想要为未来的工作做准备吗？加入“混合革命”
文/JOSHBERSIN
我们都知道自动化、人工智能和数字工具是如何改变我们的工作的。我们花了超过四分之一的时间在电子邮件上，我们不得不应付几十个密码，我们每天花在手机上的时间超过4个小时。但是所有这些技术是如何影响我们的工作和职业生涯的呢?
Burning Glass Technologies公司对数百万家公司的近10亿份招聘启事和员工简历进行了分析。工作变得更加复杂和复杂，现在需要四套重要的新技能。如果你掌握了这些技能，你就能提高收入曲线，并在你的领域保持竞争力。
混合工作是什么意思?研究发现，未来收入最高的工作是复杂的、多学科的，往往混合了左脑(逻辑、有组织)和右脑(创意、艺术)。
研究表明，这些工作通常是专家角色(数据科学家、安全分析师、产品经理、市场经理、UI设计师)。这可能包括设计、用户体验、数据分析和解释，以及商业智慧。由于这种混合性质，它们的价值正在飞涨。
事实上，这些混合就业岗位的增长速度是整个就业市场的两倍。他们的薪水比传统的同行高出20-40%，而且他们现在在商业的各个领域都能找到。
让我举几个例子。
在市场营销和公共关系领域，需要分析技能的新职业(市场营销经理、数字营销经理)需要结合右脑思维(创意设计)和左脑思维(分析和分析)才能获得成功。如今的广告经理集创意设计师和分析师于一身。
在计算机科学和机器学习领域，情况正好相反。曾经被认为是技术性很强的工作，这些工作需要写作技能、解决问题的技能、创新和研究技能，以及团队合作的技能。因此，就像营销经理现在是分析师一样，软件工程师或数据科学家现在是业务人员、设计师和团队成员。
高度分析性的工作，如金融分析师或科学家，现在需要视觉沟通、创造性思维和咨询方面的技能。
这些混合型工作(约12%的职位空缺属于这一类)不仅增长迅速、薪酬丰厚，而且不受自动化的影响。虽然单一角色的工作可以自动化，但混合工作只能由人来完成。软件可以分析数据，但我们需要人们来解释分析，应用它，并确保它是合乎道德和有效的。
这一趋势正在增长。Burning Glass的研究表明42%的普通工作可以自动化，但是只有12%的高度混合的工作可以。这就是所谓的“超级工作”。
你需要建立什么样的技能?它们可分为四大类。
首先，你必须发展数字工具和数字技术的技能。
我们现在都被机器“扩充”了，所以学习新系统、配置和定制这些工具以及在必要时编写代码的能力非常重要。不要害怕学习如何根据您的需要构建宏或定制系统：这是您的人类附加值。例如，了解SQL的营销经理比不了解SQL的营销经理多赚41%的钱。
其次，你必须熟悉分析和数据。
在我们看到的所有增长的技能中，数据分析，包括解释、可视化和沟通，是最重要的技能之一。每一份高薪工作(客户服务经理、医疗顾问、销售专家)都需要分析和数据的能力。
第三，你必须了解商业和管理的基本原理。
三分之一的IT工作需要商业和管理技能。57%的工程职位现在需要商业和领导技能。总的来说，需要商业管理经验的工作平均工资溢价为19%。有项目管理经验的员工比没有项目管理经验的员工多赚21%。
第四，你现在必须像设计师或创意人员那样思考。
超过一半(54%)的IT工作现在需要某种形式的数字设计。目前，超过四分之一(26%)的技术职位需要设计，去年IT行业以外的行业有81.5万个职位空缺，涉及的领域从商业分析到金融再到制造业。
与此同时，作为用户界面或其他类型设计的工作岗位正以每年35%的速度增长。虽然机器可以自动化并推荐决策，但我们需要人们设计我们每天使用的用户体验、推送和用户界面。
即使是技术人员也不能幸免于这些变化。今天，最热门的技能是机器学习、R和新的编码工具。没有跟上的软件工程师也会看到他们的薪水停滞不前，所以即使是最专业的技术人员也不得不跟上。
