应用，企业人力资源管理更具体系化、集成化与业务、财务等其它系统的数据整合、流程协同的程度越来越高，推动企业战略落地和绩效达成。
基于云服务的SaaS应用模式、一体化的管理方式更加符合企业需求，也将成为未来人力资源管理的发展方向。
一体化的HR SaaS是指整合了人力资源管理的全部模块，打通人力资源管理所涉及的全流程，实现数字化、智能化人才管理数字基础设施，既能覆盖人力资源所有环节的端到端管理需求，又能满足企业特定的定制开发需求，与业务管理系统和外部资源有效对接。一体化HR SaaS系统主要具备四大特征。
全流程：具备人力资源全模块功能，集成员工绩效管理、 招聘/人才收购、核心人力(Core HR)、劳动力管理、学习管理以及薪酬管理等，实现人才资源的统一管理、集中部署。
全业务：与企业业务系统（如ERP、CRM等）紧密相连，满足各项业务对人力资源的管理需求。同时利用PaaS等平台开发工具，快速便捷地帮助企业开发出所需的定制化功能，减少业务侧和人力资源侧信息交换的时间、人力和资金成本。
全数据：打通内部招聘管理和第三方招聘平台的对接、员工服务系统和第三方电商平台的对接等，实现企业内部与外部系统间的实时数据传递与共享，节约人力，提高效率。同时，借助人力资源数据实现更好的人才画像，为员工进行精准的职位匹配或绩效评估。
全场景：在人力规划、核心人力、招聘、绩效等不同场景中，人力资源的管理重点和颗粒度有所不同，仅仅调用不同模块的功能无法满足特定场景下的管理需求，因此，需要从场景维度设计相应的功能，利用灵活配置的系统功能实现在不同应用场景下的一体化HR SaaS管理。
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培养招聘数字化人才&搭建一体化的数字化平台。企业应围绕转型目标选择优先级较高的场景进行单点、模块化转型，并不断进行调优，最终达到全场景、全模块、全过程的数字化转型实现企业的长期行动计划。
以优化员工体验为使命。通过数字领导能力开发、适应性技能开发、实时学习影响、动态劳动力外包、自适应员工计划、适应性健康、全方位入职流程等场景的数字化转型，优化组织、流程，提升员工体验，激发员工的工作积极性。
搭建数字化的人才管理体系。建立健全招聘、绩效、薪酬、盘点测评等主要模块，形成集成化的管理体系，提高组织结构敏捷性、团队组合敏捷性。
发挥数字化决策的效能。在系统建设初期就需要建立规范化、标准化的数据治理规则，培养数据意识，建立数据驱动的运营管理体系。在系统运营之后，针对日积月累的运营数据和由此形成的人才数据资产，采取多维分析工具，挖掘数据价值，助力企业发挥人才管理全生命周期的数字化决策效能。
通过优化人力资源运营构建健康的生态体系。包括建立和剥离组织，优化人力资源职能、人力资源服务交付。人力资源管理系统不仅与人才服务供应商建立生态体系，还要与业务伙伴建立共通的生态体系，优化整个产业链的人力资源管理体系。
除以上内容外，报告中还对人力资源数字化转型方法、关注重点、转型建议等提出了更加详细的解读。现在点击这里，即可获取完整版《报告》。
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白皮书
【北森】聚焦六大行业关键人才，北森发布《2022销售类关键岗位系列白皮书》
近日，北森人才管理研究院重磅发布《2022销售类关键岗位系列白皮书》，白皮书以销售类岗位为对象，以云服务、医药、银行、快消、连锁、直播电商六个行业为代表，分析了在这六个行业中销售业务开展模式的转变及工作挑战，梳理了销售类岗位的人才画像，并对销售队伍的整体建设给出了管理建议。
北森人才管理研究院希望，白皮书中关于人才画像和人才队伍建设的建议，能对六大行业的企业销售队伍建设有参考价值。
同时，白皮书中根据业务情况分析人才要求，并基于人才要求考虑整体队伍建设的底层逻辑，也希望能对其他行业或岗位的人才管理有所启发和借鉴。
企业人才建设 为什么要聚焦销售岗？
北森人才管理研究院之所以这次把目光聚焦到“销售类”的关键岗位上，主要因为两点。
第一，销售人数众多，且流动率高。如何管理好这部分人群，提升销售人效，尤其考验企业的运营和管理能力，是企业基础能力建设的一个重要环节，同时也对企业在艰难时局中实现降本增效有极大影响。
第二，在业务转型的过程中，销售人才的转型容易被忽视。无论是业务创新还是数字化转型，企业的人才管理通常都更关注与新产品、技术相关的新型人才，但产品技术的创新和升级，都需要销售来完成最后一公里的商业化落地。
再加上外部市场环境多变和不确定性的影响，销售模式势必会发生很多变化，而原有的销售打法将不再奏效，急需企业更新和升级原有的销售管理体系，其中也包括销售的人才管理模式。
不同行业的销售类人才建设 分别面临哪些挑战？
在《2022销售类关键岗位系列白皮书》里明确指出，云服务行业要想实现健康的增长，提高续约率和客户生命周期价值，就需要以客户为中心，打通从售卖、交付到后续服务的完整闭环；销售队伍的建设标杆模式就是要向着成为客户的Owner来转变。
在国产创新药已经成为当前医药行业主旋律的现在，其医药营销队伍就要向专业化、规范化的方向发展，从销售转变为专业的医药学术代表。
在银行业中，因外部环境与挑战驱动着银行零售业务转型升级之际，银行需要建立自己差异化的零售战略和业务模式；销售工作也要转向在全渠道中展开，同时向客户推销标准化产品的方式也需要转变为基于客户个性需求的解决方案式销售。
在消费品连锁行业中，快消行业因消费者需求变得更加多元而面临更大挑战，企业除了借助数字化技术提升内外部协同效率之外，覆盖线下渠道的销售队伍建设也是重中之重。
连锁行业因实体门店仍是企业营收的主力军，业务稳健发展离不开运营线人才梯队的建设；直播电商市场高速增长，商家纷纷布局直播电商渠道，直播运营和主播是达成业务目标的关键岗位，也是招聘需求量最大的两类岗位。
企业销售队伍升级 HR应该怎么做？ 为了帮助企业销售队伍升级管理体系，《2022销售类关键岗位系列白皮书》中针对不同行业也给出了不同的管理建议。
云服务行业因一直面临着销售人才招聘压力大、人才流失率较高的问题，应该更多关注招聘、新人融入、持续成长与晋升三大环节，用招培一体的方式建设销售队伍。
而医药行业因要从销售转变为专业的医药学术代表，现有人才转型升级难度大，外部社招成熟人才有限且存活率不高，而校招人才吸引力不足且人才流失率高；销售队伍人才升级要持续开源，做好校招，同时还要健全人才培养及考核激励机制。
银行业原有的人才供应链已渐渐无法满足现有的业务需要，需要根据业务当前的需要和市场人才的状况，重塑和升级原有一线营销体系的人才供应链；梳理出适应银行业务需要的人才画像，在招聘和选拔时把好关，再配套对应的培养方式、销售管理及考核激励方式，才能把整个队伍发展起来。
对于消费品连锁行业来说，快消行业基层岗位招聘规模大，人才吸引力不足，流动率高；管理岗位人才入口质量参差不齐，后备储备不足；销售队伍建设需要通过开展校招补充高潜人才，建立销售管理岗位人才储备机制，推动销售体系建设和工作标准化等方式来做改变。
连锁行业因基层店员补充人才缺口压力大，管理人才培养难度大，需要多管齐下突破外部人才供应链的瓶颈，并提前投资做好运营线管理人才的储备。
目前直播电商人才供给市场不成熟，从业人员能力参差不齐，但行业正处于蓬勃发展阶段，人才需求量大且流动快，优质人才争夺激烈，直播运营人才目前主要靠外招人才，建议在面试中着重考察胜任岗位的关键能力来提升招聘的精准度，再逐步建立人才内生能力；而总部的主播团队可考虑通过内部培养和外部招聘两个人才来源入手，线下门店的主播团队则可以内部培养为主。