我们曾经见过这个曲线
在某种程度上，这就是工作和职业发展的方式。随着时间的推移，自动化会改变每一项工作，如果我们不沿着“价值曲线”向上移动，我们就会落后。
上世纪70年代在速记员行业工作的打字员在上世纪80年代和90年代成为行政助理，现在是客户服务代理或销售支持专家。
然而，这次的不同之处在于我们看到的节奏和组合。谁会想到最有价值的营销经理知道SQL？谁会期望一个工程师理解他们代码的伦理和设计方面？技术学科正在融合。
我认为“终身学习”这个主题是这项研究最大的发现。研究发现，在这些高强度的混合型工作中，只有16%是入门级的。
这些是我们通过多年的经验和自我发展学到的技能。如果你每周不花几个小时在你的职业工具箱里“磨锯子”，你很可能会落后。
在最近一项针对2800名专业人士的研究中，我们发现，导致员工离职的首要原因是“无法学习和成长”。“作为雇主和雇员，我们必须确保在工作流程中不断学习。这使我们所有人都能以自己独特的方式变得更加“混合”。
“文艺复兴人”的概念比以往任何时候都重要。列奥纳多·达·芬奇因其在许多领域的广博知识而受到人们的尊敬。今天，我们都必须在职业生涯中变得更像达芬奇——这是未来数字世界成功的秘诀。
以上为AI翻译，内容仅供参考。
原文链接：Want To Prepare For Jobs Of The Future? Join The Hybrid Revolution.
Future of Work
2019年01月28日
Future of Work
四分之一的工作岗位处于自动化的“高风险”状态
未来没有人能完全避免自动化，但布鲁金斯学会(Brookings Institute)的一项新研究显示，美国约25%的就业岗位面临“高风险”。在就业市场尚未全面反弹的情况下，这是一个明显的预兆。
研究显示，在交通、食品准备、生产和办公室管理等领域工作的人面临的风险最高，机器人和人工智能可能会使大约70%的任务实现自动化。毫无疑问，涉及处理、数据收集和体力劳动的活动在这里风险最大。
预计自动化将对中国某些地区以及教育程度较低的工人产生巨大影响。同样，它也会以不同的方式影响不同的人群。
该研究称:“未来几年，年轻人、受教育程度较低的工人，以及代表性不足的群体，似乎都可能面临自动化带来的更为严峻的挑战。”“年轻工人和拉美裔将尤其受到影响。”
这一切似乎都有一定的必然性。当然，我们已经看到这种情况的不同版本，在十年之后。但布鲁金斯学会表示，地方政府和行业可以通过教育和培养现有工人的技能，帮助应对冲击。
以上为AI翻译，内容仅供参考。
原文链接： One-quarter of jobs are at ‘high-risk’ of being automated
Future of Work
2019年01月28日
Future of Work
Blue Prism期待合作伙伴利用AI扩展机器人流程自动化
Blue Prism在2001年公司成立时帮助创造了“机器人流程自动化”(robot process automation, RPA)这个术语，以帮助公司理解自动化日常业务流程的概念。今天，它发布了对该平台的更新，包括更新了交换连接器以扩展主要产品的市场，在某些情况下，还增加了一层智能。
该产品的核心允许非技术用户通过简单地将组件拖放到接口中来自动化业务流程。所有的过程编码都在后台实现了自动化。您可以让流程扫描支票，在电子表格中输入数字，并在完成时向其他员工(或数字流程)发送自动消息。