在各行业都在积极部署数字化转型的今天，站在拉动企业增长第一线的销售人员，更需要以新的姿态来迎接新的销售环境。
《2022销售类关键岗位系列白皮书》可为企业的销售队伍建设和管理指明方向，现在扫描下方二维码，即可限时免费下载。
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白皮书
【众合云科】白皮书发布十周年｜51社保第十届中国企业社保论坛北京站盛大启程
8月26日，CESIS第十届中国企业社保论坛暨《中国企业社保白皮书》十周年盛典（以下简称社保论坛）于北京四季酒店盛大启程。本次社保论坛以“三位一体，重构未来”为主题，共同回顾企业社保白皮书十年发展调研历程，并邀请行业一线大咖，并就“三位一体”属地用工社保合规趋势、雇主品牌搭建、人力资源管理、数字化升级等热点议题，与线上线下HR从业者讨论交流。社保论坛由国内知名社保专家、众合云科创始人兼CEO余清泉发起，致力于解读人力资源行业前沿观点，把握企业用工政策走向。自2013年起，51社保已连续10年主办社保论坛，覆盖北京、上海、深圳、成都、重庆、武汉等国内一二线城市，邀请官方权威人士、行业专家、企业HR齐聚一堂，打造同频共振的交流舞台。“三位一体”成为企业刚需近1/3企业探索实现“三位一体”十年前，社会保险法实施伊始，社会上社保意识正在逐步觉醒升温；十年后，中国社保经历了波澜壮阔的改革，实现了举世瞩目的成就，擘划迈向共同富裕时代的崭新蓝图。在社保白皮书发布十周年之际，众合云科创始人兼CEO余清泉于社保论坛正式发布《中国企业社保白皮书2022》。「三位一体」是2022最重要的政策变革之一。这不仅仅是短期的应对调整，也会对企业用工产生长期而深远的影响。
——众合云科创始人兼CEO 余清泉
余清泉介绍，2022年中国企业社保在险种覆盖面、及时性、基数合规方面稳中略降，“企业社保合规之路仍然任重道远”；与此同时，调研数据显示已有32%的企业，完全实现了属地员工劳动合同、社保、个税申报单位“三位一体”。
余清泉表示：属地用工社保个税“三位一体”的合规要求，长期来看会对企业用工产生深远影响，企业跨域经营常态化趋势不可逆转，员工社保属地化需求刚性不断上升，企业和人力资源服务机构必然会逐渐遵从这个趋势，满足政策要求。
长远来看，会带来三个变化：
一是企业要构建人力资源共享服务中心（HRSSC）的主体架构规划和解决方案设计能力，满足雇员属地化用工社保个税服务需求；
二是企业要加强数字化和全国落地交付能力，积极与专业第三方伙伴合作，灵活应对企业在离散化跨域用工时的新情况新问题，提升实时、精细化的人力资源管理能力；
三是企业要积极拥抱合规，从单一的社保事务性处理思维上升到整合一体化的雇佣关系管理和专业雇主服务，综合考虑利益相关方的共赢，实现企业的长期可持续发展。
提升组织人效数字化驱动成为管理增长点
随着全球经济环境变革和企业发展，人力资源从业者从单一的内部管理者转变为效率增长的推动者，人力资源管理也迎来新一轮的资源适配，组织人效成为HR的必考点。
人力资源数字化是紧扣企业战略，文化理念的转变，以变革思维，优化或重构路径，结合科技的力量，不断探索和试错，旨在为业务及客户带来更好更大的价值。——百融云创HRVP田涛
来自百融云创的HRVP田涛先生表示，针对组织人效提升，要构建数字化HR团队的新能⼒，以⼈才管理的典型场景、流程及价值链为抓⼿，以员⼯的职业⽣涯周期为主线。从⼊职流程开始，以数字化⽅式，将分散的任务串联起来，让数据和信息⾼效协同，实现了业务、组织、员⼯之间能够通过创新的⽅式互动、协作。
特殊时期，“活下来”已成为企业的主要纲领。人力资源管理越是困难的时候，越要回归基本功。——创业酵母业务合伙人朱虹
创业酵母业务合伙人朱虹女士则从不同生命周期的组织共性出发，探讨HR伙伴在不同阶段的工作重心，她强调，在当前阶段，HR要回归业务基本功，盘点HR全年工作重点，聚焦于对业务结果有重要意义的事情，以及交付对业务有影响的结果。
关注雇员体验讲好企业雇主品牌故事
与此同时，随着95后、00后相继进入职场和企业人力资源管理发展的客观需要，打造雇主品牌成为企业人力资源发展的另一要点。
建立雇主与雇员之间的信任机制和情感账户本身就是一项能带来财务回报的长期投资。——众合云科HRVP林枚
在论坛现场，众合云科HRVP林枚女士就众合云科雇主品牌建设做主题分享。
林枚表示，通过锚定吸引、提炼雇员画像、找准竞品差异、契合品牌文化四项工作，众合云科凝练出四项核心主张：1、可不断历练，持续成长的职场体验；2、吸引和留任追求卓越成就，热爱学习，渴望成长且崇尚专业的中青年职场人；3、创造与牛人共事，加速成长的平台；4、让每一位劳动者能够在职业成长路上奔赴理想，忠于热爱；并浓缩为“一直成长，一直热爱”的雇主价值主张EVP。
林枚认为，建立雇主与雇员之间的信任机制和情感账户本身就是一种财务投资。众合云科也将在打造专业雇主的道路上持续前行，让所有人在这里都能够 “一直成长，一直热爱”！
在圆桌现场，来自百融云创的HRVP田涛先生、北京环球度假区的人力资源高级总监秦燕女士、世界500强外企人资高管李茹女士、大成律师事务所高级合伙人付勇律师和众合云科研究中心首席专家庚鑫，就《“三位一体”，专业雇主服务升维之道》议题交流讨论。
针对专业雇主服务，田涛先生表示未来人力资源组织和管理中标准化、流程化或者是高度数字化的工作，需要有专业的而且有规模的机构来帮助疏导，帮助管理；秦燕老师表示HR要像产品运营一样运营你的服务，进一步提升员工体验；李茹老师补充到，专业雇主服务的迭代升级来自对员工、客户需求的深入把握，最终形成一个双赢的生态圈；付勇律师则强调专业雇主服务的本土化落地，注重员工体验和合规，实现雇主雇员的利益共赢。
未来两个月，中国企业社保论坛也将陆续登陆上海、成都、深圳、武汉、重庆、广州六大城市，联动行业学者专家，向全国HR伙伴分享管理干货，探讨三位一体时代，企业人力资源发展变化，数字化转型对企业人力资源的变革影响，共同见证专业雇主服务时代的起航。
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白皮书
HR必读：疫情反复如何提升员工工作幸福感！（附录秘笈白皮书下载）
毋庸置疑，新冠疫情这只还未飞走的“黑天鹅”，正在改变职场的生态，也在重塑我们这些职场中人。
今年春天的那波疫情，让不少城市或社区都不得不进入了封控“停摆”的状态，对这段经历想必很多人都还记忆犹新。由此人们也都意识到，在与疫情的持久战中，封控下远程居家办公，将会成为职场人的“新常态”。而这种“新常态”显然并不那么讨人喜欢。对于员工来讲，长期“离群”，焦虑、无助、敏感脆弱……各种负面的心理问题难免会找上门，从而无法体会到工作的意义和乐趣，久而久之工作的“幸福感”也就与职场人渐行渐远。而从组织的角度来看，员工“幸福感”的缺失势必会给组织整体的工作效率、业绩带来不利影响。
因此，对于人力资源管理者来说，越是在疫情之下，解决员工“幸福感”的问题也就越发重要。CoachHub的研究报告显示，在新冠疫情影响下，46.94%的公司将“员工幸福感”作为人力资源工作的重点，在所有选项中排在首位。而如何才能在疫情封控期间，逆势提升员工的“幸福感”，也就成了摆在人力资源管理者面前的必答题。