该公司联合创始人兼首席技术官戴夫•莫斯(Dave Moss)认为，在当今世界，企业正寻求数字化，以避开日益激烈的竞争。大型保险公司、金融服务和其他工作流程密集的组织需要超越他的公司赋予它们的自动化能力，这将需要一个智能层。
如今，该公司希望通过在蓝棱镜数字交易所(Blue Prism Digital Exchange)市场提供更先进的工具，扩大其核心能力。该交易所为合作伙伴和客户提供了创建和共享工具以增强Blue Prism的能力。为了鼓励这些实体添加人工智能功能，该公司还宣布了一种新的人工智能引擎，用于从Amazon、谷歌、IBM和其他人工智能平台构建到高级人工智能工具的连接器。
但该公司不想简单地让合作伙伴来提供创新。它也希望在内部实现这一目标，为此，它创建了蓝色棱镜实验室(Blue Prism Labs)，在那里，它将与这些相同的技术合作，寻找向RPA产品注入人工智能的方法。这可能导致未来出现更复杂的自动化工作流，例如使用图像识别技术自动添加关于照片的元数据。
尽管蓝色棱镜自2016年以来一直是一家上市公司，但这个市场已经吸引了大量初创企业，这些企业也因其花哨的估值从投资者那里吸引了大笔资金。纽约RPA公司UIPath已经筹集了近4.5亿美元。该公司9月份的最新一轮融资为2.25亿美元，估值30亿美元。位于圣何塞的RPA初创公司Automation Anywhere已经融资5.5亿美元，其中包括软银(SoftBank)去年11月斥资3亿美元进行的巨额投资，估值26亿美元。
以上为AI翻译，内容仅供参考。
原文链接： Blue Prism looks to partners to expand robotic process automation with AI
Future of Work
2019年01月25日
Future of Work
健康科技与人力资源科技相结合：让生活、工作和商业变得更好
文/ JOSHBERSIN
今天，美国每年的医疗支出已经超过3.5万亿美元，并以每年5.5%的速度增长。事实上，医疗保健现在占我们经济的17%，相当于每个公民每年超过10,200美元。我们的支出也远远超过了我们的同行：与美国相当的国家医疗保健只占经济的11%，这是一个巨大的差异。
凯撒基金（ Kaiser Foundation）会认为，在这笔庞大的预算中，82%是由雇主支付的(家庭保险的67%)。这给我们的公司带来了巨大的负担，大约32%的公司工资被用于医疗和其他员工福利。
企业应对这一负担最重要的方式之一是投资于员工的福利。公司福利市场的规模约为480亿美元，涵盖了各种福利项目：饮食和健身；专注力和心理健康；心脏病和糖尿病项目；以及许多帮助儿童保育、计划生育、财务健康和整体财务健康的项目。
在企业中，这一领域已经成为人力资源管理的战略重点。员工们感到了医疗成本和工作时间延长的负担，他们强烈要求这样的解决方案，因此有大量风险资本和私人股本进入这一领域。事实上，“健康科技”市场和我所见过的任何市场一样具有创新性，它现在正冲击着1400亿美元的人力资源工具和系统市场。
随着我对这个领域的了解，我对这些创新的、以使命为导向的公司在改善我们生活的同时降低雇主成本的方式感到惊讶。在我的新报告《人力资源技术2019》中，我对它进行了更详细的描述，但在这篇文章中，我想指出一些最令人兴奋的地方。
让我提几个你们应该关注的。
生育福利：Carrot
直到最近，生育福利还只是被视为现有保险计划的“附属物”，而现在，随着员工利用各种各样方式怀孕，比如体外受精、人工授精、卵子捐赠和代孕，生育福利正变得越来越复杂。研究表明，每12名女性中就有一名在怀孕方面有问题，有很多程序和项目都是为了帮助孕妇，其中一些非常昂贵(每次治疗高达5万美元或更多)，市场相当混乱。
位于旧金山的创业公司Carrot开发了一款产品，通过建立一整套供应商网络、评估网络以及他们通过雇主提供的一系列解决方案，帮助解决这一过程的复杂性。因为这样的程序是相当昂贵的，Carrot与其他公司合作来决定他们想要分配多少生育福利,然后帮助员工学习如何使用这笔钱向正确的解决方案——从教育范围评估解决方案，通过个性化的应用经验。
在一个市场上，给雇主提供灵活的选择，在这个市场里"定制"一直以来都是不可行的，Carrot的客户群和公司的发展就像野火一样，雇主告诉我，这有助于降低整体成本，大大提高了员工的接受能力，让人们在点击按钮的时候能接触到世界上的专家。
育儿与养育：CLEO
一旦你有了孩子，你的工作挑战才刚刚开始。所有的父母都知道，养育孩子的第一年有一长串要学习的东西:母乳喂养、睡眠、玩耍时间，以及儿童发展的方方面面;所有这些都给新家庭带来了严峻的挑战，尤其是当他们重返工作岗位时。尽管许多公司现在都提供宽限期的探亲假(在德勤这样的公司，最长可达6个月)，但人们往往忽视的是重返工作岗位的过程——父母们现在都在努力管理自己的工作量，同时还要在家庭事务和新家庭的各种优先事项之间周折。
我记得当我的孩子还小的时候，我的妻子和我都在工作;我们总觉得我们的一生是由一根线连在一起的。如果只有一件小事出了差错，整个日程就会变得一团糟，我们中的一个不得不在工作日中途离开工作岗位，呆在家里，或处理一些医疗、行为或其他问题。在那些年里，我们的工作效率并不是特别高(幸运的是，我们的孩子成为了出色的成年人)，但说“这很难”是一种轻描淡写的说法。
CLEO已经找到了解决这个问题的办法。该公司提供了一个了不起的应用程序和技术驱动的平台，将父母与世界各地的专家在儿童的各个方面联系起来，为父母提供了一个虚拟聊天的平台——这是一个非常需要的地方，无论什么时候出现了一个早期儿童问题。是的，我们都需要儿科医生和其他专家的帮助，但由于大多数诊所提供有限的时间和预约——紧急护理可能是一个昂贵的选择，当迫切需要建议时——这就是CLEO填补空白的地方。CLEO的客户告诉我们，他们客户的员工工作效率更高，也更放松，而且成本远低于任何时候出现问题都去看医生。同样，这家公司正在疯狂发展，他们也有一个基于网络的模式。
心理健康与咨询：Spring Health
心理健康是一个快速增长的问题，现在已经不为人知了。超过4400万的美国成年人(占总人口的14%)有心理健康问题，研究人员认为五分之一的人有未满足的需求。
不管你是否愿意相信心理健康在你的公司是个问题，数据都不会说谎；心理健康是美国雇主医疗保健中第三大最昂贵的部分。而且，这个问题还因为“永远在线的社会”（“always-on society” ）的发展而变得更加严重。在这个社会里，我们整天坐在电脑前，导致我们转向阿片类药物和其他治疗焦虑、睡眠和抑郁的药物。医疗系统的这一巨大组成部分在历史上从未被讨论过，但现在，从首席执行官到名人，每个人的声音都在慢慢淡化这一问题。
Spring Health是一家建立在耶鲁大学(Yale)一项大型临床研究和广泛心理健康研究基础上的公司。该公司通过这项令人印象深刻的研究，探讨了获得更好的心理健康护理的问题——这是帮助该领域员工的最大障碍之一。通过创建一个屡获殊荣的数据和基于技术的招聘流程，他们的平台不仅帮助员工找到解决方案，而且帮助他们找到正确的解决方案。
Spring的应用程序让员工直接通过他们的应用程序或移动平台填写一份评估他们的心理健康需求的进项表，然后帮助他们从评估中解读他们需要什么样的治疗(指导、咨询、药物或其他支持)，然后立即将他们与一个由经过认证的心理健康专家组成的网络连接起来，该网络的设计目的是准确地解决他们面临的问题。