图1：新冠疫情影响下人力资源工作重点（资料来源：CoachHub, 2020年）
(点击图片即可下载白皮书） 提升幸福感的10个忠告其实换一个角度， “居家工作”也并非一无是处，因为员工可以在此期间更灵活地安排工作，也有更多与家人相处的时间；而且，远程办公意味着可以从领导那里获得更多的责任感、自主权和信任空间，这些因素都对员工的积极性起着重要作用。
因此实际上解决问题的关键在于，如何通过一些行之有效的方法，帮助员工管理好时间、调整好心态，将“幸福感”留在身边。
人性化管理顾问 Gaël Chatelain 曾经在一篇博文中，针对在封控期间提升工作幸福感的问题，提出了10个忠告，回答了大家普遍关心的一些基本问题，也给出了很多有价值的建议。
下面我们将这些见解分享给大家。
01、是否有可能在封控期间提升工作幸福感?无法逾越的距离、社交关系的丧失——封控是焦虑的严重诱因，尤其当身处之地健康与幸福感都已成奢望时。尽管如此，条件允许的话我们仍然会去考虑一些至关重要的问题，尝试前所未用之法。尽管远程办公并不会因节省通勤时间而使工作时间更充裕，但它给了我们安排工作的自由。也就是说，这是怎样“花”时间的问题。
例如，您可以花更多的时间陪伴家人，也可以把工作打散以提高工作效率和生活质量，还可以早晚增加一些放松活动或运动。请记住，远程办公并不仅仅是为了“坚守岗位”，一旦完成了任务，您的工作就结束了。
02、封控期间为什么要定好规矩?对于有小孩的家庭来说，定好规矩是非常重要的。事实上，孩子们在幼儿园经常被教导要守规矩——铃没响就得乖乖地。规矩简化了我们的生活方式，在这种情况下，有规矩并不是坏事儿，可以把规矩当作一种游戏。比如，作为家长，您可以告诉孩子，在您戴着帽子（“远程工作服”）时不要打扰您。
缺乏参照会引发焦虑，那是因为人类生性就需要约束。为自己立下规矩可以为自己营造一个富有成效的工作环境，但是，不要仅仅因为不想感到无聊就试图控制一切。要接受这样的事实：无休止的忙碌并不能提升积极性、幸福感和创造力。
03、如何在封控期间兼顾工作幸福感和绩效？个人生活的幸福对工作表现有很大的影响，这已被反复证明。因此，人的总体绩效是专业技能（专有技术和软技能）、工作干劲和明确可行目标共同作用的结果。换句话说，绩效和幸福感是密切相关的。所以，您需要确保封控期间内心的宁静，这样才能保证工作的质量。
04、如何做到持续远程地管理团队?理论上，一位经理或领导大约 80%的时间花在约 20%的员工身上，这一比例随所执行任务以及上下级关系的不同会有所差别。封控的益处在于领导的时间可以平均分配。通过微信或腾讯会议等召集会议时，员工百分百都在场，每个人都得到平等和公平的对待。
换句话说，员工的进步、绩效和工作幸福感依赖于团队的关系动态，本地经理的角色是确保这一关系处于正常状态。这首先需要领导者具有高度的倾听能力、领导力、非暴力沟通能力、以及组织技能。
坚持正确的方向，维护组织的价值，更好更多的沟通，通过一对一交流以支持鼓励团队成员——这是成为一名好的“遥控”管理人员、提高工作幸福感的最佳可行方案。有时，这意味着需要去调整组织的人力资源管理战略和政策。
05、如何避免线上会议过滥?虽然保持讨论空间是至关重要的，但没必要为了讨论就动不动召开临时的甚至紧急的会议，因为这会导致过滥的无效的视频会议。这三条重要规则可以帮您避免这种情况的发生：
每次会议都应该有一个议程，且至少提前24小时发布。每次会议时长应控制在 30 分钟，并且必须遵守。会议组织者必须在会后 30 分钟内提交报告。 06、公司采用哪些有趣方案可以提升封控期间员工的工作幸福感？面对危机，幽默感至关重要。一个很好的理由是，幽默能改善人的心情，有助于营造积极的工作环境。与其在一个充满负能量、涣散人心的环境中工作，还不如分享积极的情绪。最好制作一个有趣的个人视频，主题是“如何提高封控期间的幸福感”。此外，即使在封控期间，也可以开展各种各样的团建活动，如互动智力竞猜、线上开胃酒游戏、远程密室逃脱游戏、在线会议等。