因为Spring也是基于网络的，所以Spring技术利用了内置在应用程序中的评估，并以一种有针对性的、基于科学的、但最重要的是保密的方式为员工提供个性化支持。Spring还利用网络药店帮助员工接受药物治疗，考虑到员工的总体健康状况，以确保针对他们的特定诊断采取正确的药物治疗。这是一家快速发展的公司的另一个例子，客户们在精神医疗保健方面有了巨大的储蓄，并且在工作中大大改善了员工的参与度和福利。
按需物理治疗：Physera
如果你曾经有过背痛，经历过自行车事故，或者扭伤过脚踝或其他关节，你就知道这种肌肉骨骼损伤会让人多么虚弱和分心。不仅是感到疼痛，而且你还必须找到正确的治疗方案——如果你需要医生给你开止痛药方、参加物理治疗，甚至进行手术评估。作为“最快”的治疗方式，寻找正确治疗(和找到时间)的复杂过程往往导致许多员工过度用药或忍受不必要的扫描和程序。
有趣的是，许多数据研究表明，物理治疗开始比药物或手术更有效。这是一家由Facebook和谷歌的软件高管创建的公司，它与医生和物理治疗师密切合作，为肌肉骨骼问题建立了首个类似的数字解决方案。Physera的技术和科学不仅可以帮助员工诊断自己的病情，还可以帮助他们节省时间和去物理治疗诊所的负担，因为在你康复期间，员工可以通过数字教练进行虚拟锻炼。
几年前我的自行车出了事故，我有一个很棒的理疗师帮我修肩膀，但我不得不带回家很多小纸条，提醒我该做什么运动。Physera通过一种科学设计的方式，通过虚拟的方式帮助你提高锻炼效果。同样，该系统利用网络的力量，并使用应用程序来诊断、处方和帮助您恢复。好处呢?当然，对你的雇主来说，恢复速度更快，医疗成本更低。
员工福利平台：VirginPulse、LimeAid、Castlight Health
最后，让我补充一下幸福平台本身。这些公司(VirginPulse、LimeAid、Castlight Health)构建了端到端的幸福应用和平台，让员工参与自我评估、挑战、教育，并将所有这些应用程序插入一个游戏化的、吸引人的、易于使用的系统中。
该市场的领导者VirginPulse发现，使用这些应用程序的员工可以减少29%的工伤索赔，提高65%的工作效率，并提高9%的工作效率。幸福可能是我们拥有的最强大的员工参与和生产力计划！
改善医疗系统，一次一个公司
所有这些公司都有一个共同点：它们都是以一种颠覆性的“数字优先”方式发展起来的。这些公司的创始人和首席执行官通常是年轻的、精通数字的企业家，但他们知道健康和健康是一个受到良好监管的行业，因此他们利用科学家、医生网络和监管机构来创建经过验证的解决方案。
在每一个案例中，当我了解这些公司的时候，我在高管们的眼中看到了难以置信的激情，我看到了他们在解决我们生活中一些最重要的问题时所感受到的兴奋。旧金山地区(以及其他主要城市)的雇主们正蜂拥使用这些工具，因为它们可以极大地改善员工的生活，并打造出一个更好的员工品牌。
当我认识这些公司并了解它们时，我意识到它们不仅改变了我们的生活，还改变了医疗系统本身。通过展示应用程序、诊断、数据和网络的强大功能，它们正在颠覆现有的竖井式医疗系统，并为我们最紧迫的一些生活问题提供类似消费者的解决方案。
最重要的是，这些解决方案将降低成本，提高医疗质量。虽然医疗保险的政治解决方案是困难的，但这些解决方案今天就在这里，由充满激情的企业家以使命驱动的心推动。
以上为AI翻译，内容仅供参考。
原文来源：Health Tech Meets HR Tech: Making Lives, Work, and Businesses Better
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