07、如何维护远程办公期间与团队成员的联系?在这个特定的时期，归属感是很重要的。因此，管理者和领导者应该尽可能地强化和捍卫组织文化。此外，还要努力让每个人都感到家一般温暖，而不是被疏远。要做到这一点，您应该充分利用协作工具，如微信、腾讯会议和 Zoom 等。领导者的义务是确定到底哪个平台最适合每个人。如前文所述，许多团建活动都有助于营造良好的工作环境和增强团队凝聚力。
08、封控对工作质量的积极影响是什么?在封控之前，大约 16%的公司有远程工作协议，而 70%的员工希望远程工作。因此，封控应该可以带来员工敬业度和生活质量的提升。从这个角度考虑，封控有助于探索简化工作组织的思路。一些需要回答的问题包括：哪些新举措应采用？哪些旧措施应抛弃? 哪些领域表现不佳？如何改变现状以提高工作幸福感? 找到这些问题的答案的最佳方式是与员工展开对话。
09、如何避免封控后“追赶”的压力?您应该即刻思考这一问题。解封之后如何组织工作? 您应该为此进入一种“项目模式”，分享和交流有关职场幸福感的看法，并允许各方参与辩论。举个具体的例子，在 2022 年初，CoachHub 为自己设定了组织 7 场网络研讨会的任务，而实际上一个月内就成功举办了其中的五场! 封控迫使我们全盘改变一切，遵循有效的规矩也有助于缓解压力。
10、我的经理利用远程办公找我周末帮忙，我该如何应对?不要害怕说“不”。建立明确的规则。因为我们的住所成为了我们的工作空间，重申我们的工作空间和时间不受封控影响是很重要的。必须维持甚至强调家庭生活和职业生活之间的平衡，以免超负荷工作消耗掉我们的绝大多数时光。
沟通也是必不可少的。要求与经理开诚布公地讨论您的困难，不要有任何顾忌。我们正生活在一个极端时期，这个时期应该具有更多的同理心。让我们好好利用这个机会吧！
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观看视频，了解Coca Cola CCI 如何通过数字化讲练辅导提升领导技能，为员工带来“幸福感”（视频来源：CoachHub）
(点击图片即可下载白皮书） #解锁工作幸福感的"钥匙"有一种说法：一个员工最高的境界不是“敬业”，而是“乐业”。对此，相信很多人都有同感。其实“乐业”的核心意涵，就是要让员工能够从工作中收获“幸福感”。
疫情之下，越来越多的远程办公造成的员工与组织和团队之间的疏离感，以及焦虑、无助等心理问题，都让员工幸福感的提升难上加难，也让“工作幸福感”更显得弥足珍贵。这时，谁能够获得解锁工作幸福感的“钥匙”，谁就能够打开逆势成长、通向成功的大门。
能否获得这把“钥匙”，取决于你对“工作幸福感”的认知，以及能否找到一种创新的、高效的路径（如数字化教练辅导），让“幸福感”真正落地。
那时你会发现，远程工作的“距离”不仅不会将团队成员隔离，反而会使成员之间联系更紧密；管理者们会更加富有同理心，更善于主动倾听和内部沟通；而员工在这种赋权、自主和信任的管理文化中，也会按照自己的方式控制自己的时间表，为组织业绩的成长而努力……
这种美好的愿景并非遥不可及，只要你从现在起就开始思考和行动。为了帮助大家找准方向，迈出关键的第一步，我们特别推荐一份《数字化教练辅导如何提高员工幸福感》白皮书，希望大家能够从中有所领悟，找到那把解锁工作幸福感的“钥匙”。
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